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致勝之道
特設萬呎陳列室及自家團隊 只為構築高效高質家居 – 專訪匯展家居hkcHOME行政總裁陳煒堅
https://youtu.be/BoQ5tW79Du8
辛辛苦苦儲到一筆錢想設計Dream House,除了一定要選擇有信譽和良好跟進團隊,如果可以親自選材就更好,扎根香港22年的匯展家居hkcHOME,就能一次過滿足所有願望。行政總裁陳煒堅堅持不外判,所有工程由自家團隊完成,儘管走過來的路不容易,但一切都只為高效高質和高性價比的夢想家居,受惠的就是廣大客戶。
萬呎陳列室助客戶找靈感
陳煒堅指科技和生活水平提升,客戶對設計要求不再停留在實用和耐用層面,而是追求美感、空間感及整體風格。客戶多了想法,但裝修過程複雜,未必很確切知道自己真正想要的是甚麼,所以匯展家居設有達1萬呎陳列室,展示各款示範空間,並陳列過千款建材樣板,例如近年流行的岩板、牆布、流金板、護牆板和水晶磚都能找到。此外還可體驗「未裝修,先驗樓」服務,讓客戶參觀已完工的單位,深入了解公司手工和品質,幫助客戶找到靈感和方向。
除了兩層陳列室,公司還擁有自家工程團隊,客戶可直接和同事交流,更重要的是掌握工程進度,保障工藝質素。對公司而言也可以靈活安排工作,更能將成本控制得宜,真正做到高效、高質、高性價比三大優勢。
環保科技極致應用
現時社會提倡環保與科技,團隊亦會與時並進,將新元素融入設計方案內,例如全面使用無甲醛並具有分解甲醛功能的油漆和板材,附合國際標準。至於近年常見的智能家居當然也不可或缺,用戶只需一個應用程式或用語音系統,就算回家路上都能輕鬆控制家中設備。
談及如何將環保科技極致應用,陳煒堅就分享一間在銅鑼灣的日式五星級的家。設計以靜奢風為主調,結合日式簡約線條和米白自然材質,營造出寧靜優雅格調。他指屋主對細節位要求相當高,例如屋內有大量隱藏式收納櫃,團隊更特別設計隱藏式去水位,保持整體美觀。另外為了解決鬧市空氣質素和噪音問題,團隊度身訂造一套全熱交換鮮風系統,在無需額外能源情況下,可以將室外空氣降溫進入室內;室內空氣升溫排出室外,既環保又能夠享受新鮮空氣,成為公司代表作。
最難行的路
陳煒堅回想過去22年hkcHOME發展歷程,一定堅守誠信原則,明碼實價,絕不含隱藏費用。他坦言逐步建立自家施工、設計及工程管理團隊,是一條難行但值得的路,目的就是不辜負客戶期望,把他們辛苦儲蓄的一分一毫,都花在有質量與效率的地方,讓每位客戶都能感受到物有所值,最終安心又滿意住進他們的安樂窩。
致勝之道
效率與安全全面提升 藉AI技術改變保安及通訊系統效率 – 專訪EC InfoTech Limited董事羅永忠Anson
https://youtu.be/mGXusLDoxKc
香港作為全球人口密度最高城市之一,商業活動頻繁,對保安與通訊系統必定有龐大需求。成立於2003年的EC InfoTech Limited以傳統弱電(ELV)方案起家,董事羅永忠Anson表示市場不斷轉變,加上公司在2017年上市後,進一步將業務多元化,結合智能系統、AI、物聯網等新技術,為客戶節省時間和人力成本之外,更為建構智慧城市作出貢獻。
三大業務需求不斷增加
EC InfoTech在香港經營弱電工程逾20年,擁有註冊安全主任及電業承辦商資格等多項認可牌照,目前公司業務主要有智能門禁系統、電動車停車及充電樁、定製化通訊系統三大領域。公司分別在2013年成為八達通授權承包商,以及2017年在港交所創業板上市,目前總維修及保養工程數目已經超過1000個,覆蓋政府部門、商業大廈、住宅及公共設施。
智能化鞏固效率和安全
