城中熱話

財政司司長陳茂波早前公布派錢1萬元計劃最新詳情，市民可於6月21日起申請，料最快7月8日開始發放款項。陳茂波指若市民想盡快收到錢，可經網上銀行以電子登記方式，透過戶口收錢，不過原來申請時都要小心注意！ 1.五類銀行帳戶不能用作收款 雖然市民可於經銀行網站等進行電子登記，但原來只限以個人名義開立的本地港元儲蓄或往來銀行帳戶才可用作收款，而以下5種帳戶就不適用於今次現金發放計劃，包括： 1.信用咭帳戶 2.聯名賬戶 3.香港以外的銀行帳戶 4.於參與計劃之銀行的海外（或內地）分行開設之帳戶 5.離岸銀行帳戶   2.不同銀行之登記方法 「現金發放計劃」合共有21間銀行配合，以進行現金發放程序。而各銀行提供不同電子平台讓客戶進行登記，大致可分以下三種： 1.網上理財服務專用網頁 2.網上理財服務流動應用程式 3.網站上登記系統 不過，並非所有銀行都有提供全部三種登記方法，「現金發放計劃」網站詳細列明各銀行所提供之方法，例如恒生銀行提供3種登記方法，如果透過個人e-Banking或恒生Mobile App登記者，有機會獲得額外1萬元或20元現金獎賞，大家申請前可先參閱。   如果市民沒有登記網上銀行服務，或想以支票形式收取款項，就可透過書面登記，填表格後交到銀行分行，或寄到香港郵政信箱182020。市民可從現金發放計劃網頁下載，或於下列地點索取表格： ●參與計劃的銀行分行 (不包括虛擬銀行) (只限經由銀行登記表格) ●各郵政局 (只限經由香港郵政登記表格) ●民政事務總署各區諮詢服務中心 ●社會福利署各區福利辦事處 ●房屋委員會轄下公共屋邨辦事處和客戶服務中心 不過要注意的是，書面申請處理時間較電子登記長，而各出生年份人士接受登記日期和收款時間都有不同，而總括來說，書面登記兩星期後就會收到錢。 ●1955年或之前出生，2020年6月21日接受登記，收款日期為2020年7月20日。 ●1956年至1970年，於2020年7月5日起接受登記，並於2020年8月3日起收到款項。 ●1971年至2002年出生的人士，於2020年7月19日起接受登記，於2020年8月17日開始收到款項。

日本職場文化之中，最為人所知的就是下班後的「飲酒會」。不過隨著時代改變，上司同事們下班一起喝酒形式和規矩禮節慢慢被年輕世代淘汰。這種應酬文化改變連帶日本酒精飲料消費量下降，不少酒廠為挽救銷量，都想出不少方法。 近年，全球酒精飲料市場不斷擴展，2018年全球酒精飲料消費量2543億升，相比 2009 年增長7.6%，特別在中國及印度的酒精飲品市場，10年間分別增長 11.5% 及 75.2%，不過日本情況卻剛剛相反。根據市調公司歐睿國際（Euromonitor International）調查，2018年日本酒精飲料的消費量約 87 億升，相較...

領導者要發展同壯大企業，好員工絕對是不可或缺。有魅力領導者會對於員工的生產力、工作態度與投入程度產生極大影響。不過要怎樣做才能讓員工和下屬真心追隨？那就要先思考一下自己有沒有以下3項特質！ 1. 真誠 有魅力的領導者能夠創造出一種開放的公司氛圍，會真誠的心與員工對話和交流。有些領導者每個月都會和員工進行一對一溝通，了解員工對其工作看法，解決過往一些分歧，甚至很開放地談論薪水問題，這樣員工就不會認為管理層總是高高在上 同時通過對話，領導者能夠讓員工明白公司對他們各自的期望，並給每個人設置工作目標和方向，鼓舞大家前進，給予團隊動力。這樣不僅能夠加強員工的工作積極性，還能夠為企業的發展提供長久不息的戰鬥力，使企業在日益激烈的競爭中立於不敗之地。   2. 遠見 比起專注於每天的任務是否執行完美，有遠見的領導者會讓員工相信，只要願意付諸努力，任何事都是有可能被改變與發生的，達成長遠目標。同時，這些成功領導不會設限員工的想法，而是盡力啟發員工去突破框架，並藉由調整組織架構或每位員工的工作，讓每位員工都有發揮的空間。 要評估自己有沒有遠見卓識，可以問以下三個問題： ●我是否專注於日常工作，並向未來目標前進？ ●我每天抽出多少時間思考未來？ ●員工之中誰擁有最大潛力？我該怎麼做才能釋放它？   3.同理心 員工願意為領導者效勞，是因為領導者能夠給予他們所希望達成的遠景和目標，且讓他們感受到被重視。所以領導者的同理心，除了指能夠平等地關心每個員工狀態，以平衡員工職場與家庭生活外，更是領導者站在員工角度來理解問題，同時觀察他們的情感狀態，知道對方想法、感覺和行動。當領導者擅長感知員工的想法和感受，不但能夠減少誤會和衝突，也會知道將哪些信息傳遞給員工，將哪些工作安排給員工，才能發揮出應有潛力。

