城中熱話

好多時創業初期，由於不少人可能「貪新鮮」而光顧，成功吸引第一批客人後，可能未必會回頭，結果經常苦慮如何留住客人再度消費。其實早在客人初次消費時，已經需要開始和客人建立關係，利用各種「緊箍咒」增加會員忠誠度，而這種行為在消費心理學上，就是「進門法則」(Foot in the Door)，看看法則是甚麼一回事，以及可以怎樣留住客人啦！ ‧想客人不斷回頭消費，最緊要捉緊進門法則，牢牢抓住顧客思維！ 只要有新客人進來公司消費，自然想他下次再來，減少去其他競爭對手消費的機會，所以買賣雙方建立良好關係，以獲得客人忠誠度非常重要。當然單以服務質素並不足夠，用物質或優惠吸引他們更為有效，「進門法則」正正指出客人進入一間房後，因方便和各種制度之下（未必是壞的制度），令他們不願意離開房間。 這種「制度」如會員制、再買再折、完善售後服務等等，正好讓客人有良好消費體驗，他們亦無需花時間研究下次要到哪間消費，捉緊這種顧客心理，很容易就會有回頭客。最好例子就如759阿信屋會員制，客人做會員的條件非常容易，而且可以擁有折扣優惠，便很容易「緊箍」客人。 ‧759阿信屋入會制度容易，而且優惠甚多，可以留住很多客人回頭消費，但相對利潤就會較低。 另一樣就是先用低成本吸引顧客初次消費，當顧客已經習慣這種消費模式後，再提高門檻時，客人因不想有改變而會相對容易接受條件。最容易了解就是訂閱制度，如報刊、音樂串流平台等等，頭一個月可能只需10元，但之後就會收回正價49元或更高，由於客人習慣了，加上認為49元依然合理，所以就會繼續訂閱，亦是很經典的「進門法則」例子。 ‧先用吸引力大的方法讓客人習慣，之後再收取正價，客人接受程度會較高，亦是進門法則另一特點。 當然捉緊客人心理，進門法則只是一種手段，當然公司亦要提供符合價值的產品及服務，兩者並存才能建立客人和品牌的關係，吸引他們長久消費。 ‧終歸究底，商家需要提供相應服務和產品，才能吸引他們長久消費。

自「港版國安法」立法消息傳出以來，各地政府均表達對香港政治緊縮的憂慮，衝擊經濟層面，除金融市場出現將資本轉移至其他地方避險跡象，同時有指日本正考慮吸納香港資金及人才，那麼東京有沒有具備成為亞洲金融中心條件呢？而香港的國際金融中心地位又會不會被取而代之？   傳最快7月公布人才吸引計畫細節 英國《金融時報》引述消息指，日本政府考慮透過金融專業人士免簽證、加設申請必須牌照快速通道、稅務諮詢及免費辦公室空間等優惠措施，吸引香港資產管理公司、交易商及銀行等金融機構遷移東京，成為被迫離開香港的「撤出策略（exit strategy）」首選地。報道指，日本多個部門包括金融廳、外務省、經產省和東京都政府將會在本周開會，在7月發表的年度經濟策略報告相信會有更多相關細節。 報導引述消息人士指出，日本一直期望東京可與香港爭逐亞洲金融中心地位，如今北京推行港區國安法，引起各界憂慮，日本認為立法不單觸發更多社會動亂，更會對香港司法制度和商業環境帶來根本改變，不但銀行家、交易人員等香港金融界專業人士等選擇避走至其他國家發展，金融機構如對沖基金等都可能會撤出香港，所以日本亦希望藉此吸引香港金融人士和金融機構，將業務從香港轉往東京，以提高東京在國際經濟地位。 日本首相安倍晉日前在國會接受質詢時曾表態，隨著中國對香港實施國家安全立法，日本願意積極推動和尋求接收從事金融業和其他專業領域的香港人才入境。而日本政府長遠目標是吸引大型金融機構把整個交易部門都遷往東京，早前有消息指日本政府曾在今年派出團隊，向在港金融機構及基金管理人遊說將據點遷至東京，主要目標是管理資產規模約為10億美元基金。富達國際（Fidelity International）最近已將東京設為部分買方交易運作的業務應急中心（business continuity site）。 東京有沒有條件成為下一個亞洲金融中心？ 《彭博》專欄作家費克林（David Fickling）認為一個國際金融中心，須包括以下條件： -活躍外匯市場、股票市場、期貨交易、證券市場 -健全且能接軌國際的法律體系及交易制度 -經濟與法治自由 -高效率基礎建設及配套 -交通運輸方便 -人才教育國際化 -良好英語環境 -資訊傳遞自由   日本雄心勃勃地欲「取而代之」成為亞洲金融中心，又投入大量資源吸引國際資本。作為全球第三大經濟體，以及國際資本輸出最大國，日本首都東京在亞洲舉足輕重的地位無庸置疑，不過費克林認為，日本法規與管制過於保守，對跨國金融機構吸引力有限，難以取代香港當前地位。美林證券（Merrill Lynch & Co.）員工橋本馬沙（Masa...