Anson指本地客戶極著重保安與通訊系統效率和安全,AI和智能管理就是不可或缺的元素,例如AI監控效率高、減低人為疏忽風險,反應時間可從30分鐘縮短至5分鐘,連帶人手都可以減少30%。以西九龍法院的CCTV升級項目為例,AI技術主導之下,系統上線時間顯著縮短一半,效率明顯。
自動化技術不僅提升營運效率,也改善市民生活質素,他提到車牌識別技術不斷進步,令停車繳費流程從平均3分鐘縮短至30秒。而電動車漸趨普及化,停車位傳感器、建立充電樁和聯網管理系統,每年業務都有50%增長,受惠的就是廣大市民。
質素和敏感資料保障
正因需求愈來愈大,Anson和團隊更需保持成品質素,將產品交付給客戶前,都必需採用嚴謹測試流程,例如停車場系統需通過10,000次連續運作驗證。又或者赤柱監獄的保安系統安裝項目,全程由持牌人員監督,並通過機電工程署驗收才告完成。
在智能技術不斷發展同時,EC InfoTech亦非常小心處理個人資料及私隱保護,Anson指公司允許客戶擁有使用權限,可隨時查閱數據存儲位置,確保數據管理合規合法。個人資料採用端對端加密,符合ISO 27001國際通用標準,敏感數據如生物特徵均在設備端處理,不會上傳到雲端,避免洩漏。團隊亦需要每季進行第三方滲透測試,並接受GDPR (《通用數據保護條例》)及香港私隱條例專業培訓,線上線下全面專業保障客戶資料。
擴展大灣區市場
講到未來技術發展,Anson認為AI會進一步和物聯網相互應用,團隊亦會研發AI驅動的一站式管理平台,整合所有ELV系統,提高工作效率。另外,公司亦將繼續擴展大灣區市場,與內地企業合作智慧城市項目,並在ESG、綠色科技投放更多資源,加強動態照明、擴建電動車充電網絡發展,為智慧城市建設提供創新、安全及可持續的解決方案。
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喝雞尾酒感受歐洲小城氣息 營運關鍵在於開心、投入 – 專訪Le Boudoir負責人Manish、Nisan
https://youtu.be/iF1R_F4ocd8
想在香港感受萬里之外的歐洲氛圍,實在不容易,但走進中環雲咸街一個「神秘入口」,向下轉了幾圈來到Le Boudoir,立刻彷如置身歐洲古典城堡和教堂的新世界,夜間搖身一變成放鬆Relax之地。兩位負責人Manish和Nisan經營Le Boudoir多年,理念很簡單 - fun place for everyone,最希望客人拋開一切繁瑣,享受當下時光。
白天的輕鬆 X...
致勝之道
獲法國海軍獨家聯乘 革新防水袋又重又厚固有概念 – 專訪Zulupack董事及品牌總監Carl Wong
https://www.youtube.com/watch?v=WvJL4Ksf04k
夏日炎炎,不少人都會排滿一系列水上活動,但防水袋往往又重又厚,不夠機動又不好看,擁有十多年專業經驗的Zulupack,或會成為專業休閒時尚兼備的新選擇。雖然品牌進軍香港僅一年多時間,但董事及品牌總監Carl Wong一直主張滿足運動需求之外,還希望產品可以搭配潮流時尚風格,透過創新設計和功能,扭轉防水袋 = 重、厚的固有思維。
功能、潮流並存
Zulupack在歐洲已有十多年銷售防水袋經驗,網絡和技術非常成熟,而亞洲市場首站就是落戶香港。Carl期望進一步深化品牌DNA「Function and Fashion」,就算做完運動緊接正式場合,揹住Zulupack款式多變的防水袋,搭配潮流服飾也輕鬆搭配,毫無違和感。
不論歐洲還是香港市場,INDY 20都是最受歡迎產品,單是使用環保且輕量化的TPU材質,僅重620g已夠吸引,不過Carl強調輕不等於犧牲產品質素,反而是追求產品細節和用戶需求表現,例如每個組合位都用成本較高的高周波電壓(High Frequency Welding)技術,不會見到針線位,更耐用耐磨,亦確保不會入水。團隊更為了確保產品質量,不惜併購兩家專業工廠,就算用Laser...
