致勝之道

https://www.youtube.com/watch?v=GcF_A0evfR0 香港人很重視室內環境設計，傢俱擺設、燈光、空間規劃樣樣講究。於2010年成立的Lusso Design Limited，專長於室內設計、軟裝設計及裝修工程，項目包括獨立屋別墅、過萬呎辦公室、私人會所和餐廳等。公司創辦人兼設計總監Lily Wong (黃伊莉) 本著「在高貴豪華設計中帶出優雅」理念，迎合客戶需要而不失風格，為空間呈現時尚藝術感。 簡約及科技成現代潮流 香港樓價高企人人皆知，不少人都會選擇「蝸居」，狹小空間之下，室內設計很講求機能及收納性。「作為設計師，我們要用盡每一吋空間，把物品都整齊擺放好。例如升高地台儲物、善用特大窗台做書檯，亦會多用收納櫃。」只要設計師願意花點心思，發揮無限創意，小單位也可住得舒適自在。 香港人崇尚日系，簡約風格自然成為近年流行設計元素。不過Lily指簡約之中會加入金屬元素，作為設計點綴，增添品味和高貴。「黃銅、鋼材以及玻璃，這些閃亮材質都可以增強奢華感覺。」科技發展一日千里，智能家居已成為新趨勢，可是將智能系統置入家居環境的同時，又要美觀及功能兼備，正正考驗設計師功力。「我們設計時需要充份了解現場環境，例如室內燈光場景、冷氣擺位、動線都要考慮，目的都是想改善客戶生活品味。」 ‧Lily現代人不止追求舒適生活，還要講求氣氛和個人風格。 親身落場 融合奢華時尚風格 現時很多客戶追求深度享受，不單生活優雅，還要不失高貴品味。一個舒適的家居甚至工作環境，都要從習慣及喜好出發，因此Lusso Design非常注重客戶提出每個細節，務求設計出最舒適及理想居所。「上年有一對喜歡法式設計的法籍夫婦，他們入手一家市值近億的豪宅，希望改造成一個『宮殿』私人健身房。三千多呎空間中，有一半放滿健身器材，另一半如住宅般設有主臥房、廚房和浴室等。」 Lily笑言屋主對Lusso Design有「百份之二億」信任，自由讓團隊設計及發揮，沒有指定任何物料。「屋主只留下『靚』和『型』兩個字，之後交低鎖匙，完工才踏入單位。」Lily和團隊揉合古典及現代元素，創作成一種全新風格。為求盡善盡美，Lily細緻到連牙刷及床單也親身挑選。「他們一打開門，看到內部設計後『Wow』一聲，向我們表達謝意。見到客人滿心歡喜的笑容，對我和公司團隊都是最大鼓勵。」 ‧Lily很感激法國客人完全放手，才能讓團隊發揮所長，設計又靚又型的豪華家居。 準時交貨...

https://youtu.be/adMa1c9PFNE 香港土地及房屋供應不足人人皆知，但尋覓土地、興建樓宇到落成，最少都要數年時間。近年組合屋在外地流行，除了興建時間短，亦可以搬運到不同地方，非常方便。鋁遊家 AluHouse 在2014年看中這股潛力，公司更採用鋁為原料，綜合建造成本比傳統樓宇大大減低。董事總經理鄺辰道(Eric)認為，鋁製組合屋將會成為香港以至世界都會建屋潮流，長期成為解決住屋問題需求。 鋁夠輕夠耐用 AluHouse在2014年成立，主力建造鋁製組合屋之外，亦有承接鋁製行人天橋及鋁智能爬升架、鋁家居等。問到Eric為甚麼特別選用鋁為原料，他提出三大原因。「首先鋁夠輕，但佢個強度唔會比水泥鋼筋弱；另外鋁係一種環保物料，就算拆卸組合屋，剩低嘅材料可以再用喺其他鋁製品；第三係鋁屬於防腐性低嘅物料，一般用幾十年唔需要點樣維護、修補。」亦因如此，Eric指鋁製房屋綜合建造成本遠低於傳統建築方式，有效降低樓宇售價。 ‧組合屋組裝速度快，而且可自由搭配尺寸，活動性很高。 