大家有冇試過買二手嘢「中伏」，結果唔敢再買？或者買保險冇睇清楚條文，結果發生意外時無法獲得賠償？好多時都係因為買賣雙方擁有嘅市場訊息唔對等，而呢個情況早喺1970年已經由美國教授艾克洛夫(George Akerlof)發現，並稱之為「檸檬市場」（Market for Lemons)。究竟檸檬和「中伏」有咩關係，作為客人又可以點樣避免買到次貨？立刻和大家分析一下啦！ ‧若不留意市場資訊，很易會買到「Lemons」（次貨），長久下去會出現汰強留弱情況。 Lemons在英文除了指檸檬外，亦有次貨、 瑕疵貨品的意思，意指就算付出一樣價錢，但結果換來次一級貨品。這很大程度來自買方對市場資訊掌握不足，甚或是賣方不願意公佈資訊而購入次貨。這會導致買方信心下降，甚至不敢再度入手，擁有高級貨品的賣方，為了賺更多而不願意售賣好貨品，結果「劣幣驅逐良幣」，做成市場萎縮甚至消失。就算市場不消失，也會令整體產品質素下降，拖累價格下跌，一些在平均價格以上的好質素貨品，客人會因擔心買到次貨而退而求其次，最終汰強留弱。 ‧二手市場內賣家經常會遮蔽資訊或產品情況，導致買家「中伏」。 檸檬市場可以應用在很多例子，例如在勞工市場中，老闆們想請人但不知道市場資訊，或者想為公司節省成本，導致用很低工資請人，但可想而知請回來的人都未必會很有質素。另外二手市場內，買家只能看相片和文字描述判斷貨品是否質量好，然而賣家未必會公佈所有細節，例如賣出的相機可能有裂痕、入水等等，只要交收時不察覺，就很易買到次貨。這種情況還會出現在危機關頭，如疫情時售賣口罩，不良企業趁機混水摸魚，只為賺錢而售賣劣質口罩。 ‧不良企業可能趁緊急情況，乘機混水摸魚售賣次貨賺錢，如口罩、防護用品便是很好例子。 要解決市場訊息不足問題，溝通是很好方法，而賣方若想保持關係，雙方亦應表現誠實，否則很難令客人回頭再買。不過這些往往都未能硬性規定，只能靠個人性格。當然買家亦應提前了解貨品訊息，以及見到實物時檢查清楚，若有懷疑或發現問題再和賣方商討。希望大家以後不會再買到「檸檬」次貨啦！

以往華人跟亞洲人比較有儲蓄習慣，不過新冠肺炎疫情衝擊全球經濟，歐洲人和美國人的理財習慣正慢慢改變。有專家認為，疫情後或可能催生出對投資抱持謹慎態度的「超級儲蓄世代」，未來人們將更重視降低風險，消費模式變得節約，只買必需品，意味全球經濟面貌將被重塑。 根據歐洲中央銀行和英倫銀行的數字，歐洲五大經濟體中有四個的儲蓄率在三月份急劇上升，遠高於長期平均水平。現時英國、法國、意大利、西班牙存款均有所增加，例如法國3月份儲蓄接近200億歐元（約1,699億港元），遠高於銀行存款38億歐元（約322億港元）的長期平均水平。隨着危機加深，儲蓄增長都有所加速，根據法蘭西銀行數據顯示，截至5月中的儲蓄總額增加600億歐元（約5,096億港元）以上。至於意大利儲蓄168億歐元（約1,427億港元），遠高於34億歐元（約288億港元）長期平均水平。不過德國銀行儲蓄顯著下降，分析指這與德國人在艱難時期偏愛現金有關，同類情況也曾經在於2008年金融海嘯出現。 德國安聯保險公司表示，由於嚴格的封鎖政策使許多企業關閉，消費者不得不留在家中，加上歐洲人普遍擔心日後經濟和社會動盪風險增加，所以開始減少消費，只集中購買必需品，歐洲大部分地區的個人消費整體下降了超過三分一，導致社會整體儲蓄情況有上升趨勢。安聯預期今年底歐洲消費者仍將有4,000億歐元（約33,985億港元）額外儲蓄，相當於歐盟經濟的3%。 美國銀行存款帳戶創有史以來最高紀錄 儲蓄增加情況並不局限於歐洲，根據《2019儲蓄調查報告》，23%美國人不會從收入中抽出一分錢用於儲蓄，63%沒有年度儲蓄計劃，74%的人將少於月薪的10%用於儲蓄。不過，美國經濟在新冠肺炎衝擊下，大部分家庭和企業開始儲蓄大量現金。