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數碼轉型最佳夥伴 應用AI、大數據助提高效率 – 專訪DigiDumpling項目總監孔冬怡 Renas
https://youtu.be/1cBxtL9VWFU
21世紀科技時代,自動化、AI等技術席捲全球,不同行業的公司都需要數碼轉型,提高生產效率和有效運用人手,增強自身競爭力。成立八年的DigiDumpling一直專注提供各種IT解決方案,項目總監孔冬怡 (Renas) 和團隊希望活用最新科技與客製化服務,協助企業在市場中突圍而出,長遠成為最值得信賴的技術夥伴。
數碼轉型能活用人材
隨著數碼轉型日新月異,很多傳統工序如點貨、補貨都可以交由系統處理,避免人手錯誤、節省人力資源和時間。雖然數碼化成本亦不斷下降,但Renas指客戶最關心方案是否客製化,是否適合公司運作。為此她和團隊必需了解現有業務、挑戰和預期成果,方案內容除了有常見的UX(用戶體驗)、 UI(用戶介面)設計及企業管理系統,DigiDumpling更會為客戶度身訂造ARVR、微信小程序等等,配合AI技術,減省人手處理繁複業務,為生產效率帶來大幅度提升。
Renas分享一位電商客戶的客服部門,因每日重覆應付大量而沉悶的訂單和查詢,長時間失去工作熱誠而紛紛離職,經常要找新同事。後來她為客戶開發了一套智能代理,結合AI和數據分析技術,實現全天候自動管理、回答常見問題,因為回覆時間快了70%,客戶滿意度都有提升。另一方面,新系統減少前線同事工作負擔,他們可以專注處理複雜問題,改善了士氣,離職也大大降低。
版面設計成方案關鍵
作為一家IT解決方案公司,必需了解用戶習慣和需求,然後提供針對措施,改善營運效率,AI工具與大數據分析在此發揮重要作用,例如哪些功能沒人使用?原因是版面不夠直觀或順暢?Renas再三強調UI、UX會直接影響用戶體驗,所以對任何產業都很重要,大至版面,細至一個按鈕都要計算,所以團隊就會分析大數據,進一步改善系統設計,確保每個功能真正滿足用戶需求,甚至預先設計,提供超越期待的服務。
發掘潛力新市場
目前DigiDumpling共有約20位員工,包括開發、產品設計、市場推廣和客戶服務,確保服務與技術能夠為企業帶來各方面價值。講到未來,Renas相信數碼化與自動化除了是未來主要趨勢,ESG(環境、社會和管治)也會是焦點議題,目前公司已為多個客戶開發ESG管理系統,可隨時隨地監察及評估環境影響,並針對結果推出改善措施,以達到政府或業界招標要求。
至於市場亦會擴大廣州、深圳、馬來西亞,這些地方經濟發展潛力大,也希望透過最新技術與個性化服務,為不同企業實現數碼轉型,創造美好將來。
致勝之道
國際認可系統化專業培訓 一條龍學習配套成就更好未來 – 專訪菁藝國際培訓學院營運總監 黃綺琦Kiwiana Wong
https://youtu.be/k6J4X6ZkUAk
投身社會,掌握一門專業技能是必要的。近年來,韓國、歐美等地美容風氣盛行,男士在美容業中的參與度日益提高。在美容院對專業人才需求巨大的背景下,專業培訓自然成為了不可或缺的環節。菁藝國際培訓學院 Fine Arts International Academy 多年來提供多款獲國際權威機構認可的課程。營運總監黃綺琦 Kiwiana 表示,學院擁有系統化的教學模式、強大的配套服務支援以及齊全的教學設備等優勢,不論學生過往是否有經驗,經過學院全面且專業的培訓後,都能在行業內穩穩立足,開啟屬於自己的職業新篇章。
