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要在香港地維持一門生意十八年，經得起風浪還能堅持絕非易事，April用心經營Alice Beauty雅閣美容這麼多年，一切只因女生天性貪靚，而且樂意陪伴和見證每位客人成長，也是經營的動力。位於元朗的美容中心面積不大但設施齊備，營造家的感覺，而且美容師經驗豐富，讓客人可以完全放鬆，這種人情味是大公司無法做到。客人關係良好，更主動介紹朋友，亦不會硬銷療程，成為在行內屹立不倒的關鍵。 家庭式美容五臟俱全 對April而言，只要有皮膚困擾、肌肉酸痛、調理身體等不同需求，雅閣美容都可以一一解決，因為真正的美麗不只是外在美，更是由內到外都有健康身體。正因為小店規模不大，也沒有奢華裝潢，但人情味搭夠，美容師深入了解客人需要，做到訂製效果，同事貼心跟進客人皮膚狀況。她相信雙方猶如家人般親切，才會吸引大家願意再回來做Facial。 店舖雖小但五臟俱全，可說是雅閣美容最佳形容詞，團隊為了與時並進引入不同技術和療程，最新就有近年大熱的Hifu Gold技術，透過高聚焦能量超聲波技術，定點加強皮膚幫助膠原蛋白再生，而且效果持久和無恢復期，做完即時上班都無問題。另外皮秒打斑和YAG激光療程也很受客人喜愛，能夠讓肌膚呈現自然緊緻透亮效果，瞬間充滿年輕活力。 見證客人成長 近年不止女士愛美，男士也開始重視肌膚護理，April指男士特別關注眼紋、黑頭和暗瘡，畢竟他們經常要見客和出席社交場合，有必要建立乾淨精神形象。為了迎接這片新市場，April和團隊會持續參加公開比賽和培訓，熟習新技術及市場趨勢，提供更高效、更貼心的個人化療程，受益的都是客人。 成立十八年接觸過的客人多不勝數，April記得有一位滿臉暗瘡的小朋友跟媽媽來護膚，這位初中生最初很害羞，經過護理後變回白滑漂亮，自信也一起回來，後來見證她畢業、結婚、成為母親後再推薦給朋友。在經濟未算景氣的環境下，這種忠誠便顯得十分珍貴，成為April以至雅閣美容引以自豪的地方。 疫情後低谷反彈 做生意定必有高山低谷，April感恩和客人關係很好，但低谷必定是疫情時無法做生意，但她並無放棄或擱在一邊，而是將店舖裝修、參加訓練，更多聆聽客人意見再改進，由以前供應花茶變成護膚甜品，才能在疫情過後重回高峰，也印證她經營多年的心態 - 堅持堅持再堅持，就會來到成功一天。 未來中心將會繼續將心比心照顧每一位客人皮膚健康，當然也會引進新技術，以及推出相關周邊，建立一個全方位專業美容平台，希望用實力幫助更多人，真正做到由內靚到外。

香港高等學府在世界名列前茅，而且教育環境全球化，愈來愈多內地學生選擇來港升學。香港心語國際教育有限公司專注於升學、學術支援已有十年經驗，協助過萬名學生適應香港學習、生活、升學甚至就業。董事長顏小訓Dos認為高質量、精細化服務是辦教育的不二法門，務求每位孩子都取得理想成績，走上他們夢想大道。 近年「2＋2」升學模式大受歡迎，先讀兩年副學士課程然後再考上本科，四年便能取得學士學位。Dos指本地大學本科收生分數很高，特別是最受歡迎的商科、心理學、傳理、社會科學等等，內地高考生名額有限，成績未必能夠直入本科，所以心語國際教育正正針對這種模式，提供一條龍升學、學術支援及託管服務。由本地教授、退休政府考官組成的老師團隊，除了會1對1跟進學習進度、論文質素，還會提供考試溫習方向，務求以最高效率完成首兩年課程。此後升學團隊就會提供雅思（IELTS）訓練，以及安排本地或海外學府升學指導。有著全方位專業支援，學生能夠安心專注學習，成績自然會有保證。 學習以外的生活技能 Dos指內地學生來港升學，經常會面對三大問題：首先是英語及廣東話環境，他建議學生提前學習基本廣東話用語，這將對生活和學習大有裨益。