據《CNBC》報導，美國聯邦存款保險公司（FDIC）統計資料顯示，自美國在1月份開始爆發疫情以來，美國銀行存款帳戶激增2萬億美元，是有史以來最高紀錄。很多家庭，甚至大企業都開始儲蓄現金。單在四月份，存款額大增至8.65億美元，比起去年一整年存款增長的幅度還要高。 安聯集團（Allianz）首席經濟師Ludovic Subran表示，未來經濟發展的不確定性導致人們支出和儲蓄方式改變。「我們處於這種緩慢模式（slow-mo）時間越長，這些儲蓄變化將更大程度根植於人們的行為中。」 雖然有經濟學家憂慮消費者，當各國陷入自戰後最嚴重衰退危機，而消費者不願花錢以避免風險，或會無法刺激疲弱環球經濟，但也有專家持相反意見，指儲蓄增加或令不穩的經濟變得相對健康。凱投宏觀（Capital Economics）經濟學家Melanie Debono表示：「許多家庭於過去幾周累積非自願儲蓄，故他們的銀行存款（比例）比疫情之前更為健康。」 風險投資公司Collaborative Fund合夥人Morgan Housel表示，即使疫情危機結束，但已經為下一世代帶來深遠影響，或將促成「超級儲蓄世代」。雖然這個轉變會減慢未來經濟增長速度，但他認為這或有助重塑經濟模式，令經濟管理機制將變得更完善、更能承受衝擊，長遠令金融市場變得更為強健。「當你突然意識到這個世界比你所想的還要脆弱，你未來可承受的風險自然會比以前低。」  

政府1萬元「現金發放計劃」已經由昨日（21日）上午7時起開始接受登記，一共有21間銀行參與計劃。各大銀行網上登記方法大同小異，主要有2種，第1種是需要登入的「e-banking」或手機App登記，第2種是不需登入的電子表格。今次小編就以恒生銀行為例，示範方法簡易登記步驟！   2種電子登記方法 i.透過個人e-Banking登記（需要登入） 小編今早透過恒生銀行登記1萬元現金發放計劃。   1.首先輸入資料，登入個人e-Banking：     2.按網站指示，輸入聯絡電話號碼，或是選擇登記e-banking時所用的電話號碼紀錄，並選取收款的銀行帳戶。   3.閱讀並同意「登記人聲明及承諾」，才可繼續登記程序。   4.核對提交的資料是否正確。   5.登記程序完成，網站顯示，銀行核實資格後，1萬元將於7月8日或之後存入指定的銀行帳戶。   透過恒生銀行個人e-banking登記，約2分鐘就完成登記程序。   ii.電子表格（不需要登入）   這種登記方式適合未有登記「e-banking」用戶，毋須登入，只要擁有該銀行戶口，填寫入帳戶號碼、部分身份證號碼及提供具有短訊服務功能的有效聯絡電話，核對資料後即可遞交申請，但缺點是未必可獲得各大銀行的現金回贈優惠或抽獎機會等。   不過大家要注意並非所有銀行都有提供全部登記方法，「現金發放計劃」網站詳細列明各銀行所提供之方法，例如中信銀行就只為有申請網上理財服務的用戶登記。 各大銀行登記連結： 中國銀行 滙豐銀行 恒生銀行 建設銀行 渣打銀行 星展銀行 花旗銀行 大新銀行 東亞銀行 上海商業銀行 工商銀行 富邦銀行 永隆銀行 中信銀行 大眾銀行 眾安銀行

提起交友app平台，相信很多人第一時間會想到Tinder，皆因該軟件以滑動容易、較易match來取勝，不但有助人們在網絡上認識更多不同圈子朋友，更令男女約會變得輕易。過去Tinder功能都是單純交友，並透過用戶付費解鎖更多功能，創下10億美元以上營收。雖然收入不俗，但近來Tinder管理層就有意在未來開發更多功能，令Tinder由交友程式轉型成真正社交平台，到底是因為甚麼緣故？ Tinder在2012年推出，截至目前已創造超過3.4億次下載，根據研調機構App Annie調查，Tinder是非遊戲類App中收入最高的軟體，單是去年營收就達到11.5億美元。