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在大部份職場上，同事之間的年齡有一定差距是平常不過的事，有時年紀輕輕的不一定新鮮人，而是上司，下屬也可能是「食鹽多過你食米」、比你還要資深的Old seafood。事實上，年齡相距3年便有一層代溝，加上背景、履歷、經驗都有差異時，彼此之間的「年齡鴻溝」就會越大，對工作上的交流亦自然有極大影響。少則影響工作的順暢度，大則雙方有機會留下不好的印象，造成職場人際關係轉差，或是增加職場是非。那怎樣才能好工作之餘又建立出一個舒適的工作環境？不妨學識以下7招，正面解決職場代溝！   1.尊重他人發言 即使年齡階級職位不同，但也要尊重他人的發言，不要隨便提出質疑。 討論時，大家可以主動說明自己的困難點或是不同意的原因，但應使用較婉轉的詞彙來表達，例如「因為」、「如果」、「或者」，這樣能會讓對方能靜下心來聽聽你想說的話。而表達自己困難時，要盡量避免使用「但是」、「可是」、「不過」等過於明顯的轉折用詞，以免讓對方覺得你在為自己找藉口。   2. 專注聆聽對方談話 要保持上下溝通順暢，大家都必須花更多時間傾聽第一線執行的困難、彼此對焦，而不是靠著自己過去的經驗與有限資訊判斷。所以當同事所說的話，與自己想法相反時，未必是要立刻回應及表達自己想法，因為這樣往往只會令雙方繼續爭論，甚至可能會吵起來。所以應先冷靜下來，詢問對方「為甚麼你會這麼想？」、「你覺得怎樣會比較好？」，然後認真聆聽回應，並且理解對方說出這些話是否另有涵義。同時也要讓對方知道你有仔細聆聽，亦可確認沒有誤解對方的意思。   3.尊重彼此的專業 大家所處的位置不同，工作性質不同，視野和思考的方式也自然不同。對老臣子來說，有時候要相信一個比自己小20歲的年輕人，會懂得比你更多、能做出更正確判斷，這本身就是一件困難的事。但事實證明，當彼此對於對方的專業有足夠信任，自然相信會做出最好的判斷。   4.不打斷、不武斷批評對方看法 傾聽不打斷，說起來很簡單，但要實際執行其實不容易。當對方想法與自己不同時，並非一味想要否定或說服對方，充分表達自己的想法和立場讓對方了解後，最重要的是讓雙方能達成共識，並找到實際可行的解決方案。這時大家可以使用「開放式問句」，例如詢問對方「你能不能給我些建議讓我避免同樣的問題？」、「你覺得怎麼做能夠更好？」。透過開放式問句讓對方參與決策，能夠讓對方覺得被尊重。 5. 向同事給予讚美 即使年紀有所不同，但對於工作中的成就感，最直接就是來自於肯定與讚美。例如對於同事準時完成工作，或是提供了某程度的協助，就可以給予讚賞或表達感謝。   6. 找出共識及提出開放式問題 工作上難免會出錯，有時同事的一次錯誤，使工作上出現困難波折，但不要只提出批評，更重要的是提出可行的解決方案。切記不要以憤怒或作出過於做出情緒化反應，確保對方知道，儘管你不贊同他的某些行為，但你還是對他有一定支持。   7. 各階級取長補短 年輕一代的思維多數較有新意及前衛，老一輩則較為保守務實，因此每一次的前輩與後輩的互動溝通，都會產生一些化學效應。若兩者放下成見互相學習，就能取長補短，共同進步。 例如前輩向後輩教授經驗時，後輩應耐性耹聽；或是後輩提出前衛意見時，前輩也應接納多元觀點，這樣就能減少代溝，讓公司有更好的發展。

