城中熱話

微軟（Microsoft）早前宣布曾在90年代叱咤一時的互聯網瀏覽器Internet Explorer（IE）於明年退役，結束其 25 年歷史使命。而Google 旗下的 Chrome 瀏覽器市佔率，自 2016 年開始就取代IE瀏覽器昔日地位，市佔率更於今年6月首次突破70%，遙遙領先其他競爭對手。不過據市場研究機構...

新冠肺炎疫情爆發，迫使全球不少上班族改為在家遙距工作，但隨着新冠肺炎逐漸緩和，員工開始逐步返回辦公室上班。近日，科網巨頭Google就計劃推出混合工作模式，似乎在家辦公在未來有機會變成常態，不過美國各大企業領袖就有不同看法！ Google 早前針對員工返回辦公室意願的調查顯示，發現只有 8%Google員工表示希望每天到辦公室上班，而 10% 員工希望永遠在家工作。62％ 受訪員工希望在特定時間回到辦公室工作，而並非每天準時到辦公室工作，同樣問題在 5 月調查時僅得 15%，反映員工選擇去辦公室上班，主要是希望有面對面一起工作，以及與其他同事維持社交溝通。 現在...

近年在中國及香港，應該會見到不少紅底白色Logo的「名創優品」（Miniso），明眼人一看就知道結合Daiso 、Uniqlo、無印良品，然後又聲稱自己被「無印良品、優衣庫及屈臣氏等列為『全球最可怕的競爭對手』」。但即使Miniso不論品牌標誌、店面風格及商品涉及抄襲、侵權等問題，惟仍憑低廉的價格吸引不少顧客。雖然在去年社會事件中，名創優品成為示威者針對目標，但仍無損其上市大計。日前傳出名創優品向美國證券交易委員會遞交招股書，擬於紐交所上市，集資1億美元（約7.8億港元），代碼為MNSO，到底Miniso如何努力擺脫山寨形象？ 名創優品自2013年於內地火速冒起，但其貨品及商標與日本品牌無印良品、Uniqlo、大創（Daiso）相似，一直被指「抄襲」和「山寨」，並在中港兩地多次捲入侵權爭議。名創優品標籤曾稱「100%日本品質」，但被人質疑全部都是中國製造。在這些年不斷的爭議聲中，名創優品並沒有被擊垮。9 月 24 日，名創優品向美國證券交易委員會公開遞交招股書，根據招股文件，名創優品為「同股不同權」股權結構，並計劃募資 1 億美元，而騰訊持股比例為5.4%，每股B股有3票投票權。集團創辦人、主席兼行政總裁葉國富持股比例爲80.8%。2018年9月，名創優品宣佈與騰訊（700）和高瓴資本簽署合共10億元的戰略投資協議，現分別各持5.4%股份。高盛及美銀證券為今次承銷商，名創優品擬將集資資金用於投資門店網絡、倉庫及物流系統、信息技術系統及一般公司用途。 截至今年6月底，名創優品門店數目達4,222間，其中2,533間位於中國大陸，其餘1,689間在海外。全年虧損收窄至2.6億元（人民幣，下同），去年同期為2.94億元。期內收入按年跌4.4%，至89.8億元，毛利升8%至27.3億元，毛利率上升3.7個百分點，至30.4%。2019全年網電商平台成交總金額（GMV）為190億元。 ●創辦人葉國富稱公司設計團隊來自日本，故簡約、自然等元素亦相類似，至於生產地，他則指有九成貨品均是「中國製」，其餘則來自日韓等地。 初期名創優品選擇在旺區地段開舖，用簡約裝修吸引客流量，接著再轉化成銷量。不過這只是屬於暫時性，名創優品被指抄襲其他設計師作品，令不少人對其十分反感。在仍缺乏足夠強大產品研發能力之下，為擺脫廉價劣質的山寨形象，名創優品想到與不同卡通人物作品聯乘，例如Sanrio、Marvel、芝麻街、傻豹和Kakao friends等等。葉國富曾表示，漫威屬於世界最頂尖的，好的產品應該造福大眾，而不是少數人的專屬，名創優品會一如既往地遵循優質低價的產品理念，為世界各地的漫威迷帶來一流品質、親民價格的正版周邊產品。 基本上名創優品維持每年進行 4...