又Tinder官網顯示，Tinder在190多個國家中，每天共有超過20億次的觀看人數，每星期能促成近100萬場約會。雖然成為Tinder用戶是免費，不過他們提供提供「Tinder Gold」、「Tinder Plus」付費服務。付費用戶可以獲得解鎖無限次配對和按讚，或是加強個人資料曝光度，成為Tinder主要收費來源。以香港地區來講，目前「Tinder Gold」訂閱價格為每月118元。根據 Statista 最新調查，交友程成在去年全球總盈餘已突破19億美元，相較2018年增長一成，全球超過一億七千萬人為經常使用者，預期2023年將會直逼3億人。 1.年輕一代觀念轉變 過去Tinder聚集一班想認識新朋友的用戶，並且大家目的主要就是想結識異性、進行約會，但近年不少人將Tinder與「約炮」掛鉤，或是被指監管不夠嚴密，不會審查用戶個人頭像是否尺度過大，不少用戶為增加「match」次數，不惜上傳各種性感照片，某程度亦鼓吹外貌先行和裸露文化，有礙正常交友。 另一方面，現時Z世代（泛指約1995-2005年出生的人）是Tinder主力用戶群，但他們在交友態度和社交模式等觀念上已經有所轉變，他們不但透過平台認識新朋友，還希望透過使用Tinder，與朋友做到真正連結和社交。Z世代對現實與虛擬界限模糊，就算只是透過視訊也能和朋友聯繫，並非一定要面對面。 所以經過8年發展，管理層期望Tinder將不再只是交友程式，而是轉型成為一個社交平台，再講現時各大社交平台都不斷轉型，Tinder如果一成不變，最終可能會被市場淘汰。     2.疫情下線上社交需求大增 新冠肺炎疫情期間，人們留在家中防疫，綫上社交需求大增，帶動Tinder使用率顯著上升，甚至更創下歷史新高。據Match Group調查數據顯示，在今年4月份，男性用戶使用率雖然有所下降，但30歲以下的女性用戶平均每日使用次數就增加 37%。數據亦顯示在2月至3月期間，即使首次付費用戶量減少，但其數量仍高於去年，而3月至4月份期間又有新一批用戶加入付費行列。   通過功能改革加強社交性 現時，Tinder已計劃在一系列功能上作出改革，包括加入「照片驗證」功能，透過自拍照與Tinder臉部辨識技術，從而進行身份認證，另外亦有一對一視訊功能，增加用戶互動，強化社交性。 當然，Tinder改革或有助擴大用戶群，但亦有人認為Tinder優勢是使用簡單，更可匿名使用保障個人私隱。若變成社交平台，相信在功能和使用目的都會變得複雜，令一些習慣低調的原有使用者轉用其他平台，希望Tinder能在匿名性與走向社交的矛盾之間取得平衡吧！

受新冠肺炎疫情影響，令經濟轉差，不少企業都營運得相當艱難，莫講要提升業績，能夠保本已相當幸運。日本超市激安殿堂（驚安之殿堂）繼尖沙咀及荃灣店後，第三間分店將會在7月正式在銅鑼灣開幕，亦落實將軍澳分店會在本年底開業。另外日本牛肉飯店食其家（SUKIYA）擬即將會在黃埔開設第二分店。雖然開分店是企業經營中發展戰略核心部分，但到底開分店需要考慮哪些因素，以及具備哪些條件？ 1.顧客需求 無論哪種類型連鎖商店，滿足顧客需要是基本要求。但若然顧客越來越多，目前門市已經容納不到太多顧客，在這種情況下，企業企業就應該通過分店開發來擴大經營網點，不但避免顧客流失，同時增加企業與顧客聯繫，以更好地了解消費者需要。 激安殿堂第一間分店位於尖沙咀美麗華酒店地庫，面積約1.5萬平方呎，開幕當日更出現長長排隊人龍。即使到半夜時段，仍然有大批人流。所以激安殿堂短時間內落實第二分店，選址荃灣全新商場海之戀，佔地達約5萬平方呎，以增加企業與顧客聯繫。 2.發展空間 現時零售市場競爭激烈，企業要不斷地發展壯大，取得較高市場佔有率，必然需要不斷在新區域進行開拓，率先開發市場，意味能搶佔更多市場份額。