興建時間縮短近半 傳統樓宇由興建到落成，最少都要2-3年，不可能解決急切房屋需求。不過Eric指預製組合屋組裝非常方便，數個月已經完成裝嵌入伙。「以地盤Site Office為例，傳統要6 - 9個月，但組合屋可以喺短短兩個月就完成。而且工程完結後，呢啲組合屋可以搬到第二個地盤再用，又環保又慳錢。」 除了主力在Site Office外，不少休閒用途都經常使用鋁製組合屋，例如渡假民宿、市集甚至青年宿舍等等，市場亦不限於國內，亦在澳門、香港甚至美國都有AluHouse蹤跡。不過Eric指每個國家都有特定要求，所以一般都需要按照客戶需求而生產。「組合屋彈性很大，不同客戶可以要求不同尺寸模組，然後再生產、組裝、QC等等，全部都可以在我地廠房完成，所以生產速度必定快過慢慢喺施工地盤興建。」 ‧Eric在2014年成立鋁遊家，幾年間在中國內地、港澳、美國等地興建鋁製民宿、市集。 ‧一般組合屋可建約3-5層，主力用在民宿、市集，但全新「ALUMiC」技術可興建20層高樓，解決房屋需求。 摩天大樓都用組合屋？OK! Eric指有很多人認為組合屋最多只可以興建3-5層，但在2018年研發一套新技術「ALUMiC」，專為香港高層住宅需求而設計，15-20層高樓也可以組裝。而且它們的組合屋基本上也可以「自給自足」，例如裝設太陽能板、水處理系統。「另外亦可以選擇加入智能家居裝置，將一般家居也有的智能燈光、遙距控制冷氣等等，置身喺組合屋嘅感覺同一般房屋無分別。」 面對未來房屋需求，Eric認為鋁製組合屋潛力非常大，現時它們已在坪輋、龍鼓灘等地有Site Office，接下來亦會朝向學生宿舍、過渡性房屋發展。為了讓更多人認識，AluHouse除了在各地參展外，亦會和大專院校合作，透過工作坊、實習等讓人認為這類新興建築方法，除了發掘人材外，亦希望可以吸引學校使用組合屋，解決土地不足問題。 ‧Eric認為香港推行過渡性房屋及青年宿舍，對鋁製組合屋前景非常有信心。

小時候長輩常說「一日一蘋果，醫生遠離我」，但近年多了一句「一日一雞蛋，醫生都不用看」。愈來愈多醫學研究發現吃雞蛋不僅能減低患心臟病或中風的機率，還可以減肥、護肝及防老人痴呆，一次過滿足三個願望！Ovo Development Group Ltd.(Ovo)是一間由香港人及內地人合夥創辦的雞蛋公司，在雲南和貴州都有自家養殖場。創辦人戴聞宏表示每顆由Ovo出品的雞蛋都經過嚴格篩選，通過衛生檢疫測試都只是基本，最重要是要完全符合養殖規範，百分百全天然無添加。 市面充斥激素蛋 決心打入香港市場 平時大家去超市隨手都可以買到來自世界各地的雞蛋，但要買到健康雞蛋卻要好像「買大細」般只有一半機會，Ovo創辦人戴聞宏見狀就決心打入香港市場。「我地見到上年有間生物科技公司調查香港市面11個品牌共21款雞蛋，發現過半都含類雌激素，小朋友每日食兩隻就超曬標，我地希望畀香港人多一個健康嘅選擇。」 國內兩省有自家農場 每顆雞蛋都是無添加 Ovo在雲南和貴州都有自家養殖場。戴聞宏表示每顆由Ovo出品的雞蛋都經過嚴格篩選，通過衛生檢疫測試都只是基本，最重要是要完全符合養殖規範，百分百全天然無添加。他笑言未來在香港市面上買到的Ovo雞蛋比香港人考上哈佛牛津更難，皆因團隊對品質要求非常高。「只要有少少瑕疵都一定全批銷毀，消費者進食時未必察覺，但我地每一隻蛋承載嘅係唔止『蛋味』，而係消費者對我地嘅信任，無咗呢樣嘢好難搵得番。」 ●戴聞宏表示Ovo雞蛋經嚴格篩選，全天然無添加，還要完全符合養殖規範和測試。 