肺炎疫情仍然反覆，過去一年不少人都要留家抗疫，同時間不論個人或家居清潔的程度都有所提高。來自新加坡的裝修公司VEHS就睇準機會，推出「猛男清潔服務」（Hunky Guy Cleaning Service），讓客戶享受清潔服務的同時，在家眼睛都可以大吃冰淇淋！ VEHS早前在Facebook發布貼文，並附上一系列非常養眼的「半裸小鮮肉」清潔的照片，只見肌肉猛男赤裸上身，並穿上緊身牛仔褲，手持清潔劑和抹布清潔。公司表示，他們將在4月10日、11日推出新加坡有史以來第一個「猛男上門清潔服務」，做家務的人選正是相中的猛男。最初有不少網友猜測只是一個「愚人節笑話」，但該公司官方回應真有此行動， 不過，要享受服務，就要有一定財力才行，因為此項上門清潔服務價錢並不便宜！根據官方網站所寫，服務按單位大小作收費，一間套房的收費須$420新加坡幣（約$2,500港幣）、兩房一廳的單位需要$490新加坡幣（約$2,900港幣）、而較貴的頂層單位則收費需要$700新加坡幣（約$4,100港幣）。 雖然價錢貌似有點離地，不過除了可以免卻做家務的辛苦之餘，又可欣賞猛男，屈指一算，其實性價比都頗高。所以旋即引起網民關注，一些女網友紛紛留言說：「最好什麼都別穿」、「我的女傭剛好離職了，我家現在就需要打掃」、「這時候不應該穿牛仔褲，給我脫掉，換成短褲」、「他們來打掃的時候可以把空調關掉嗎」、「我突然覺得需要預約一下，雖然家裡看起來挺乾淨的」。當然也有網友抱持不同的看法，除認為「價格太貴」外，有部份人還表示：「如果改成辣妹清潔服務的話，人們就會開始狂罵『不要物化女性了』。」公司表示目前已經有10多位客人諮詢，更特別提到猛男數量有限，有興趣的各位要趕快行動，才能搶到鮮肉送上門清潔服務！

近年不少藝人也都會透過社交平台或YouTube頻道，分享日常生活，專輯製作過程，與粉絲有更多接觸。但若然真的很渴望得到與心儀明星對話，甚至是對方親口說出的祝福或鼓勵，其實現時也不再是天方夜譚。美國初創Cameo就能讓粉絲上網預訂偶像，得到專屬的自拍短片！這間公司的概念，更令其估值高達10億美元！ Cameo於2016年成立，是美國的影片分享網站。Cameo一詞的意思是指著名演員在電影或戲劇中，客串小角色或配角，而這間初創主要提供客製化的影片，用戶可以在網站上選擇想要的名人、網紅、運動員等設定錄製的主題，不管是求婚、生日祝福都可以。Cameo創辦人Steven Galanis表示：「使用Cameo，就像去買張卡片一樣。」截至2020年5月，已有超過30,000個名人加入Cameo，類型也很多元化，例如有《哈利波特》裡飾演馬份的Tom Felto、NBA球星Tim Hardaway、美國饒舌歌手Snoop Dogg、《權力遊戲》中的演員等等。 收費方面，每次委託要價從5美元到3,000美元不等，例如只要花費333美元就可以邀請到《哈利波特》裡飾演馬份的Tom Felto拍攝一段短片，而Cameo就會在每筆交易中收取四分之一的費用。如果負擔不起錄製影片的費用，觀眾還可以花2.99美元和名人進行線上聊天。直到2019年6月底，Cameo完成超過30萬次的影片，平均每天完成2,000次委託名人拍攝短片的請求。目前的用戶大多以美國人為主，未來的Cameo打算將業務進一步擴展至歐洲、南美和亞洲，同時亦積極尋找行政總裁、商界類型的名人，以涵蓋更多類型。 有別於以往名人明星給予我們難以接近的印象，Cameo拉近名人與粉絲的距離，通過這種「一對一」的形式互動，令雙方關係更為平等，也能讓粉絲感到倍感親近和真實。而在Cameo上，價格並不代表名人的受歡迎程度，雙方的互動才是關鍵。Cameo注重影片本身的熱度，通過免費、自發和病毒式擴散的社交媒體宣傳，引發高度迴響，帶來可觀收益同時，也可以吸引到一眾商家到此尋找名人來做推廣。 ●粉絲可以花錢請心儀名人錄製祝賀影片、打電話、送禮物等。有些名人透過Cameo平台，一年就能賺到百萬美金。 這種模式不但有利商家和名人，也吸引其他公司投資。2019年，Cameo得到風險投資公司凱鵬華盈（KPCB）領投的5,000萬美元的B輪募資，成立短短兩年內已經達到估值約3億美元。而在2021年3月，Cameo再次尋求新一輪融資，籌集資金約1億美元。Baron App Inc.日前表示已完成1億美元的融資輪，投資方包括現有的投資者以及新的投資者，如軟銀集團股份有限公司旗下的Vision Fund...