在這種情況下，企業要先留意和考慮哪些地區具備發展潛力，透過開設分店，形成規模效應和競爭優勢。例如美妝店@cosme store於尖沙咀開設首間香港門市後，不斷物色其他核心地段，現時分店已增至6間，分別位於銅鑼灣、屯門、上水及將軍澳和旺角。 3.品牌價值 開設分店主要目的之一是為實現品牌效應。如果已經擁有一定顧客群和服務口碑，以了具備一定知名度，那麼就已經初步具備品牌內涵，這時也可以考慮再開設分店，強化品牌價值。 當然，要開設分店，除要有資金鍊支持外，其實都亦要具備以下條件： 1.有相對完善管理形式和人力 當品牌想進行擴張，在某種程度上資金不是問題，關鍵是有沒有完善管理模式，包括人員架構、崗位職責、工作制度、薪酬制度等等。當企業想開設分店時，就能夠將這種模式直接複製，加快發展速度。若果店舖本身沒有一套成熟管理系統，很難有持續發展能力。 另外，人力資源亦是開設連鎖分店的重要條件，始終都需要有熟悉店舖原本管理模式和企業文化的人才以協助開設新店。如果你本來的單店裏本身就人員匱乏，想要開設連鎖分店，運作肯定不會太順利。   2.整體營銷規劃 連鎖企業分店開發必須具有長期規劃性，如果分店佈局雜亂無章，無統一規則，將不利於企業長期發展，甚至削弱企業競爭力。例如應避免在同一地區內開設多間分店，造成分店之間不良競爭。 ●同一連鎖企業在區域上門市分佈不宜緊密，否則易引起分店之間的商圈重疊。

做生意想成功，一定要識計數，租金、人工、Marketing、入貨全部都係錢，究竟點樣用錢都好考老闆頭腦。每個老闆（或者員工）都想用最少付出獲得最多收入，甚至有權利去揀一啲潛質或長期客戶。要將資源用在正確地方或重點投放，必需要學懂和活用這套經典80：20法則，將成本集中在重點發展部份，同時找出公司最有潛力的地方加以投資而獲得成功。即刻睇睇呢套法則係點用啦！ ‧集中資源在最重要的20%內容上，可大大減輕無謂工作量。 80：20法則早在20世紀初已經出現，當時科學家發現在任何一件事上，最重要部份約佔整件事約20%，其餘80%部份相對次要或不重要。後來這套法則擴展到商業世界，更亦有人證明20%最高端客戶帶來80%銷售收入；20%最高銷量產品佔80%產量等等，固然此法則經多年印證並行之有效。從此證明老闆若想減輕無謂工作量，不應每樣東西都付出同樣時間和成本，這只會浪費時間和成本，亦必需了解公司策略，更要了解收入來源分佈，才能調整至最適合投資比例。 ‧老闆應先了解公司策略，更要了解收入來源分佈，才能調整至最適合投資比例。 ‧以服裝店為例，老闆、經理可集中招待佔收入最高的20%VIP客人，維持他們對公司的重要性。 不過這是否代表剩餘80%都應該放棄呢？絕對不是。畢竟它們只是相對次要或瑣碎細項，如一個網上貿易平台售賣數千樣貨品，當中有20%最好賣，但若放棄該80%，就可能會影響整體公司方向和多元化形象。老闆可以將這80%的客人和貨品安排給員工，老闆及管理層集中招待20%VIP，這樣就可以好好運用資源。然而透過這套法則，老闆亦可了解收支比例，從而整合資源。再用回網上貿易平台為例，例如取消購入銷售量極低的貨品，將剩下來的金錢投放在Marketing上，這樣反而更能做到效果。 ‧剩低80%工作不代表不重要，可交給員工處理。 畢竟資源和時間有限，要怎樣運用它們就很靠自己對公司了解有幾深。好好運用80：20法則，這樣就可以將資源好好利用，也可以給員工擔任最適合的崗位。