健康價值領跑全球 高膽固醇人士都食得 正正因為對高品質的追求，戴聞宏很有信心Ovo雞蛋能成為市面上的「蛋中皇」。「我敢話我哋Ovo嘅雞蛋健康價值肯定位於世界前列，全因我地啲雞蛋蛋白質含量更高，水份更低，卵磷脂含量更係一般雞蛋嘅三倍。」戴聞宏更分享曾經有個顧客十幾年前確診膽病，被醫生下了「禁蛋令」，更警告破戒就會痛症纏身。但被他說服後冒死吃了一隻Ovo雞蛋，發現並沒有任何副作用，之後還介紹了給其他同患膽病的病友，全部食用後都相安無事，更感謝Ovo幫助他們重拾「蛋味」。 ●Ovo早在五年前已經開展基因還原和研發工程，在2017年更在養殖過程停用獸藥，確保雞蛋非常健康。 成功還原土雞基因 蛋味更濃零腥味 除了健康價值以外，「蛋味」亦是消費者決定會否購買的重要因素。品嚐後發現Ovo雞蛋「蛋味」非常濃郁，而且沒有其他品牌的雞蛋附帶腥味。戴聞宏解釋這是與團隊對土雞基因有嚴格要求，同時採用無抗生素養殖技術相關。「土雞係基因上面已經「贏在起跑線」，而且每隻雞日日都可以喺零污染嘅草地上自由覓食。高強度運動量令土雞肌肉更結實，脂肪含量更低。」同時，Ovo利用生物抗菌新技術，令土雞長年處於完全健康狀態，再配合一些秘方去除土雞自帶的腥味，就能夠生產出口感極佳，「蛋味」特濃且無腥味的Ovo雞蛋。 ● 每隻Ovo雞蛋都有全中國唯一保護品種的蘆花土雞基因和中國優質土雞固始基因。 寧願「低產賺少啲」...

https://youtu.be/ki7zhUFA3S0 幾年前香港曾吹起一股密室逃脫熱潮，以解謎方式成功逃出房間達標，吸引不少年青人挑戰。胡滿園(Rick Woo)和幾位投資者在2013年創立LOST迷の密失，結合真實歷史故事和高科技特效，令一眾玩家在過程中甚至完結後仍能投入在遊戲內。創業六年不單止沒被市場淘汰，更將品牌擴展至世界各地，目前在8個城市設有13間分店，年營業額達八位數字。 ● 除了香港四家分店外，台灣、新加坡、越南甚至阿聯酋都有分店，可見密室逃脫遊戲需求依然很大。 密室不一定驚嚇、恐怖 很多人對密室逃脫的印象，總覺得很恐怖、黑暗或驚嚇。不過Rick指LOST的密室有別於坊間，房間內甚少出現鬼怪驚嚇元素，反而主題以改編歷史或著名神話故事為主，例如圓明園遺失十二生肖獸首銅像、出埃及記等等，密室內設有不少機關和謎題。Rick說：「密室內有好多電子機關，只要你用腦諗一下就可能觸發暗藏秘道，進入下一關卡。有些關卡要大家配合，例如要超過磅數、幾雙手一起觸發機關等等，每個人都一定有發揮空間。」Rick指密室逃脫講求聆聽、溝通，所以鼓勵玩家入房前放下電話，好好享受箇中體驗。 玩家體驗放於首位 別以為設計密室好簡單，Rick形容密室逃脫遊戲是「賣成功感」，為了讓玩家有最好體驗，LOST智囊團在每個細節上花盡心思，至今投入成本已有百萬。「所有電子機關都自家研發，而且裝修時特別將所有電線『入牆』，等玩家睇落去同普通房間冇分別，唔會見到外露電線『穿崩』，亦唔會見到果樣物件就係解謎關鍵。」同時密室設有中、英文說明，讓外國人也能輕鬆融入遊戲之中。 ● Rick指最初投資達七位數，全因注重客人玩樂體驗，在設計上別出心裁及避免「穿崩」。 ‧ Rick希望客人不帶電話入房，多用耳朵聆聽、用口溝通，合作解決難題獲取成功感。 主打企業培訓和公司團隊活動 密室逃脫不但只是體驗式玩樂，過程更講求合作和溝通，加上LOST密室不含驚嚇性，很多企業都邀請Rick及其團隊為他們度身訂造主題密室，以活動方式舉行Team Building訓練培訓員工。