小米集團 （01810）創始人兼董事長雷軍上月底在產品發佈會宣布「親自掛帥」，積極發展電動汽車後，市場反應不一。近日雷軍在直播中進一步透露小米的造車大計，車價將介乎10萬至30萬元人民幣，又表示根據用戶調研結果，第一輛車型將是房車或SUV, 但管理層的具體決定仍有待落實。 雷軍日前在小米直播上接受訪問，回應諸多關於造車的問題。他強調，小米汽車的首戰即決戰，3年後推出的小米汽車一定代表那個時間點的尖端技術和水平，同時指公司研發團隊和研發資金均充足，且手機和汽車諸多技術相同，達成目標並不困難，呼籲「米粉」對公司保持信心。 根據用戶對小米汽車的反饋，確定產品價格將會是10萬元到30萬元人民幣區間。至於首款車車型，雷軍透露在微博投票中「有45% 希望做房車，40% 希望做 SUV，剩下 10% 以下是希望做跑車和綠營車」，他表示首輛車應該為房車或SUV。而新車將繼續採用「小米」商標或創造新商標則仍待研究。對於汽車品牌，雷軍稱，目前仍在討論之中，汽車有可能繼續沿用小米品牌，也有可能採用新品牌，小米會在認真思考，仔細調研之後做出決定。 雷軍表示，過往造車者的思維侷限在「將諸多設備帶入車內」，但小米將會把不少設備集成到整車系統中。例如內置加濕功能抵禦中國北方冬季乾燥天氣、內置空氣清潔機對抗PM2.5，又或者是在車內安裝可即使飲用冰水的設備，提升舒適度。他表示小米汽車最重要思考的不是「加法」，而是「減法」，暗指有太多創新或新設備需要取捨。 經歷多次「狼來了」，小米上月末終於宣布進軍電動車市場，小米造車的首期投資100億元人民幣(約118億港元)，預計未來10年投資額100億美元(約780億港元)，雷軍將兼任智能電動汽車業務的首席執行官。 小米稱，希望用高品質智能電動汽車，讓全球用戶享受無所不在智能生活。截至去年底止，集團現金及現金等價物錄548億元人民幣(約649億港元)，有指今次投資額60%由小米出資，其餘通過融資籌集，而組裝則外判代工廠商。雷軍曾表示，自己非常清楚汽車行業的風險，而且動輒百億規模的投資，而且要3年至5年才能夠見效。不過現時小米已經有了積累，公司截至2020年底，有1080億元人民幣現金餘額，意味「有錢蝕得起」。   科企巨頭加人電動車戰場 蘋果 蘋果公司傳出造車計劃。早前蘋果據報與至少6...

花旗銀行今日(8日)公佈「香港千萬富翁調查報告2020」，當中發現2020年底香港千萬富翁人口有增無減。而且香港千萬富翁人數達51.5萬，即是每12位港人就有1位千萬富翁，創下歷年新高。不過，雖然千萬富翁人數創新高，但淨資產值中位數由1700萬元下降至1550萬元。 該調查於2020年11月至2021年1月進行，透過電話以隨機形式總共訪問了超過4,000名年齡介乎21至79歲之香港居民，以了解千萬富翁於財富配置、樓市看法及生活等各方面的情況。千萬富翁的定義為擁有淨資產總值達1000萬港元或以上，同時擁有最少100萬元流動資產的人。調查結果顯示，全港擁有千萬港元或以上淨資產的「千萬富翁」達515,000人，佔全港相關年齡人口28.7%，即每約12個香港人就有1位千萬富翁，創下自發表相關報告以來歷年新高。 調查指，男性千萬富翁比女性為多，比例分別為 54%及46%，單身佔一成，而女性富翁中的單身比例較高，達16%，男性則只有5%，而男性平均年齡為 60 歲，女性則為 61 歲。59%千萬富翁為非在職人士；在職人士約佔4成，其中行政人員及專業人士 / 輔助專業人員4各佔 12%，以及擁有自己營運業務或是自僱人士佔11%。地區方面，以港島區的千萬富翁人口密度最高，平均每5人則由一位千萬富翁。 千萬富翁的淨資產總值主要分佈於物業(71%)、現金及存款(15%)、股票(7%)、基金及債券(5%)以及其他投資產品(3%)。疫情之下，25%千萬富翁表示其流動資產比...