專業認證增強創業「本金」
近年美容市場蓬勃發展,但質素參差不齊,為了保證良好體驗,客戶更偏向選擇有專業認證的從業員。Kiwiana指學院課程多樣,常見如美容、激光、美睫、美甲、按摩之外,還可選擇紋髮、紋繡、紮肚等證書,而且均獲得英國資歷架構(iTEC、TQUK等)、美國權威認證機構(QCG),及韓國美容四大協會(如SISA、K-BEAUTY等)認可。此外,學院本身也是認可考核中心,憑藉主場優勢,學員能夠根據自身需求,精准挑選適合自己的專業認證課程,從而在未來的求職或創業道路上佔據更有利的地位。
學員不乏男性、現職美容師
目前學院導師團隊共有八位,全部擁有國際級專業認證,亦在行內經驗豐富,Kiwiana著眼於教學品質,堅持理論與實踐並重,所以一直採用1-4人小班模式及彈性上課時間,就算新手上路都能精準教導,亦不會有過大壓力,影響學習效果。她提到學員來自五湖四海,除了帶著熱誠想入行的年輕人,也不乏希望考取更多證書的現職美容師,不過不要以為美容業一定是女性專利,部份課程如紋繡、化妝和紮肚也很受男士歡迎,隨著知名男性化妝師愈來愈多,他們的成功也激勵更多潛質學員報讀。
很多學員都會關心畢業後去向,學院擁有職業介紹所牌照,實現學習、考證書到創業一條龍配套服務。另外學員亦可參與「共享美容院計劃」,畢業後以優惠租金租用美容床及各種設備,成績優異的更有機會獲得推薦,在各大美容院及工作室參與實習或長期工作,快速累積寶貴客源和經驗。
工多藝熟才是成功關鍵
Kiwiana曾遇過一位想重投職場的媽媽,為了彌補美容經驗不足,在上課時十分主動問問題,課後還不停練習及與導師溝通,努力是會有回報,她的表現非常出色,最終順利畢業及取得專業資格,並開設個人工作室至今。她坦言被這位媽媽的努力感動,沒想過由零開始到成功創業,完全是團隊從零開始裁培成材。正因這次經驗,令她之後鼓勵學生完成課堂學習後,多在家中不斷練習、溫故知新,工多藝熟才能掌握技能。
Kiwiana相信未來各類行業從業員的需求將不斷增加,所以正計劃進一步拓展更多元化的國際認可課程,鞏固學校作為專業職業技能培訓和支援角色。同時亦期望學員能與學校攜手並進,導師用心教導,學員用心學習、用心練習,達至相輔相承、Win-Win效果,成就他們更好的未來。
致勝之道
轉型助高才來港 專業團隊在地網絡助客戶融入新生活 – 專訪保得信移民專家有限公司創辦人陳嘉莉、馮岳枝
https://youtu.be/ymkOYIKDHLc
全球化時代之下,移民不再是簡單的移居,而是家庭和個人追求更好生活與事業發展的理想路徑。保得信移民專家有限公司成立十多年間,為無數客戶度身訂造專業移民方案,後來又成功拓展高淨值人才入境服務。創辦人馮岳枝Simon和陳嘉莉Kristina過去經歷多番風浪,均保持適時應變、穩健經營的心態,才在行內做到首屈一指,以幫助客戶順利落戶移民目的地。
保得信的高山低谷