第二是香港的高校考核中，小組匯報佔很大比重，取分關鍵在於融入團隊、協調人際關係，這亦是內地生較弱一環。第三是自律性和時間管理，因一個學期只有約三個月時間，作業、溫習、規劃學習進度都會影響成績。Dos指三樣問題其實環環相扣，所以團隊需要以導師角色緊密監督和幫助學生。 除了學術層面，生活技能、職業導向也很重要，心語國際教育也會舉辦各種義工、休閑活動和實習機會，讓學生增加溝通和合作能力，並提早了解現實職場環境，好讓他們擴闊眼界，以及建立人脈，將來投身社會工作也更得心應手。 心理健康與壓力管理 心語國際教育成立十年，遇到的學生問題多不勝數，尤其近年電騙猖獗，Dos分享一名學生曾接到假冒入境事務處的電話，面臨著所謂「權威」，很易會迷失、緊張與焦慮。幸好團隊一收到通知，僅用17分鐘便到達現場，迅速安撫學生並解決問題。他認為家長遠在外地，很難即時來港協助，所以團隊就算下班後也義不容辭，目的都只想學生平安，一心一意讀好書，算是責任也是抱負吧。 未來專注更精細服務 香港教育長年和國內外高校對接，而且政府政策支持之下，Dos對未來行業發展相當樂觀，但他並不求急於膨脹，因為他相信更需要的是精細化、個人化服務，確保高質量學術產出。只要有問題、有需求，不妨找他和團隊，必定能夠制訂最合適的學習生涯規劃，助孩子們順利升讀心儀學府。

香港地新樓多，但舊樓、二手樓裝修設計都有很大需求，尤其要在充滿歲月痕跡的水電喉、牆身做工程，很考設計團隊經驗和專業知識。成立超過20年的壹一室內設計公司，擁有豐富翻新舊樓經驗，加上自家團隊、廠房及五年產品保養，一切都是信心保證。創辦人Jacky Chan一直堅持凡事必需抱有責任心，因為設計稍有差池，將直接影響用家未來數十年的安樂窩。 翻修舊樓極具挑戰性 Jacky指以前客人買二手樓後，可能買幾件傢俬，簡單翻新一下就入住，但隨著生活質素提高，很多業主都選擇「砍掉重練」。然而樓和人一樣都會老，二十年前的新樓，經歷風吹雨打後，水電、牆身都會老化，專業室內設計公司角色便很重要。 團隊會從頭開始設計，除了要令客人滿意，還標榜預想圖和成品一樣，自信背後是自家設計、施工團隊及自營廠房，能夠全面監管物料和將生產標準化，更提供五年產品保養。他笑言客戶在裝修完成後，只需搬回行李，便能享受全新居住環境。「徹底解決問題，無後顧之憂，客戶放心，我們也做得高興。」 客戶感動就是成功 室內設計和傳統文職不同，極少重複又沒有標準答案，但客戶打開門看到全新的家而感動，往往成為Jacky從事這行最滿足時刻。他有一位獨居太古城的客人，一直很怕麻煩而不願裝修，團隊接手後全盤協助包裝封箱、裝修、清理甲醛等等，客人只需商討設計就可，完全不用操心。完成所有工序後，當客人打開門一刻，臉上頓時流露喜悅一刻，Jacky至今沒齒難忘。 需要保持進步心態 本地經濟尚在復甦，但室內設計需求依然穩定，環境沒變，關鍵是經營心態。Jacky指活用AI科技可大大增加工作效率，例如用專業軟件取代傳統手工繪圖；AR、VR技術可讓客戶親歷其境，提前感受新居面貌，數據更加精確，亦可大大減低重做或延期所需的人力成本。 今次奪獎可說壹一室內設計公司用心經營的成果，他認為責任感是從事這行不可或缺的態度。雖然室內設計可以很天馬行空，但也是一項高風險任務，因為住客要在裡面生活，只要任何一個步驟做得不好，就算外觀再漂亮，都會住得很辛苦甚至有危險。相信在Jacky帶領之下，公司將繼續保持專業，用心協助每一位客戶，設計他們心中的理想窩居。