新冠肺炎疫情嚴重打擊實體零售業，從瑞典 H&M 到美國 Gap 等服飾零售業者的銷售額劇烈下降，快時尚品牌之一Zara母公司Inditex早前公布業績，是自2001年上市以來錄得虧損。Inditex宣布永久關閉全球多達 1,200 間門市，改變經營策略發展網上銷售。事實上，早在疫情出現前，隨著消費者購物習慣改變，全球有不少速食時裝品牌都正面臨衰落，例如Topshop和Forever 21先後結業。不過當中亦有品牌銳意開拓新方向，Zara競爭對手H&M正是其中之一。到底這些作為年輕人流行指標的品牌是怎麽轉型，在市場上繼續發展呢？ 世界各國為防疫而實施的封鎖，迫使消費者待在家中，Inditex 公布截至今年4月底止3個月業績，公司期內虧損達4.09億歐元（約港幣...

與 PlayStation 4 相隔 7 年後，一眾機迷引頸以待的新一代的遊戲主機 PlayStation 5（後稱PS5）會在今年年底推出！Sony在發布會上正式展示PS5主機樣貌，更同步公開手掣、耳機、充電座、HD 鏡頭等周邊樣貌。早前有媒體指出...

在香港，自動販賣機隨處可見，並不是新鮮事物。近年本地自動販賣機中的貨物可謂五花百門，除零食和飲品外，還有發展到售賣雨傘、影印機墨盒、記憶卡甚至T-Shirt等商品。不過要數最厲害的，不得不提世界自販機密度第一的日本，根據日本自動販賣機系統工業協會於2018年底統計，當地自動販賣機的數量超過 297 萬部，而當地自動販賣機年銷售額高達到600億美元，到底背後有哪些學問？ 1.根據人的需求要設置 有不少商家設置自動販賣機時，只會考慮地點人流多與少問題，但日本商家放置自動販賣機時，更是運用各種生活和消費大數據，事先了解當地顧客需求，令每部自動販賣機的首選產品成功對準目標客群。例如在學校附近的自動販賣機，主要售去麵包或飯團等有飽腹感食物，為學生提供簡單早午餐。至於在操場邊的自動販賣機，則會選擇以水或運動飲料為主，或者朱古力條等提供能量的食品。 另外，日本自動販賣機業者會在不同季節時作出相應調整。例如日本著名景點鳥取砂丘，夏天氣溫可高達有55度，冬天則低至負10度。不論是夏天或冬天爬完砂丘，人們自然會想來買罐飲料休息一下。夏天時，自動販賣機出售的冷罐頭飲料通常冷卻至5℃左右，而冬天則會以熱罐裝飲料為主，並將產品保持在55℃左右出售。當地的自動販賣機能適時地提供冷飲和熱飲，因此據說它們是日本最好業績的自動販賣機之一呢！ ●根據日本自動販賣機系統工業協會於2018年底統計，日本自動販賣機數量為2937800部，即約每43人就有1部自動販賣機，這些自動販賣機的年銷售總額超過600億美元。 2.商品才是王道 有時候一些企業會花心思在自動販賣機外觀上，作為廣告宣傳渠道。事實上，商品本身才是讓消費者「回頭」原因。日本商家為延長自動販賣機食品賞味期限，同時保持質量及口感，可謂想盡方法。例如已包裝好的切塊蘋果就是使用維生素特殊制法，防止蘋果變色，賞味期限更可達11天。 又例如日本COMO公司，他們擁有2500部麵包自動販賣機，雖然麵包的賞味期限長達35至60天，卻沒有添加任何防腐劑。原來在製作麵包時添加一種名為「panetone」菌種，只需用少量水就能進行發酵，而低水分使黴菌難以在麵包上生長，因此製作出的麵包保存時期能夠延長，亦毋須使用任何防腐劑。 3.不只是販賣功能 企業們還可以創新自動販賣機的玩法，增加與消費者的互動。2016年，朝日飲料在東京淺草安裝交互式自動販賣機，以英語提供詳細產品說明，不但為外國遊客推薦產品，還會化作旅遊親善大使，介紹附近景點。日本飲品商DyDo DRINCO有一種自動販賣機，在自動販賣機上購買飲料後，如果價格顯示屏上顯示的四位一樣的數字，則可以獲得另一枝免費飲品。 另一間飲品商麒麟（KIRIN）則和LINE FRIENDS聯名設立自動販賣機「Tappiness」，顧客每購買一枝飲品就會得到1點積分，集滿15點便可獲得免費飲品，這些點數還可以通過LINE送給好友。   日本和香港一樣面積小、人口密度高，寸金尺士，以致店舖租金高昂。如果能夠加強發展自動販賣機，成為主力零售渠道，既可控制各種成本支出，包括銷售人手，又可擴大收入來源，大家不妨參考日本做法，制定新銷售策略吧！