Kristina和Simon帶著超過20年的國際金融管理經驗,在2011年成立保得信移民專家有限公司,但移民政策經常變動,港府在2015年突然剎停投資移民計劃,對公司造成巨大衝擊。然而兩人無坐以待斃,在深入了解移民方式和需求變化趨勢後,迅速轉型發展高才通等人才入境計劃,並承諾為客戶提供七年一站式落地服務,讓他們在香港安心落戶,成功取回客源,重上業界高峯。
2023年,保得信更在深圳開設辦事處,進一步擴大內地網絡,為更多客戶提供溝通便利。
重視落地支援
不論港人移民海外,還是高才通來港,最常遇到困難的都是如何融入異地生活。Simon指落地配套是保得信最重視一環,以移居香港為例,七年間需要有兩至三次續簽簽證,團隊會幫助客戶創業或尋找合適工作,建立人際網絡;協助其子女選擇心儀學校和升學規劃,就算海外升學一樣無問題。另外兩地語言、飲食文化,以至私隱和法律都有不同,他認為保得信的角色就是加快客戶適應時間,增強其自身競爭力。
行內有名翻案專家
除了兩位創辦人,保得信還有三位核心成員,分別是前入境處主任及資深律師,使得團隊不僅全面掌握不同地區移民條件,能夠為客戶度身訂造完備方案,也成為了業界有名的翻案專家。
Simon憶起一位香港客人計劃移民到澳洲,而且已經夠時間申請永居,但被拒絕。公司律師反覆研究及多次與當地移民局申訴溝通,成功逆轉平均勝訴率僅10%的司法審查,令客戶終獲永居身份。這宗個案更在2024年獲得國際法律界LegalOne Merits大獎,彰顯公司不辭勞苦、跨國界捍衛客戶權益的服務承諾。
「十五年磨一劍」
展望未來,Kristina對市場很有信心,一方面恆常致力於專業移民服務,鞏固落地網絡,確保每一位客戶成功獲得永居;另一方面繼續和商界緊密合作,為金融、銀行、保險公司等企業提供權威講座,分享成功案例和經驗,不負市場信任。保得信將成為各界人士移民之路的核心推動力,為廣大客戶實現家族全球化的夢想。
致勝之道
靠口耳相傳建立名氣 堅持傳統、正宗味道的中東菜 – 專訪Lamees主理人Chef Tarek Alali
https://youtu.be/ryrL92Nt2rg
香港被喻為美食天堂,但出色而地親的中東、阿拉伯菜卻少之又少,唯獨屹立在土瓜灣住宅區一隅的Lamees在區內薄有名氣。來自約旦的主理人Chef Tarek Alali,廿多年來一直視下廚是喜歡的事,若過於計算成敗得失,只會造成壓力,最後為了妥協,連自己的風格也失去。七年來能夠不為快餐文化、租金壓力所動,堅持故鄉煮法和味道,到成功建立口碑,闖出中東菜一片天,當中的高山低谷只有自己知。
中東菜簡單而新鮮
Tarek在七年前開設Lamees,原因很簡單,就是希望可以和朋友、大眾分享約旦美食,更笑言最初打算稱作約旦或阿拉伯料理,最終寫上地中海菜,某程度上也顛覆了港人認知,其實除了希臘、意大利等地,約旦一帶都是屬於地中海,但飲食文化和用料也跟歐洲完全不同。
鷹嘴豆醬配彼得包是餐廳很受歡迎的菜式,羊和牛是約旦或阿拉伯主食,餐廳招牌燉煮和牛尾需要用古法燉煮一小時,加上各種配料突出香味,搭配當地中東小米堪稱一絕。他們一般很少用奶油忌廉烹調,反而檸檬、橄欖油和香料才是靈魂,Tarek更指餐廳使用橄欖油均由當地運來香港,才能做出新鮮的中東特色美食。這些家庭菜式精緻,和大集團流水出菜截然不同,他說香港廚師跟食譜做,都未必做到一模一樣風味,所以他從不打算開分店,亦不擴充店面,避免廚房和樓面壓力過大,更擔心保留不到傳統味道。
廚師的堅持