阿里巴巴創辦人馬雲日前在內地「第三屆全國青年企業家峰會」上表示，全球正面臨三個巨大無比的戰略性機會，包括數位變革、中國大陸強大的內需，以及新一輪全球化開始，認為「現在應該是最好的創業，最好的做企業的機會」。馬雲更表示年輕人是真正跨時代的一代企業家。不過面對各項巨大變化，馬雲認為年輕企業家應具備「三觀」，究竟包括甚麼呢？ 馬雲稱，疫情以後很多人感到迷茫，覺得世界充滿不確定性，但是所有不確定性中，整個國家數字化的方向是非常確定。「數字化已經成為這個社會勢不可當的一次變革，疫情沒有改變這個趨勢，反而加速這個趨勢。」同時未來10年傳統行業數字化也是非常確定。除數位變革外，馬雲稱中國內需增加和新一輪全球化是另外兩大巨大的戰略機會。他表示「中國14億人口的內需還遠遠沒有被發掘，未來中國14億人口的內需會推動世界經濟發展。」他認為中國三四五線城市有巨大的市場和潛力，將是撬動下一波經濟發展的巨大發動機。同時，馬雲認為真正的全球化才剛剛開始。「真正依靠科技提升供應鏈效率，為當地國家創造就業，創造獨特的價值，這樣的企業才是真正具備全球化的能力。」   面對上述巨大變化，馬雲認為年輕人尤其是青年企業家要具備三觀，才能在迷茫和困難時仍然保持冷靜和清醒，並會採取行動，抓住機會。 1.未來觀 馬雲表示，青年一代企業家一定要用未來的眼光來作出判斷。「所有成功的企業，都不是今天做出來的，都是20年或30年前自己對未來的判斷決定了今天，昨天的看法和行動決定了你今天的企業，而今天的看法和思考又決定了你企業的明天，未來觀不是兩年以後你會怎麼樣，你的企業會怎麼樣，而是20年以後你的企業會怎麼樣。」 2.全球觀 「企業家一定要出去走走，我們出去不是一定要做生意，而是打開視野，而是去培養全球視野。」真正的全球化才剛剛開始，原來傳統的工業時代全球化正在終結，新的真正的數位時代的全球化才剛剛開始，這是巨大的機會，企業家應推動新一輪的全球化，搭建橋梁，建立更大的溝通。 3.全局觀 馬雲說，真正讓企業倒楣的是對未來和自己能力的誤判，不管是過高的判斷還是過低的判斷，都是能夠讓企業倒閉。因此企業家要看清大局，並必須清楚明白自己在大局裡擔任甚麼角色、發揮出哪些作用，以及能夠創造甚麼價值。只有明白自己在整個大局中的價值，才能真正懂得在創業路上保持堅定意志及方向。

不論是「黑色星期五」（Black Friday），還是之後的Cyber Monday網購星期一都是堪稱全球最大檔購物節，在這個大家瘋狂網購的日子，各大商戶都會推出不同折扣優惠瘋狂砍價，不過丹麥宜家傢俬 （IKEA）反而鼓勵顧客買「二手貨」，究竟有甚麼原因呢？ 今年「黑色星期五」，丹麥IKEA一改推出折扣優惠做法，與當地著名網上交易平台「DBA」合作，推出「Black Friday (Re)Sale」活動，協助轉賣二手的自家出品傢俱。IKEA在宣傳廣告中表示：「我們的價格一直以來都經濟實惠，但如果你想要取得更多優惠的話，到DBA購買二手傢俱，能為你省下更多錢，也能減少資源消耗。」 一改大眾對IKEA傢俱不耐用印象 提到IKEA傢俱，一般都會認為價格親民便宜和組裝簡單，但就說不上是「高品質」，不到2至3年就又要再買。今次丹麥IKEA不但宣傳二手傢俱價錢更便宜，也間接向消費者傳達IKEA傢俱的性價比高，價格平宜之餘也很耐用，即使轉售其他人也沒有問題。IKEA更在網站上教你如何改裝和修復，讓舊傢俱煥然一新，充滿個人風格。 https://youtu.be/g-FUy99ZUQ8 強化「循環經濟」 突顯企業責任 在全球產生「最多消費行為」節日，當減價競爭成為商家常態，IKEA反而鼓勵消費者購買二手傢俱，別樹一格的宣傳策略不但令IKEA成為丹麥最熱議話題，增加曝光率，還充分表明IKEA支持環境永續發展立場。據統計，全球每年有九百萬噸傢俱會被丟棄，IKEA作為全球傢俱龍頭，早在2018年已啟動永續業務，由物流模式、銷售服務、到廢棄物管理等環節逐步「綠化 」，包括採用再生材料，建置綠色供應鏈、為供應商制定更積極的減排目標，承諾改善產品品質，增加產品耐用度。同時IKEA成立相關部門，不但定期回收產品，更將傢俱捐贈給具有修繕能力的社區弱勢團體轉賣，讓他們獲取資助。管理顧問公司Accenture Strategy在2019年公布一項調查顯示，62％消費者會將品牌形象及產品對環境影響納入選購考量，今次IKEA與眾不同的做法，成功讓全丹麥人得知IKEA是如何在物資過剩年代，為環境保育盡其心意，對企業品牌形象都帶來正面影響。