「遊戲完成後，我地嘅教練團隊會有一個『16C』評估，了解唔同員工嘅專長及能力範圍，分析佢地從遊戲當中學到咩嘢。」受到企業清晰市場定位，公司業務自然平穩增長，Rick表示以往大多都是外國公司，但現時不少本地企業亦開始選擇以這類形式作為Team Building。 推「兒童版」開拓新客源  注重多感官解難 近年荔枝角和荃灣亦開設LOST Junior，專門給6至14歲小朋友體驗緊張刺激的「密室逃脫」遊戲。每一個密室主題除了延續歷史及英雄故事骨幹外，亦加入STEM元素，通過邊玩邊學習體驗，培養多元技能。「小朋友有時未必成功逃出，但更重要係小朋友可以學習承受挫折，從中訓練EQ（情商）、AQ（逆境情商）同IQ（智商）。喺LOST，大家只會贏或者學到新嘢，從來唔會輸。」當小小玩家覺得「學到嘢」，又可以滿足好奇心，下次會再次與其他朋友一起參與，絕對是雙贏結果。 公司開業至今，除香港4間分店，菲律賓、新加坡、越南甚至阿聯酋也有LOST蹤影。Rick認為不論本地還是海外市場，仍然有很大發展空間。「雖然市場上仍然有好多密室逃脫，但業界之間都會互相學習交流，俾動力我地改善服務質素，咁樣先可以一齊進步。」正如密室逃脫遊戲宗旨般，在短短四十多分鐘時間內，擁有不同人生閱歷或社會地位的人都能夠在同一空間內互相學習，的確不容易，但LOST卻做到了。 ‧...

https://www.youtube.com/watch?v=1K27C9W1cbA 現今世代，建築已經不再限於開發起樓般簡單，還要考慮樓宇外觀設計、環境保護、社區融合需要等等因素。成立逾二十年的卓東建築師事務所(A&B Architects)，第二代合夥人楊理崇(Wyan)強調與客戶互動，得出客戶滿意的設計理念和建築風格，甚至利用品牌改善社區環境，達致長遠發展。最終目的就如Wyan所言：「我地做嘅就係點樣幫你慳錢，或者利用品牌效應賺更多錢。」 ‧對Wyan來說，建築設計並非單純花費大量金錢，而是投放金錢建立品牌價值，從而賺取更多收入。 保留最佳景觀 營造綠化社區 香港建築種類繁多，A&B Architects專注於新式酒店、活化工廈、數據中心以及獨立屋設計四個範疇。Wyan坦言景觀對房產價值很重要，所以不論哪種建築，都要為客戶保留最佳景觀，亦是建築師重要考慮元素之一，因此近年他們特別注重採光，希望有更佳視覺效果。「我哋採用大量落地玻璃窗，無阻欣賞風景，始終對業主或者發展商嚟講，景觀會直接影響到建築物價值。」 近年綠色環保建築愈來愈受關注，政府建議發展商將外牆加入綠化元素，結合建築物本身和自然環境，所以Wyan在設計時會加入相應項目，為「石屎森林」街道裝飾。 為舊區帶來新氣象 香港各區建築物反映獨有文化特色，但亦有不少空置舊樓等待重建發展。A&B Architects亦處理過很多這類項目，希望通過活化舊建築，為社區注入活力。Wyan指他們曾將深水埗唐樓重建成精品酒店「E Hotel」，在大樓外牆加入植物和色彩鮮明線條，亦在入口處放置藝術品。「大家眼中嘅深水埗都係舊樓林立，老人家佔大多數，但我哋希望可以將酒店成為區內地標，將社區連結起來，帶嚟新氣象。初期花費的確會俾一般建築物多，但如果能夠做到品牌價值，其實好快會賺返嚟。」 ‧A&B Architects成立廿多年，設計過不少別樹一格的建築物，為社區帶來新氣象。 設身處地為客戶分析 發揮最大效益 香港可發展土地實屬不多，不少發展商傾向拆舊迎新，一般需時三至五年才會完成。