經濟、社會狀況不穩之下，近日好多人搞BNO之外，移民公司生意亦增加唔少。不過大家又有冇諗過移民去邊？又有冇諗過當地收入水平係點？唔少人提出移居日本，主因熟悉該地狀況，而且發展程度高，但事實上日本人生活水平、年薪又係咪真係跟得上呢？今次就搵嚟幾組數字，對比一下香港、日本以至全球數據，睇睇港、日兩地點樣先叫中產。 ‧日本生活壓力不低，尤其通勤費用高昂，部份公司會將車費資助會計算入月薪中。 年薪水平：日本稍為優勝 據政府統計處在月前發表的2019年第四季《綜合住戶統計調查按季統計報告》顯示，香港人每月收入中位數為19000港元，比第3季增加1000元，換算起來年薪中位數為228000港元，這個數還未計花紅、雙糧等等。至於日本厚生勞動省在2019年初數據，指日本國民平均年薪為458萬日元﹐折合港幣約33萬港元，平均月入27000港元。然而對比全球，香港和日本仍只屬中等水平，OECD (經濟合作暨發展組織) 列出2018年全球成員國年薪平均收入排名，日本僅列第20位，冰島位列首位，年薪為66504美元，折合港幣約51.8萬美元。 時薪水平：香港比日、台都要低 人人都打工，唔通人人都想打工咩？初來乍到想先搵啲兼職適應一下，但日本有個好有趣嘅情況，就係每個縣都有唔同嘅兼職最低工資。在2019年7月提升各地最低時薪工資後，東京都及神奈川縣(橫濱、江之島等地)最低時薪達1013日元，折合約72.9港元；至於最低的為青森縣、岩手縣，只有790日元，折合約56.9港元。香港在2019年5月開始，調整最低時薪至37.5港元，幾乎只是東京都一半。至於深受Working Holiday歡迎，亦是熱門移民地方的澳洲，當地最低工資為19.49澳元，折合約105港元；台灣亦在2019年調整至150台幣，折合約38.4港元，均高於香港。 ‧日本餐廳、便利店、書店等有多兼職職位，最低工資亦遠高於香港。 人均GDP：香港稍勝 80年代日本電子科技冠絕全球，人均GDP一度位列全球第2。然而隨著90年代末期經濟泡沫爆破，加上人口嚴重老化、多次天災重重打擊日本生產力。2019年最新資料顯示日本GDP毛額依然位列全球三甲，但人均GDP只有約41300美元，折合約32萬港元，僅排列24。這代表日本人貧富差距情況更趨嚴重，人民生活質素和富裕程度亦未能追得上GDP增長速度。至於香港上年人均GDP約有47500美元，折合約37萬港元，相對稍為優勝。 ‧香港人均GDP較日本高，但貧富縣殊卻是全球最嚴重地區之一。 性別差別依然存在 就算現今社會強調男女平等，但受到工種及傳統影響，男性收入中位數始終比女性高，這情況在香港、日本都有發生。按《綜合住戶統計調查按季統計報告》結果顯示，45至54歲組別中，男性收入達22700港元，女性僅有16000港元，相差六千多元。至於日本情況更嚴重，男女之間工資水平差別可高達25%，全球位列第2，僅比韓國(34%)低。畢竟兩地人民生活方式有所不同，香港女性可能要面對供樓，婚後依然要工作；日本不少婚後女性認為要照顧家庭，故不願升職甚至不願全職工作。 ‧日本大部份公司管理層職位皆由男性擔任，女性大多在40歲以後就會退居前線。