https://www.youtube.com/watch?v=daVhPgKXovE 物流業對香港重要性不言而喻，不少品牌都會透過香港，將產品銷售至中國或分銷至海外市場。總部位於德國，目前在香港設有三間廠房的Rhenus，憑藉百年經驗和創新能力，一直成為亞太地區物流和分銷重要一員。Regional Head, APAC Marcus Fornell指疫情過後，全球物流狀況大變，好好把握香港優勢和提升自身實力，才是站穩市場的致勝之道。 多樣增值服務增強實力 Rhenus屬於全球家族經營最大規模物流企業之一，目前已經在全球超過70個國家及地區，設有自家倉庫及辦公室。香港作為亞太地區重要市場，早在十年前已經營辦倉儲業務，但一場疫情使電商急速崛起，改變了全球物流趨勢。Marcus指香港作為亞太地區主要物流與分銷中心，地位非常重要，加上愈來愈多國際客戶希望物流企業提供更多終端服務及增值方案，使團隊必需不斷提升軟件及硬件實力。 Rhenus在香港其中項重要業務，就是為一家高端時尚品牌提供全球物流解決方案，除了基本存倉需求，還牽涉標籤管理、定制包裝以及提貨收貨服務等業務，方便快速將大量產品轉口到歐美各地。 自動化只是Bonus Marcus認為香港很適合營商，除了完善基建和監管制度，港人的靈活性和創新能力也在世界上名列前茅。他舉例公司旗下一座達16000平方呎的倉庫，全面使用Geek+機械人自動管理系統，可以全天候不受風雨運作，員工提出取貨或送貨請求後，系統就會在70部機械人中，選擇最近貨架的一部，再設計出最快路線。雖然自動化顯著減少人力成本，但公司100多名員工依然不可或缺，因為揀貨、包裝、整體規劃、檢修等工作仍需人手處理。他認為只有員工和科技相互配合，才能將工作效率和產量最大化。 本港挑戰與機遇 無可否認的是，香港租金、勞動力成本也很高，而且中港兩地在疫情後，對物流、分銷需求有所放緩，但作為全球貿易的樞紐，加上香港地理位置優越，將會繼續為物流企業提供廣泛發展空間。Marcus和團隊未來仍會視香港為亞太地區核心樞紐，並在未來計劃擴大Rhenus在亞太地區網絡，進一步發展香港分銷業務。

https://youtu.be/BoQ5tW79Du8 辛辛苦苦儲到一筆錢想設計Dream House，除了一定要選擇有信譽和良好跟進團隊，如果可以親自選材就更好，扎根香港22年的匯展家居hkcHOME，就能一次過滿足所有願望。行政總裁陳煒堅堅持不外判，所有工程由自家團隊完成，儘管走過來的路不容易，但一切都只為高效高質和高性價比的夢想家居，受惠的就是廣大客戶。 萬呎陳列室助客戶找靈感 陳煒堅指科技和生活水平提升，客戶對設計要求不再停留在實用和耐用層面，而是追求美感、空間感及整體風格。客戶多了想法，但裝修過程複雜，未必很確切知道自己真正想要的是甚麼，所以匯展家居設有達1萬呎陳列室，展示各款示範空間，並陳列過千款建材樣板，例如近年流行的岩板、牆布、流金板、護牆板和水晶磚都能找到。此外還可體驗「未裝修，先驗樓」服務，讓客戶參觀已完工的單位，深入了解公司手工和品質，幫助客戶找到靈感和方向。 除了兩層陳列室，公司還擁有自家工程團隊，客戶可直接和同事交流，更重要的是掌握工程進度，保障工藝質素。對公司而言也可以靈活安排工作，更能將成本控制得宜，真正做到高效、高質、高性價比三大優勢。 環保科技極致應用 現時社會提倡環保與科技，團隊亦會與時並進，將新元素融入設計方案內，例如全面使用無甲醛並具有分解甲醛功能的油漆和板材，附合國際標準。至於近年常見的智能家居當然也不可或缺，用戶只需一個應用程式或用語音系統，就算回家路上都能輕鬆控制家中設備。 談及如何將環保科技極致應用，陳煒堅就分享一間在銅鑼灣的日式五星級的家。設計以靜奢風為主調，結合日式簡約線條和米白自然材質，營造出寧靜優雅格調。他指屋主對細節位要求相當高，例如屋內有大量隱藏式收納櫃，團隊更特別設計隱藏式去水位，保持整體美觀。另外為了解決鬧市空氣質素和噪音問題，團隊度身訂造一套全熱交換鮮風系統，在無需額外能源情況下，可以將室外空氣降溫進入室內；室內空氣升溫排出室外，既環保又能夠享受新鮮空氣，成為公司代表作。 最難行的路 陳煒堅回想過去22年hkcHOME發展歷程，一定堅守誠信原則，明碼實價，絕不含隱藏費用。他坦言逐步建立自家施工、設計及工程管理團隊，是一條難行但值得的路，目的就是不辜負客戶期望，把他們辛苦儲蓄的一分一毫，都花在有質量與效率的地方，讓每位客戶都能感受到物有所值，最終安心又滿意住進他們的安樂窩。