Wyan表示不少客戶擁有地權及原有建築物，但對發展方向感到迷惘，此時他們就要和業主角度分析，利用建築師專業知識為客戶提供最佳發展建議。「我哋曾經喺北角有個項目，業主本身想清拆一幢舊住宅大廈嚟起服務式住宅。我哋考慮收益回報後，因為用途相近，所以最終建議業主保留並翻新大廈，成本更係原本計劃嘅四分之一，建築時間都可以縮短。」業主能夠節省建築成本及時間，同時可以賺取更高回報，達到Wyan提倡的客戶、建築公司共贏理念。 與客戶共同籌劃 用家體驗是建築核心，Wyan相信只有嚴謹和貼心的顧問服務，才能建立完美方案，為客戶帶來最好效果及回報。「我地團隊有任何諗法，不論年資甚至職位，我哋都會參考，同客戶一齊研究發展新路向，節省成本開支，業主都好歡迎我哋呢種態度。」面對未來各種商業挑戰及居住需求，Wyan亦希望客戶接納不同嶄新概念，讓建築充分呈現美學和實用性。 ‧Wyan認為不論年資和職位，只要有想法便可提出，不應給工作限制自己發揮創意。 ‧建築不應只關心負責的建築物，還要兼顧和社區融合、環境保護、以及品牌形象等等。

https://youtu.be/EL6DZN_o0Co 相信不少八、九十後都曾在《巨商》、《天堂》等經典Online Game渡過不少時光，亦曾課金買裝備算級。或者大家未必知道，它們全都屬於橘子集團（Gamania Group）出品。香港遊戲橘子營運長張雅菱表示，面對電子遊戲市場和模式急速改變，以PC Game起家的橘子集團都必需跟隨市場，除了將遊戲手機化外，更可藉助龐大玩家數目，發展周邊個人化業務，亦可吸引更多本身少玩遊戲的新族群，成為港台主要電子平台之一。 ‧香港遊戲橘子營運長張雅菱表示遊戲本質就是好玩，寧願慢功出細貨，否則玩家很快「轉會」。 關鍵就係要夠好玩！ 橘子集團早在九十年代已經創立，最初基地設於台灣，以發行單機遊戲為主，大約二十年前在香港成立分部。橘子集團和Online Game可謂密不可分，自2000年推出第一款Online Game《天堂》大受歡迎後，其後更有《巨商》、《楓之谷》等等。營運長張雅菱認為一款遊戲壽命夠長，歸根究底都是要夠「好玩」，她笑言公司寧願遊戲加入新元素推遲出街，都不可以讓遊戲有不足地方。不過每個玩家對「好玩」定義各有不同，他們在測試時會根據多方面評分。「首先係畫風風格，香港玩家比較喜歡日系、Q版，台灣玩家就偏愛寫實風格；其次是音樂能否配合場景；新手能否喺短時間內上手，以及遊戲指示清唔清晰；當然Online Game仲要睇埋社群交流熱烈程度等等。」張指出一些輕量或玩法簡單的遊戲，最快6至9個月便可以推出；但劇情較多的遊戲便可能需要1至2年時間。 港台玩家文化大不同 隨著手機遊戲市場日益擴大，橘子集團也要跟隨市場需求而轉型，主力推出手機遊戲，公司近年重點便落到由PC移植到手機版《天堂M》及《魔力寶貝M》。張雅菱表示手遊周期遠比PC Game短，所以要讓玩家以最快速度上手。「呢兩款都係當年經典遊戲，介面、玩法同內容都差唔多，玩家幾乎唔需要花時間適應，都係我地公司嘅優勢。」提到Online Game和手遊一定離不開課金制度，她發現多年來香港市場課金遠多於台灣，或許香港娛樂種類較少，所以玩家都機不離手，自然增加課金機會。另外受文化差異影響，兩地玩家遊戲選擇上截然不同，香港人偏好格鬥、足球遊戲；台灣較多人喜歡玩RPG（角色扮演）及棒球類遊戲，所以研發和推出不同產品時，兩地宣傳手法也各有不同。 ●團隊不但需要了解市場需求，還要準確預測玩家取向，方便未來推出不同種類遊戲。 ●由經典Online...