不少人都以為儲錢是常識，離不開量入為出、開源節流，不過要講到如何實行又是另一回事。有人歸咎香港各樣消費十分昂貴，人工又不高，，一不小心就會變成月光族，又如何以儲錢？但其實這跟收入高低不一定有關係，如果你想儲錢但一直沒有成功，不但只是需要一些技巧和方法，更要留意不要犯以下3大錯誤！ 1.沒有擺脫不必要花費 年輕人享受物質生活，例如會買車代步，或是追求各種科技產品。不難發現，他們多數的花費都不是急切和必需東西，但由於這些花費過多，使能夠真正儲蓄起來的金錢不足夠。 想開始改變自己財務習慣，就要先重新評估所有生活花費的優先順序，不作無謂及過度的支出。例如如果訂閱影音服務，請確保訂閱是不是必須？是否每日都有使用，不然的話就應該退掉。 不過，改變消費習慣必須循序漸進，如果一下子轉變太多，反而會令人容易放棄儲錢計劃。例如買衫由每月一次改為兩個月一次，換手機由一年一次，改為兩年一次等等。 2.不清楚錢花在哪裡 有些人把錢花昂貴產品上，但其實一些日常小動作都會大大影響累積財富的效果，例如不少上班族都喜歡每天嘆杯連鎖店的咖啡、午飯過後買甜品或手搖飲品享用，久而久之就會增加很多開銷，因此不要忽略小額支出。 要成功儲蓄，其中一個重點就是確切掌握錢的去向，就要養成儲起及檢查帳單習慣，確保自己知道帳單上每筆開支。你亦可以善用各種應用程式，這樣就不必依靠記性來理財。 3.沒有設定財富目標 想要累積財富，設定目標非常重要，這樣便會有動力去實行儲蓄計劃。在理財計畫中，你應考慮自己現有資產狀況、收入及支出情形、目前條件，例如年齡、家庭成員數，及健康狀況等，同時應思考有哪些人生想達成的目標。 如果還是不知從何入手，現時有很多網站都有提供工具，例如富達Fidelity設有計算機，只要輸入自己的年齡、薪金和儲蓄資料，便可得到儲蓄金額金額建議。 如果希望日後能夠享受生活，現時就要懂得量入為出，而支出則要以付完貸款或有一定固定儲蓄為前提。要注意的是不要將目標訂得太高，以免難以達成。另外，若想加強效果的話，可以把目標清晰地貼在當眼處，例如電腦旁邊，時刻提醒自己。      

相信唔少打工仔都試過正在處理其中一項工作途中，突然間上司要你先做其他工作，或是要一邊查閱電郵，一邊覆Whatsapp。可能在管理層眼中，能夠同時執行幾項任務，等於員工工作效率高，不過原來這個觀點是錯誤，不但耗時，而且會令員工業績和專注力會變得更差。 過往大多數人都認為，能夠快速切換工作任務，盡量完成多項任務是代表成效高，但原來這種做法只會換來低下成效及效率。美國史丹福大學一項研究發現，同時處理多項任務比每次只專注於一項任務時需要多花40%時間，而人們平均需要25分鐘才能將專注力重新集中至我們上個被打斷任務。原因是當人將專注力從一項工作轉移至另一項工作時，一小部分思緒仍然會掛心前一個工作。   1. 監察和規劃 我們可以先花點時間記下處理每項任務所需時間，然後認真規劃。另一個方法是先預計完成各項任務所需時間，以便安排各項事情。這種做法有利於我們充分運用時間處理工作。   2. 合適時段內完成相應任務 人們不要嘗試同時做所有事情，而是在合適的時段內完成相應任務。根據每項任務所需時間，將待辦事項分為大、中、小三種，這樣能夠充分運用每天時間，並將工作效率提升至最高。 小型任務代表只需十分短的時間便可完成的項目，例如回覆電郵，一般來說所需時間不多於15分鐘便能完成。中型任務代表只需要花費一些精力和專注力才能完成，但仍相對地容易掌控的工作。至於大型任務所花費的時問和精力最多，需要騰出一定時間完成，所以必須預先作出安排。如果我們能夠在短時間內快速完成中小型任務，就可以把更多精力花在最為重要的大型項目上。   3. 劃分時段 首先，您需要提前計劃每天的日程，以清楚知道自己將要做哪些工作，然後將為工作時間劃分成不同時段，並訂立時間限制，在該時段內必須完成一項任務，中間可加入短暫休息時間，並預備將注意力轉移至下一項工作，效率就會大大提高。 4. 採用番茄工作法 「番茄鐘工作法」是一種時間管理法，在1980年代由意大利人Francesco Cirillo發明。之所以命名為「番茄鐘」工作法，是因為著作中，他所用的時鐘是番茄造型。番茄鐘工作法基本原則是專注在一件事情上 25 分鐘，然後讓自己精神放鬆 5...