https://youtu.be/mGXusLDoxKc 香港作為全球人口密度最高城市之一，商業活動頻繁，對保安與通訊系統必定有龐大需求。成立於2003年的EC InfoTech Limited以傳統弱電（ELV）方案起家，董事羅永忠Anson表示市場不斷轉變，加上公司在2017年上市後，進一步將業務多元化，結合智能系統、AI、物聯網等新技術，為客戶節省時間和人力成本之外，更為建構智慧城市作出貢獻。 三大業務需求不斷增加 EC InfoTech在香港經營弱電工程逾20年，擁有註冊安全主任及電業承辦商資格等多項認可牌照，目前公司業務主要有智能門禁系統、電動車停車及充電樁、定製化通訊系統三大領域。公司分別在2013年成為八達通授權承包商，以及2017年在港交所創業板上市，目前總維修及保養工程數目已經超過1000個，覆蓋政府部門、商業大廈、住宅及公共設施。 智能化鞏固效率和安全 Anson指本地客戶極著重保安與通訊系統效率和安全，AI和智能管理就是不可或缺的元素，例如AI監控效率高、減低人為疏忽風險，反應時間可從30分鐘縮短至5分鐘，連帶人手都可以減少30%。以西九龍法院的CCTV升級項目為例，AI技術主導之下，系統上線時間顯著縮短一半，效率明顯。 自動化技術不僅提升營運效率，也改善市民生活質素，他提到車牌識別技術不斷進步，令停車繳費流程從平均3分鐘縮短至30秒。而電動車漸趨普及化，停車位傳感器、建立充電樁和聯網管理系統，每年業務都有50%增長，受惠的就是廣大市民。 質素和敏感資料保障 正因需求愈來愈大，Anson和團隊更需保持成品質素，將產品交付給客戶前，都必需採用嚴謹測試流程，例如停車場系統需通過10,000次連續運作驗證。又或者赤柱監獄的保安系統安裝項目，全程由持牌人員監督，並通過機電工程署驗收才告完成。 在智能技術不斷發展同時，EC InfoTech亦非常小心處理個人資料及私隱保護，Anson指公司允許客戶擁有使用權限，可隨時查閱數據存儲位置，確保數據管理合規合法。個人資料採用端對端加密，符合ISO 27001國際通用標準，敏感數據如生物特徵均在設備端處理，不會上傳到雲端，避免洩漏。團隊亦需要每季進行第三方滲透測試，並接受GDPR (《通用數據保護條例》)及香港私隱條例專業培訓，線上線下全面專業保障客戶資料。 擴展大灣區市場 講到未來技術發展，Anson認為AI會進一步和物聯網相互應用，團隊亦會研發AI驅動的一站式管理平台，整合所有ELV系統，提高工作效率。另外，公司亦將繼續擴展大灣區市場，與內地企業合作智慧城市項目，並在ESG、綠色科技投放更多資源，加強動態照明、擴建電動車充電網絡發展，為智慧城市建設提供創新、安全及可持續的解決方案。

https://youtu.be/iF1R_F4ocd8 想在香港感受萬里之外的歐洲氛圍，實在不容易，但走進中環雲咸街一個「神秘入口」，向下轉了幾圈來到Le Boudoir，立刻彷如置身歐洲古典城堡和教堂的新世界，夜間搖身一變成放鬆Relax之地。兩位負責人Manish和Nisan經營Le Boudoir多年，理念很簡單 - fun place for everyone，最希望客人拋開一切繁瑣，享受當下時光。 白天的輕鬆 X...