新冠病毒疫情爆發後，不只改變生活，就連職場樣貌也同樣產生變化，在家工作和彈性工時成為新模式，若領導者繼續運用以往法則管理公司及評核員工表現，恐怕顯得不合時宜。領導者必須有意識地了解未來職場面貌，才能夠領悟出最合適的管理之道。 1. 員工將更加期待管理層具有同理心 隨著遙距工作成為日常，員工愈來愈少留在公司，都在線上溝通，領導者或主管看不見員工努力過程，評價部屬時難免過於表面，例如會議上特別會說話的人，可能因此得到更多正面評價，但少發言的部屬就會被認為沒有努力。領導者應思考更多考核標準，了解員工的身心狀態和實際表現，以免忽略他們的付出。另一方面，員工在家工作，遇到困難時未必能夠即時獲得支援，或會讓他們感到孤獨。因此決策者亦應該思考用甚麼方式來加強員工間的凝聚力，確保沒有員工會感到與團隊其他成員疏離。   2. 改善思考招聘、管理和培訓流程 以往的招聘過中，涉及各種程序。疫情期間，視像見工面試不再是新鮮事，新入職的員工上班、開會報到暫時要視像會議方式。其實疫情過後，各大中小企領導者就應該思考有哪些步驟可以取消或改進，以致於能更有效率地把合適的人才引入公司。同時要思考如果不能進行面對面培訓時，又可以刪除哪些步驟。而未來公司若繼續實行遙距工作，那麼是需要找更多的臨時工還是仍然招聘全職員工？這些都是領導者需要注意。   3. 重新評估辦公室地點及面積 波士頓諮詢公司 (BCG）報告顯示，企業預期未來會有 40% 員工實行遙距工作，37% 企業則採取混合式工作型態。其實每個工種的實際工作都有差異，是否需要到公司才能工作，需視乎工作內容。這些都會影響未來領導者考慮公司地點和面積時的因素，如果只有與客戶見面或某些情況下，員工才需要用到辦公室。那麼就不需要過大的辦公室，節省租金成本。 4. 工作質量更為重要 在實體混合遠端的新工作型態下，公司愈來愈難以工作時間來評估員工產值，因為你不會知道員工是一天花...

疫情肆虐全球，各國實行封關措施大半年，對最愛外遊的香港人來講確實十分痛苦。為釋放久經抑壓的旅遊欲望，近幾個月本地就興起租住本地酒店，享受Staycation！有調查顯示，8成半港人未來仍想繼續Staycation，一解未能外遊之苦。而在疫情下首當其衝的酒店業，幾乎齊齊轉型，由原本招呼外國客，變為主力做本地客 Staycation由「Stay-at-home 」及「Vacation 」兩個字合成，被譯作「宅渡假」，意思是留在原居地度假。人們通常藉由入住酒店，重拾到海外旅行渡假感覺。目前全球旅遊業幾乎陷入停頓，Staycation就成為大家一解旅行癮的首選。根據搜索引擎Google，疫情期間全球搜尋英文「Staycation」一詞，由５月中至９月中增加3.6倍。而網上住宿平台Airbnb就公佈全球房間預訂量在7月8日突破一百萬宗。 Klook 調查：85%港人仍想去 Staycation 旅遊體驗預訂平台Klook 在9月初進行「香港人歎Staycation喜好調查」以網上問卷形式訪問了500名香港人以了解他們對 Staycation 需求和喜好等消費行為。調查結果顯示，在今年2月份，有逾6成受訪者表示未曾去過...