https://youtu.be/6SQ7yaro27o 智慧科技已經融入生活，已成不爭事實。面對全球龐大市場，各公司不僅研發最新電子產品， 改善大眾生活質素，科技產品價格亦一再降低，最終受惠的都係消費者。 阿斯星控股有限公司（Astrum）除了生產多種新型電子產品外，亦順應潮流為產品注入智慧元素。今次邀請公司Media Executive Mr. Sasha Waseem講解如何將智慧科技結合產品，令公司業務更上一層樓及面向國際化。  ●阿斯星控股有限公司（Astrum）Media executive Mr. Sasha...

https://www.youtube.com/watch?v=0nRo5TEokO8 香港股票成交每日逾千億元，在旺市中，證券經紀佣金自然進帳不少。然而股票行競爭激烈，而且交易數碼化，萌生不少經營成本較低的網上證券交易平台。在2001年成立的一通集團，旗下證券交易平台以「折扣經紀模式」營運，客戶只需透過網上平台及手機程式，並且收取定額佣金後，便能夠買賣各種金融產品，過程快捷順暢。 ‧Louis表示利用網上進行交易不受時間地域限制，亦能避免「老鼠倉」問題。 網上投資平台服務全面 行政總裁宓光輝（Louis）表示，集團定位面向社會大眾，逾六萬名客戶提供全面證券投資服務。交易平台除了提供一般股票買賣外，亦涵蓋期貨及期權等衍生產品，另外亦設有大陸A股，以及黃金和白銀交易。很多新手一開始買股票都會選擇在銀行或實體證券行開戶，因為有人直接對談，感覺較為「穩陣」，但相對佣金或服務費自然較高。金融科技是現今世代潮流，Louis認為網上投資平台對客戶有不少好處，包括各種交易都不受時間和地域限制，客戶身份經網上投資平台認證後，所有落盤程序都利用網站或應用程式，節省中介程序，減低人為錯誤機會和節省人力成本。「最重要可以即時進行買賣，始終交易市場分秒必爭，同時亦避免一些經紀借時間差，出現『食價』或『老鼠倉』問題。」 ‧一通集團現時擁有逾六萬名客戶，交易額亦成功打入香港首25位內。 交易費用$5變$0.5 更具競爭力 近年不少銀行證券業務推出網上交易平台，構成激烈競爭，為吸引出名「精打細算」的香港客戶，一通推出「折扣經紀」網上交易服務，每宗交易只收取港幣5元佣金，成功搶奪不少市場。「我們研究過美國一些E-trade模式，認為香港市場適合推行這種網上服務，所以就嘗試推行，適合一些較前衛或對成本控制嚴格的投資者。」隨著網上交易成熟，佣金低早已成為市場大趨勢，今年一通更推出免佣股票交易服務，每宗交易只收取平台費0.5元。另外即使客戶不進行任何交易，就算戶口「有貨」(股票)，都不需要支付俗稱「倉租」的存倉費。「我們希望為客戶節省最多交易費用，從而獲得最大收益。客戶亦能夠好似享用『自助餐』般，輕鬆自主地處理各種交易。」 多個伺服器防故障 用戶需通過雙重認證 投資產品涉及大量金錢交易，故此一通非常重視交易平台帳戶保安。「我們全部對外系統數據都已經進行加密及系統備份，所以成立11年以來，都沒有被黑客入侵到我們帳戶的紀錄。另外我們有數個網絡供應商，確保不會出現伺服器故障情況出現。」為了確保帳戶安全及真有其人，用家必須事前進行雙重認證，方能登入交易平台。憑藉穩定和流暢的先進交易系統，現時一通擁有6.4萬名客戶，而每月有約150至250個新客戶增長。 ‧一通曾以每單交易$5佣金作招徠，近年更改為只收$0.5平台費，加強競爭力。 擴展非金融類業務 近年一通集團股票交易市場佔有率不斷提升，交易量更打入全港首25位內，未來集團計劃衝出香港，與其他國家證券商合作。「我們已經取得新加坡交易牌照，香港人可以買賣當地期貨及期權。」另外Louis表示公司希望透過現有客戶群，開拓非金融類新業務，為客戶提供更多元化服務。「我地將會推出類似Uber模式的網約車平台，現時已經獲得牌照，希望這類服務能夠滿足客戶日常需要，有助建立長期及穩固關係。」