https://www.youtube.com/watch?v=WvJL4Ksf04k 夏日炎炎，不少人都會排滿一系列水上活動，但防水袋往往又重又厚，不夠機動又不好看，擁有十多年專業經驗的Zulupack，或會成為專業休閒時尚兼備的新選擇。雖然品牌進軍香港僅一年多時間，但董事及品牌總監Carl Wong一直主張滿足運動需求之外，還希望產品可以搭配潮流時尚風格，透過創新設計和功能，扭轉防水袋 ＝ 重、厚的固有思維。 功能、潮流並存 Zulupack在歐洲已有十多年銷售防水袋經驗，網絡和技術非常成熟，而亞洲市場首站就是落戶香港。Carl期望進一步深化品牌DNA「Function and Fashion」，就算做完運動緊接正式場合，揹住Zulupack款式多變的防水袋，搭配潮流服飾也輕鬆搭配，毫無違和感。 不論歐洲還是香港市場，INDY 20都是最受歡迎產品，單是使用環保且輕量化的TPU材質，僅重620g已夠吸引，不過Carl強調輕不等於犧牲產品質素，反而是追求產品細節和用戶需求表現，例如每個組合位都用成本較高的高周波電壓（High Frequency Welding）技術，不會見到針線位，更耐用耐磨，亦確保不會入水。團隊更為了確保產品質量，不惜併購兩家專業工廠，就算用Laser...

https://youtu.be/1cBxtL9VWFU 21世紀科技時代，自動化、AI等技術席捲全球，不同行業的公司都需要數碼轉型，提高生產效率和有效運用人手，增強自身競爭力。成立八年的DigiDumpling一直專注提供各種IT解決方案，項目總監孔冬怡 (Renas) 和團隊希望活用最新科技與客製化服務，協助企業在市場中突圍而出，長遠成為最值得信賴的技術夥伴。 數碼轉型能活用人材 隨著數碼轉型日新月異，很多傳統工序如點貨、補貨都可以交由系統處理，避免人手錯誤、節省人力資源和時間。雖然數碼化成本亦不斷下降，但Renas指客戶最關心方案是否客製化，是否適合公司運作。為此她和團隊必需了解現有業務、挑戰和預期成果，方案內容除了有常見的UX（用戶體驗）、 UI（用戶介面）設計及企業管理系統，DigiDumpling更會為客戶度身訂造ARVR、微信小程序等等，配合AI技術，減省人手處理繁複業務，為生產效率帶來大幅度提升。 Renas分享一位電商客戶的客服部門，因每日重覆應付大量而沉悶的訂單和查詢，長時間失去工作熱誠而紛紛離職，經常要找新同事。後來她為客戶開發了一套智能代理，結合AI和數據分析技術，實現全天候自動管理、回答常見問題，因為回覆時間快了70%，客戶滿意度都有提升。另一方面，新系統減少前線同事工作負擔，他們可以專注處理複雜問題，改善了士氣，離職也大大降低。 版面設計成方案關鍵 作為一家IT解決方案公司，必需了解用戶習慣和需求，然後提供針對措施，改善營運效率，AI工具與大數據分析在此發揮重要作用，例如哪些功能沒人使用？原因是版面不夠直觀或順暢？Renas再三強調UI、UX會直接影響用戶體驗，所以對任何產業都很重要，大至版面，細至一個按鈕都要計算，所以團隊就會分析大數據，進一步改善系統設計，確保每個功能真正滿足用戶需求，甚至預先設計，提供超越期待的服務。 發掘潛力新市場 目前DigiDumpling共有約20位員工，包括開發、產品設計、市場推廣和客戶服務，確保服務與技術能夠為企業帶來各方面價值。講到未來，Renas相信數碼化與自動化除了是未來主要趨勢，ESG（環境、社會和管治）也會是焦點議題，目前公司已為多個客戶開發ESG管理系統，可隨時隨地監察及評估環境影響，並針對結果推出改善措施，以達到政府或業界招標要求。 至於市場亦會擴大廣州、深圳、馬來西亞，這些地方經濟發展潛力大，也希望透過最新技術與個性化服務，為不同企業實現數碼轉型，創造美好將來。