想成為家喻戶曉的品牌，顏色的運用是能夠攻略消費者、提高業績的行銷策略！不論在產品開發、行銷和品牌推廣方面，顏色都能夠影響消費者的購買決定。根據國際流行色協會調查，在不增加成本的基礎上，透過改變顏色可以為產品帶來 10 至 25% 的附加價值，為企業和品牌帶來更多利潤。部份「顏色」更成為品牌的重要標記，例如 Tiffany 的藍 、可口可樂的紅、愛馬仕（Hermès）的橙、星巴克的綠、麥當勞的紅加黃。為何品牌換個顏色，就能夠為企業賺得更多？ 顏色主宰消費者67%購買慾 在色彩行銷學上有所謂的「7秒色彩理論」，是指客人一件商品的認識，可以在7秒鐘之內以色彩的形態留在人們的印象裡。專家亦發現，「色彩」影響大腦高達67%，成為人們對於評判商品好感度的重要因素。顏色能協助溝通品牌理念。因此，在行銷中選擇色彩時，就得要根據目標市場的色彩需求及偏好，再結合企業文化、產品特色，形成獨特的品牌效應。行銷公司WebPageFX指出，有8成的民眾認同顏色能提升品牌辨識度，巴西設計師Paula Rúpolo就對各知名品牌進行一系列實驗，他將品牌的logo顏色互相對調，突然之間，在消費者眼中就成了一個陌生品牌。   Google為提升廣告效益，因而成立調查小組判斷「哪種顏色最受用戶歡迎」。曾任...

不知道各位打工仔有沒有遇過一些喜歡掌控公司及員工大小事情、即使沒有專業知識，也會熱衷提出建議的老闆或主管呢？這些職場上的「控制狂」相信，如果不牽著員工的手，進行每分每秒監察，員工便不能夠好好處理所有工作。可是在這樣情況下，不但會影響對公司的正常管理，員工自然會感受到一股無形的壓迫感，工作時更痛苦，最終迫使他們離開公司。身為主管，如果不希望成為員工心目中的控制狂，那就要學識放下控制欲！ 1.適當授權及建立信任 控制狂上司會把所有指示都寫給你，要求你確認你做的每一件事，甚至在最後限期前跟進無數次。他們堅持審查你所做的一切，因為他們覺得如果出了甚麼問題，一定是員工的錯。這種行為會造成一個不舒服及高壓的工作環境。其實當事情進展順利時，上司只需向員工詢問進度即可，從而表現你對員工的信任；而當事情出錯時，掌握進度的上司應可立即修正，以及制定計劃，避免將來出現相同的錯誤。同時主管更建立一個觀念：「現場人員就是最高決策者」，也就是得適當授權。始終只有現場人員才是最清楚應該怎樣做，因此當掌握授權的核心價值觀後，領導者應該找出值得信賴的員工，把權力下放給他們，讓他們執行其餘細節，接著再依各個管理細節對症下藥，並把力氣花在思考更重要的經營決策上，才能真正改善的問題。 2.不要太依賴「制度」 除授權和給予部屬信任以外，另一個使管理更精簡的方式，就是不要太仰賴「制度」。雖然制定標準化流程，能夠有效提升生產效率，但不一定能培養員工創造力。為避免因僵化制度而扼殺靈感，你可以將實際做法交由員工自行決定。舉例來說，有的人想到新方法，會馬上試行；有人偏好先寫企畫書，清楚表達概念後，再與同事分工合作。只要管得少一點，制度更彈性一點，讓每個人發揮所長，員工就有機會用自己的方找到實踐的舞台，同時會更樂意付出。另一方面，主管也可以藉著減少會議及教育訓練，讓團隊更自由，深化工作動能。 3.鼓勵所有員工提出意見，而非只聽從命令 控制狂老闆不喜歡聆聽別人的意見，即使員工提出具建設性的建議，他們也不屑一顧，令員工非常沮喪。的確很多控制狂上司通常不是好的聆聽者，他們傲慢的態度會令自己與團隊愈走愈遠。所以正確做法應該是鼓勵所有員工提出意見，而非只聽從命令。同時領導可以嘗試根據員工需求、想法和回饋來為給予意見。運用開明管理，敢放手讓員工嘗試，員工才能充份發揮，不斷湧出新靈感，有利公司發展。