https://youtu.be/pxLeadpuQsg 香港地少人多，莫講話買新樓，就連想擺多件傢私都要諗過度過。當年只有27歲的時景恒(Kevin Shee)靈機一觸，睇準迷你倉租賃生意，利用獨特出位推廣手法，就算唔記得個外國人，都一定記得「81777778」呢個電話，奠定時昌迷你倉業界龍頭地位，營業額一度高達兩億元。不過，一場無情大火，令Kevin同迷你倉行業狠狠跌一跤。事件至今已經三年，呢位老行尊點樣喺深淵中搵到重新出發嘅機遇？ ● Kevin年紀輕輕就帶領時昌迷你倉成為行業龍頭，睇準市場需求同出色Marketing缺一不可。 出位廣告成功入屋 回想當初由一盤小型生意做到香港人人皆知，Kevin笑言要配合天時地利人和。香港居住環境狹窄，唔少人要搵地方存放雜物，但租一個單位又貴又用唔哂。他諗到用迷你倉解決用戶需求，所以決定大膽嘗試創業。「當年物業平，迷你倉用家多，收租回報好，加上銀行處理貸款手續好順利，就咁開始呢盤生意。」當年《宣傳易》熱播的廣告深入民心，Kevin指關鍵係Marketing定位要夠鮮明，諗到一條出位好橋，用「鬼佬」轟炸式大叫公司熱線「81777778」，冇幫襯過都記得個電話號碼。時昌迷你倉唔單止成功入屋，一提起迷你倉就諗起佢，確實經過一番功夫。 挽回大火燒掉的企業形象 當Kevin準備大展拳腳推向國際，2016年淘大工業中心迷你倉四級火事件令他差點斷送事業，大火引起大眾關注消防安全問題，呢位商界明日之星亦面臨巨大壓力。政府部門推出新消防指引，令部份倉庫需要重新改動間隔同增加防火設施，不合規格就要關閉。「政府提出唔同嘅改善措拖，我地都理解同盡量配合。雖然時間可能會長啲，但最重要係俾到大眾信心。」Kevin強調會盡力監督，加強整體管理，防止再出現事故。「雖然而家生意已經恢復得八八九九，不過呢件事對我影響好深，上咗重要一課。」 ● 迷你倉大火加埋上市失敗，曾令Kevin走進事業低潮，但諗返都係一個轉變嘅機會，就當上咗一課。 ● 點先算成功Marketing？睇到張相已經有聲，仲要記足咁多年，咁咪成功囉！ 傳統迷你倉轉型 更具競爭力 政府嚴格規管迷你倉防火規格，曾估計至少四成迷你倉倒閉。究竟而家迷你倉市場仲有冇得做？Kevin就有一套見解：「迷你倉集中喺舊工業區，但新發展市鎮一間都冇，所以要逐步轉型，例如用實體舖或者自提點，咁佢地就唔駛山長水遠走出市區。」自推行新業務以來，公司發展唔錯。「香港人唔夠地方放雜物仍然冇變，所以迷你倉仲有得做，但挑戰就會愈嚟愈大。」 創業趁年輕 勇氣膽識不可缺少 經歷過事業和人生低潮，Kevin希望突破自己。除了遠赴非洲，仲體驗過激流、鬥牛、跳傘等極限運動，更跨界別推出自家節目《創出時機》，一嘗做主持人滋味，訪問各行各業創業家營商經驗和思維，更剖白當中心路歷程。「從中識到好多唔同嘅人，佢地仲會準備啲行內秘密，令大家對每個行業都有新睇法，連我都學到唔少嘢。」創業需要勇氣，Kevin表示人愈大顧慮愈多，已經唔可以如年少時一直向前衝，所以他鼓勵年青人趁後生創業，但要搵一個有潛力嘅市場。「後生仔千其唔好怕失敗，當你搵到一個行業喺有前景，亦無咩人嘗試過，就可以大膽All in，唔駛擔心輸唔起。」Kevin靠雙手打拼出迷你倉王國，即使經歷挫折，但磨練出一份堅強 ，甚至成功化解危機，絕對值得大眾敬佩。 ‧Kevin近年創立自家節目《創出時機》，邀請知名企業家分享行內趣聞。  