運動用品製造商Nike公布上季收入達105.9億美元，純利15.2億美元，去年同期為13.7億美元，表現遠勝市場預期。除網上銷售飆升82%，大中華和歐非中東地區的業績亦恢復增長，最大市場北美地區的業績雖下滑2%至42.3億美元，仍遠勝市場預期的33.9億美元。Nike前一季銷售下滑，其財報表現引發投資人擔憂，不過如今顯示Nike正從疫情低谷迅速反彈，到底疫情下Nike如何吸引客人？ 升級自家線上銷售渠道 2017年，Nike決定與Amazon展開合作，由 Nike 直接提供商品作銷售，從而換取更嚴格的假冒產品管制，和對未經許可產品銷售的限制，當時是雙方共同發起的一個試點測試。Nike 期望在流量龐大的Amazon平台刊登商品，為品牌帶來可觀收益。可是，Amazon在送貨速度上佔優，成功建立顧客忠誠度，並擁有每月2億活躍用戶，不過打擊山寨貨成效未如理想平台上仍然充斥不少Nike仿製品，導致Nike官方帳戶瀏覽數較低，蠶食官方品牌利潤。 去年Nike就決定中止試驗計畫，停止直接向Amazon供貨，但就繼續與零售商和平台牢固合作夥伴關係，無縫地為全球消費者提供服務。與此同時，Nike積極發展自家應用程式及官網，成為Nike未來銷售平台。Nike利用AWS雲端計算技術，為其應用程式與官方網站提供分析。去年8月，Nike宣佈收購AI新創Celect，希望在網站採納其技術，用於分析消費者行為，進而推敲出消費者喜愛的款式，以及可能的購買地點。Nike上季網上銷售急增82%，歐非中東市場甚至交出三位數增幅。Nike app下載量亦激增150%。   加深消費者個人化體驗 在拓展電商平台同時，Nike也不忘加深消費者個人體驗。例如正當不少品牌選擇關閉實體店時，Nike 卻在紐約開設全新旗艦店「創新之家 000」（House of Innovation...

政府推出第二期保就業計劃，兩大超市惠康及百佳均有申領，並已經獲批，涉及工資補貼分別為1.84億港元及1.61億港元，承諾受薪僱員人數則分別為10149和8215人。當時政府要求兩大超市申請第二期保就業計劃後，需回饋社會。兩大超市因而先後推出回饋方案，包括向弱勢社群派發現金券、餐券、承諾不加價；百佳甚至舉行3,200萬港元「誠心賞你」大抽獎等，小編就為大家整理出兩大超市回饋社會方案詳情，一齊睇下到底邊個最著數！ 據知，兩大超市回饋社會計劃合計金額達1.6億元。政府發言人指，回饋方案須符合3項原則： 1.回饋金額不應少於獲批的工資補貼額50% 2.措施必須能夠量化、具透明度，亦須屬兩間超市平常提供優惠以外措施 3.受惠對象亦應主要為弱勢社群，其次則是顧客和其公司前線員工。而惠贈弱勢社群的金額比例不能少於基本回饋金額的50%，而惠及員工的金額比例則不能多於基本回饋金額的10%。 基於上述原則，惠康及百佳提出的計劃涉及金額分別為1億元及8,100萬元，分別佔所獲工資補貼金額的54%及50%，惠贈弱勢社群金額亦達到基本回饋金額的50%。 發言人表示，惠康及百佳計劃向弱勢社群派發現金及或食物，並推出措施惠及為市民顧客及獎勵員工，均承諾在今年12月底前完成執行回饋建議。政府已要求超市適當時候公開受惠機構名單、受惠人士數目和所涉金額，讓公眾監察。 百佳表示將於10月初向低收入家庭、長者及傷殘人士發放每人200元的現金食物券，預計受惠人數逾20萬，總值超過4,000萬元。20間社福機構將協助百佳分發現金食物券，現金食物券毋需申請，社福機構將評估其服務對象的需要。20個社福機構包括：香港基督教女青年會、惜食堂、香港聖公會福利協會、循道衞理楊震社會服務處、基督教香港信義會社會服務部、安徒生會、香港青少年服務處、香港基督教服務處、香港家庭福利會、香港傷殘青年協會、香港傷健協會、香港單親協會、凝動香港體育基金、聖雅各福群會、香港復康會、善學慈善基金、伸手助人協會、香港認知障礙症協會、匡智會及黑暗中對話基金會。   全港巿民抽獎 而繼日前宣布現金食物券計劃，今天百佳再宣佈將推出「誠心賞你」大抽獎，是在第二期保就業計劃中，獲政府接納有關回饋廣大市民方案。市民不用到百佳消費，只需以電話或網上登記簡單資料就可以登記抽獎，幸運兒將獲得超市禮券，總值3200萬元。百佳表示，大抽獎尚在籌備當中，將於10月公佈詳情。   惠康則宣布啟動總值超過1.2億元的「點點心意」計劃，未來10個月將派發200萬張現金劵及餐劵予最有需要的人士，總值超過8,000萬元，與一直合作的慈善團體夥伴合作派發。另外將會透過「Yuu Give-Back」回饋計劃，讓顧客將積分捐贈予慈善團體，公司再根據顧客捐出的積分總額，以配對形式捐出最多500萬港元。惠康又表示，承諾9月底開始，未來至少6個月內維持300款日常必需品的價格，公司將承擔所有上漲的運輸及派送成本、原材料價格以至其他成本的支出壓力。