今時今日，許多零售商都致力於簡化流程，提供各種便捷和即食（ready-made）服務，但瑞典知名家具品牌IKEA就從來不提供現成的家具產品，反而讓顧客購買半成品，再自行回家組裝。單計2019年，IKEA全球營業額就高達450億美金，顯然這個策略相當成功，但究竟品牌成功背後有甚麼因素呢？ 愈有挑戰性愈吸引 「宜家效應」（IKEA effect）由哈佛大學教授 Daniel Mochon 與杜克大學教授 Dan Ariely 提出。「宜家效應」是指，當人們對一件物品投入的勞動或情感愈多，就愈容易高估該物品的價值，也愈容易因此而滿足。最典型的案例就是瑞典家具零售業巨頭IKEA，他們不提供現成的產品，反而附上組裝步驟圖，挑起顧客嘗試的慾望，讓顧客購買半成品，再自行回家組裝。那麼這個讓顧客親自動手參與的概念是如何誕生呢？故事就要由1984年時說起。當時IKEA創辦人Ingvar Kamprad在瑞典鄉間找了一個大倉庫，作為第一間IKEA陳列室，擺滿各種家具樣品，讓顧客先看了再下訂單。當時，有一名員工努力把一張桌子塞到他的汽車裡時發現，如果把桌腳拆下，存放在桌子底下，就可以節省空間。由於貨運費用節節上升，他們決定寄貨給顧客時就用上這一招，結果大受顧客歡迎，自行組裝概念也就此誕生，也讓IKEA獨具特色。而消費者心理學家發現，當消費者自己設計或組裝一個商品時，就會覺得該商品的價錢會變高，也就是願意付出更多錢購買。 與「宜家效應」相類似的經濟學理論，還包括稟賦效應（endowment...

英國一名退休老人從自動櫃員機（ATM）中取款時，意外得到一張英國女王伊莉莎白二世面部輪廓但無五官的「無臉」鈔票。這張「不要臉」的10英鎊紙幣，或可能為老人帶來數千英鎊收入，他表示「那一趟提款機取錢之旅，可能為我致富。」   據英國《太陽報》報導，這名住在曼徹斯特的72歲退休老人科爾曼（Peter Coleman）在提款機領取現金後，再到一家商店購物。他在付款時遭到店員拒收鈔票，正當科爾曼感到奇怪之際，店員指出10英鎊鈔票上的女王臉一片空白，有可能是一張假鈔。科爾曼才發現自己的10英鎊鈔票上女王的臉竟然沒有五官。雖然經過掃描確認後，證實科爾曼的10英鎊是真鈔，店員最後決定收下。不過科爾曼認為這張鈔票獨一無二，便改變心意將鈔票保留下來。「我選擇留下這張鈔票，因為真的很不尋常，它可能是個徵兆。」   科爾曼接受訪問時表示，「無人臉」鈔票可能是印鈔廠的印刷失誤。若將該鈔票拿出去拍賣，其價值可能翻數百倍。他笑說：「沒想到領個錢也讓我有致富的機會！」這張罕見無臉鈔票已被證實為真品，對於紙幣收藏家可能價值數千英鎊，而科爾曼十分樂意拿出來拍賣。   錯體錢幣流出市面純粹意外，沒有發行量可言，所以也是部分收藏家其中一個收藏項目。 現時有幾款錯體錢幣較多人收藏： 1. 裁剪歪了的紙幣或銀幣 2.漏了簽名的紙幣 3.印刷出現錯漏的紙幣 以往舊錢幣出現錯體的情況較多，皆因以前的錢幣都只能由以人手肉眼檢查，一不留神就會看漏眼，讓錯版錢幣流出市面。 而現時錢幣都會經過機器檢測，出錯率大大降低。當然，就算現時檢驗錯體錢幣的科技較先進，但總會有漏網之魚，所以今次這張「無面女王」錯體鈔票可說是較罕有。

作為最熱門的社交平台，Facebook(FB) 擁有數十億的使用者，不過FB的資訊安全風波從未停止過。據美國財經網站Business Insider於周六(3日) 報道指，大概 5.33 億 Facebook 用戶個人資料被洩漏，包括電話號碼、全名，位置、電子郵件地址等，受影響用戶來自 106...