https://www.youtube.com/watch?v=vVLpHzaqGv4 以往在商業或家事世界中出現糾紛，很多時只能狀告至法庭，然而訴訟排期時間長，而且費用高昂，未必是解決爭議最佳途徑，因此調解仲裁成為近年較多人採用的替代爭議解決方式。2009年，蘇文傑律師（Albert）及其他法律界人士響應民事司法制度改革，成立香港調解仲裁中心，提供調解和仲裁服務之外，亦積極培訓專業調解員及仲裁員。 ‧蘇文傑 (Albert) 在2009年成立香港調解仲裁中心，至今已近兩萬會員。 『用者自決』原則 一般人可能不清楚調解和訴訟兩者分別，Albert指調解有別於傳統法院訴訟要分出勝負，最終目標為建立共同基礎，達至雙贏局面。「獨立受訓的調解員利用軟性技巧協助爭議雙方，以和平方式商討，最終要簽署一份具法律效力的和解協議書。」另外，當事人擁有最終決定權。「調解過程採用『用者自決』原則，當事人可以透過討論和議價，甚至更換調解員。不過若案件涉及刑事成份，或者牽涉到廣泛公眾利益時，調解就未必適合。」 至於仲裁則較貼近一般法院訴訟，可以說是「私人法官」，不需要如法院訴訟般排期就可以開始程序，而且仲裁員必需有爭議行業專業知識，判決時更具代表性。Albert表示調解仲裁除了減輕法庭壓力外，當事人亦可得到圓滿結果。「調解是雙方自願參加，而在調解過程中，大家都需要考慮對方會否接受方案，因此通常都能做到和平解決問題，不需要『法庭見』。」 ‧除了提供調解仲裁服務外，中心更有專業調解及仲裁員訓練課程，考試合格後便能執業。 著重保密性 比訴訟更有效率 Albert指一般法院排期可能長達一年，但根據香港調解仲裁中心數字顯示，超過8成個案可以在3個月內完成全部程序。另外很多人未必能負擔高昂律師費，中心大部份調解員收費只需每小時1000至3000元，大多個案總成本也不過2萬元，而且還要調解雙方平均支付，加上還可以「度身訂造」部份調解細節，對一些小額錢債或家事案件十分有利。不過Albert補充，調解、仲裁過程及結果全程保密，除非法律許可或雙方同意，否則都不能公開披露及向法院申請推翻仲裁決定或私下更改細節。 調解技巧實用 配合法律科技 隨著社會對調解需求日益增加，Albert說截至今年8月，已有近2萬名會員接受香港調解仲裁中心培訓，並獲取各級認可資格。中心除了培訓專業調解員及仲裁員，提供工作機會外，亦會與不同機構合辦課程及講座，加強學員應對衝突處理技巧。「不少公司都需要處理客戶投訴，調解培訓活動目的未必是訓練成從業員，但能夠從中讓員工學習如何處理糾紛，從而降低發生衝突機會。」中心早前亦與香港科技大學合作，研發「LegalTech」及「人工智能律師」法律機械人，透過科技為用戶提供基本法律服務諮詢及協助，節省律師會面成本及時間。 ‧中心亦常和各大機構合辦課程及講座，讓員工學習如何處理糾紛。 ‧早年和香港科技大學合作，研發「LegalTech」及「人工智能律師」，解決簡單法律咨詢。