走進Lamees就會被精美裝潢和擺設吸引著,但這竟然成為開業時一道難關。Tarek指餐廳位於住宅區,附近居民見到美輪美奐的設計,加上只做晚市就以為收費很高,結果頭半年生意慘淡。直到有客人欣賞後推介給朋友,一傳十十傳百,才慢慢靠口耳相傳建立名氣,現時本地客人佔90%。不過客人多了,星期六日增加午市時段,但口味和餐單依然不變,他希望每位客人來到Lamees,都能放鬆心情,花點時間體驗和享受食物,這份堅持和誠意,正是廚師和生意人營運餐廳最不同的地方。
不變就是最好的計劃
Tarek來港28年,招待過不少名門望族,至今仍不時在酒店擔任客席廚師,但他坦言不喜歡長期打工,不想被很多東西捆縛,唯有自立門戶,才能將所有出品都在控制之內到。正因為做生意總有起有落,與其日日為成本煩惱,不如著重餐廳氣氛和食物質素,讓每個人都帶著滿足和回憶離開。只要堅持風格和做喜歡的事,客人是會感受到,生意自然會來。
致勝之道
30分鐘即完成ICL植入式隱形眼鏡 – 專訪香港眼科醫療中心眼科專科 張靈禧醫生
https://youtu.be/WWDAyR32AVA
不想再做「四眼仔」,又或者擔心隱形眼鏡會隨時掉出來,甚至碎裂造成危險,很多人都會想起激光矯視,不過近年ICL植入式隱形眼鏡(Implantable Collamer Lens)愈來愈受歡迎,香港眼科醫療中心的張靈禧醫生表示,透過將度身訂造的晶體植入虹膜內,手術時間非常短,而且有效矯正近視、遠視、散光,提供更優質視力效果。
晶片度身訂造、無時間限制
ICL是無需切削角膜的微創矯視技術,鏡片均根據患者度數度身訂造,再植入眼內虹膜及晶狀體之間。晶體由美國STAAR Surgical公司專利的Collamer®製成,由於它是高度生物相容,不會在眼內引起排斥反應,還有紫外線過濾功能,起了保護眼睛作用。
ICL相比其他矯視手術,它沒有時間限制,可在未來按患者需要取出或更換,張醫生指通常都會等患者年紀比較大的時候,出現白內障時才一併拿出來;另外它在夜間視力表現較好;而且對於角膜較薄或嚴重近視的人,都能提供良好視力,過去30年,已有超過300萬塊鏡片植入個案。
半小時內完成手術
若要接受ICL手術,患者必需年滿18歲,度數在過去12個月保持穩定、沒有眼疾、之前未接受過眼科手術。當患者來到中心後,眼科醫生會根據患者生活習慣,如運動、視力需求等進行全面評估。患者確定接受手術後,醫生會再進行一系列詳細檢查,過程約需1.5 - 2小時,包括測量視力度數、眼壓、角膜厚度與眼內結構,以便用作訂製ICL晶體,以確保最佳配戴效果。
手術當日,醫生會為病人進行麻醉,隨後在角膜開一細小切口,再將晶體植入眼內,經過調整確保位置準確便告完成,過程只需15 - 25分鐘,亦無需住院,醫生會處方眼藥水,之後按時回中心覆診便可。
術後避免劇烈活動
張醫生指患者在手術後一個月內,避免揉眼、游泳、化妝、劇烈運動,或讓異物接觸眼部,以降低眼睛受感染、晶體移位甚至視網膜脫落風險,一般在3-6個月後,度數便會變得穩定。
為維持長遠的眼睛健康,她建議大眾養成良好護眼習慣,包括定時讓眼睛休息、避免長時間近距離看電子屏幕、閱讀時保持良好照明、出門時佩戴太陽眼鏡可抵禦猛烈紫外線,以及攝取足夠維他命A、C和Omega-3。張醫生指任何人都可以每年作一次視力及角膜檢查,確保大家的靈魂之窗都處於正常和健康水平。