隨住快速交易方式愈嚟愈多，關於交易系統嘅騙案都愈嚟愈多同非常新穎，稍一不慎就會誤中騙徒陷阱。其中在2018年先推出嘅「轉數快」系統，利用手提電話號碼、電郵地址或識別碼快速轉賬過數，和Payme用法相近。不過網絡安全公司卡巴斯基早前指有用戶收到完成過數嘅SMS後，再用WhatsApp搵對方，訛稱自己過錯錢，要求還返700元俾「當事人」。 由於轉數快一般只需要登記咗嘅手提電話號碼就可以使用，騙徒無需太多技巧，只需要擁有最少兩張電話卡，再複製收款訊息就可以「行動」。市民切忌單純看了SMS和WhatsApp就信以為真而過數俾騙徒，尤其係商戶、網店好易有呢種陌生人交易，應該反覆查證。據報導指就算打返WhatsApp個電話檢查，就會發現係中國銀行(香港)嘅號碼，可說「做到足」。若用家碰巧是中國銀行(香港)客戶，上當機會就更高。 另外騙徒在WhatsApp中利用英文簡寫詢問用戶名稱，睇上去很像真，但其實只要一入到E-Banking轉數快頁面，輸入該號碼就可以知道有沒有帳號及英文簡寫，所以切忌上當。其實要避開騙案並不難，最容易就是立刻檢查帳戶確認一次是否收到700元，就可以即刻知道係咪真有其事。由於網店每日交易量大，所以若使用過數、轉數快、Payme等快速交易系統時，出示入數紙或截圖確保交易成功。尤其700元這類不算太大的金額，很容易因粗心大意或怕麻煩，便給錢了結而助長騙徒，所以最好多檢查帳戶和電話號碼有沒有被盜用，減少被騙風險。 資料來源：Kaspersky HK

不論作為員工、管理層甚至老闆的你，都應該體驗過所謂公司「食物鏈最低層」滋味，人工、影響力最低，但偏偏就要做好多前線工作，就算知道好多公司不足地方，想提出改善都俾人Ban、俾人無視，然後繼續推一啲「離地政策」落嚟。與其逐層逐層升到經理級，不如轉工跳升好過。市場上愈嚟愈多公司，開始質疑呢種傳統嘅金字塔式管理架構效用，改用分散式管理。究竟有咩行業仍然適用？分散式管理又係咪冇缺點？話唔定對老闆、決策級別員工都需要諗諗，今次就同大家分析一下啦。 ‧愈嚟愈多新公司改用分散式管理，下放權力亦可提高工作效率。 金字塔式溝通難 網絡時代好易Outdate 自古至今，香港、中國、日本等東南亞不同公司、政府部門大多使用金字塔式管理結構，舉例一家50-60人的A公司一般分為老闆、決策層、經理層、前線員工層，層數愈低人數愈多。決策層負責按老闆意向制定公司大方向及未來政策，通知各部門經理後，就由經理帶領前線員工執行任務。試想想不斷開會和溝通，前線工作時遇到很多實際操作的問題，但若要將建議逐級向決策層反映，開會再修正，可能要花一兩個月。在網絡時代瞬息萬變的時候，政策一旦延遲推行，周遭環境隨時已經完全改變，受影響都是前線員工。 ‧分散式管理講求員工表達能力，一些創意、網絡業務為主的公司較適合。 網絡將地域和時間差距幾乎消滅，一個WhatsApp就可以搞掂嘅世代，好多中小企開始改用分散式架構。要留意的是分散式結構未必是實體改革，更多是執行時變化。分散管理架構講求「無大台」、「去中心化」，再用A公司作例子，決策層獨立和某一個部門商討，前線員工也會參與會議，每個人都可以提出意見。高層就可以快速制訂適合政策，據調查顯示作出決定速度快近10 - 20倍，花2日才推出的會議，可能30分鐘就完成。 ‧前線員工可直接參與決策會議，決策層亦可充份了解員工能力及市場。 另外因前線員工也能反映意見和參與決策，都會獲得身份認同，增加對公司歸屬感。亦因在分散結構下，部份政策會因應員工意向而設定，他們執行時亦會更順利；決策層亦會了解員工能力甚至市場消息，最終受益都是公司。 所有行業都適合？ 聽上去好像分散式管理比傳統金字塔式管理好得多，但事實又是否如此呢？一些傳統行業如製造、印刷業或工作單一的行業，決策方向可能很簡單，低層員工職務和市場、網絡關係不大，可能會局限分散式管理效用。另外分散式管理講求員工表達意見能力，亦可能要前線處理行政工作，若不積極發聲或者歸屬感、對市場了解不深，可能未必適合；又或若一家5000人的國際公司，滿佈SOP的架構內，就很難完全應用。 ‧一些工作較單一的行業，或和網絡相對關係不大的行業，傳統金字塔式管理會比較適合。

Victoria’s Secret（維多利亞的秘密）是享譽全球的女性內衣品牌，曾經創下不少銷售奇跡，但自2011年起，銷售量開始下跌，甚至連同母公司 L Brands的股價也一併下滑，不但停辦內衣秀(Victoria’s Secret Fashion Show)，前年Victoria’s Secret已關閉30家門市，去年2月時更宣布計劃今年內關閉53間分店。加上受新冠肺炎疫情影響，Victoria’s Secret...