買滙豐控股（0005）收息，是多年來投資者「至愛」，更是不少退休人士賴以保持穩定收入來源。不過這隻昔日港人愛股已風光不再，自年初跌穿60元關口後就一直向下。近日與滙控更受醜聞纏身，成為股價急插導火線，今日（23日）開報28.45元，跌逾0.8%，之後跌幅擴大，低見27.5元，跌穿金融海嘯時期的28元世紀供股價，最新報27.75元，跌3.3%。到底匯控如何從投資者至愛，跌入「兩面不是人」的政治漩渦中呢？ 滙控昨日股價最多挫3.41%至28.3元，至收市報28.7元，跌2.05%，全日成交24.9億元。倫敦股價同樣未見太大起色，曾折合低見約28.16元，至於美國預託證券（ADR）早段略彈0.51%，折合報28.85元。股價創逾廿五年低位，全因滙豐近期飽受壞消息困擾，包括傳出將被中國列入《不可靠實體清單規定》，原因是滙豐被指向美國當局提供導致孟晚舟被捕的信息。中國政府而言，滙豐是協助美國政府打擊華為的幫兇。然而，滙豐利潤主要來自中國，為免進一步失去內地市場，滙豐被前特首梁振英點名批評後，其官方微訊帳戶「滙豐中國企業號」上載CEO王冬勝到「撐國安立法」街站簽名照片，並發表支持《港區國安法》聲明，又凍結香港社運人士的銀行戶口，結果被美國國務卿蓬佩奧（Mike Pompeo）及英國外相點名批評。而早前有外洩文件揭露，滙控等約90間銀行涉嫌在知情下協助洗黑錢，或其他犯罪活動，總共涉及約2萬億美元。又被爆明知客戶涉及龐氏騙局仍允許其將8000萬港元轉至香港。   金融海嘯成轉捩點 翻查滙豐股價歷史，自從1992年由香港遷冊英國，滙豐就致力把業務國際化，不斷進行收購和投資。經過一輪擴張，在2007年，即金融海嘯前一年，匯豐業績達到頂峰，當年盈利達到1490億港元，每股派息7元，而在2006年11月9日，滙豐股價更見152元，創出歷史高位。2008年金融海嘯是滙豐轉捩點，起因是滙豐在2002年收購美國的消費金融巨無霸Household International，總交易約150億美元。惟2008年9月15日美國雷曼兄弟破產，美國金融機構如骨牌般倒下，而滙豐當年的投資嚴重虧損，其壞帳撥備驚人，不得不向股東伸手，由此出現2009年3月「世紀大供股」，每12股供5股，供股價每股28元，集資177億美元；結果96.6%股東供股，終於解決資金問題。自此之後，滙豐元氣大傷，發展策略不斷調整，發展重心也由美國、歐洲回歸亞洲和中國內地，而股價亦由高位插水至最低的33元。滙豐在今年4月1日宣布取消派息，要知道匯豐過去穩定而且偏高的派息，成為退休人士，以及保險機構作資產配置時主要選擇，也吸引眾多散戶。不派息令滙豐吸引力大減，更對股價不利。 主動暫停於社交媒體發帖 《彭博》報道，滙豐全球商業和投資銀行業務營銷主管向員工發出備忘錄，指鑑於近期的新聞，決定暫停主動於社交媒體發帖，避免有負面回應及評論，但有關客戶銀行服務回應除外；有關要求至少直至英國時間周二上午11時。不少港人對滙豐仍有情意結，願意支持滙豐。但如今滙豐受制於眾多壞消息，例如全球低息、中美雙方均有機會對該行實施制裁等，難以估計股價會插至何等低水平，以獲利角度來看，對香港投資者而言，滙豐吸引力恐怕已所剩無幾，到底滙豐「傳奇」能否延續下去，就要看看事態發展了。