貝索斯

亞馬遜（Amazon）創辦人貝索斯（Jeff Bezos）將親自參與旗下太空探索公司藍色起源（Blue Origin）於7月20日的首次太空飛行。昨日（6月12日）公司就拍賣首次載人航天飛行的太空艙座位，最終神秘人以 2800 萬美元（約2.18億港元）成交！ 每分鐘成本超過200萬美元 公開線上競標階段於6月10日結束，當時共有159個國家的7000多人在線上競標登上新雪帕德火箭（New Shepard）的機會。出價最高的超過20名競標者於12日參加舉行的最終直播拍賣，起標價為480萬美元（約3,734萬港元）。在昨日歷時10分鐘直播競標中，開始4分鐘就超過 2000 萬美元，可謂競爭激烈，最終以2800萬美元成交。據藍色起源網站介紹，是次升空旅程將歷時約11分鐘，這個標格意味著拍賣贏家每分鐘的成本將超過200萬美元。藍色起源將會把拍賣所得捐給其未來俱樂部基金會，該基金會旨在激勵年輕人在科學、技術和數學領域努力。   這次太空飛行，貝索斯的同行者除了艙位競標結束後的最終得主外，還有其弟弟馬克（Mark Bezos），以及第4位乘客。藍色起源表示，中標者的身份要幾星期後才會公佈，至於同行的第4位乘客的姓名也尚待披露。據藍色起源網站介紹，是次升空旅程將歷時約11分鐘，乘客會有4分鐘時間停留在超過100公里高度的「卡門線」。乘客將體驗幾分鐘失重感，並透過太空艙的巨大窗戶欣賞地球的壯麗景觀，之後太空艙藉由降落傘輔助，靜靜降落在藍色起源的德州發射場附近的沙漠。   ●New Shepard 是一種可以將太空艙運送到超過 340,000 英尺高空的火箭，一次最多可搭載6名乘客。太空艙有巨大窗戶，可讓乘客觀看風景。   貝索斯於 2000 年創立藍色起源，並每年花費約10億美元為Blue Origin提供資金，他一直在慢慢出售自己在亞馬遜的股份，以投資於自己的太空事業。他將於7月5日辭去亞馬遜首席執行官一職，由安迪·雅西（Andy Jassy）接任。   ●貝索斯在IG帖文指，他願意賭上全部身家性命，花十分鐘看地球一眼，以圓童年夢想。   太空競賽一觸即發 目前，藍色起源正在馬斯克的SpaceX ，以及維珍銀河（Virgin Galactic）競爭，為少數富有的遊客提供太空旅行。雖然今次成交價看似非常高，但仍然比起一般次軌道太空飛行便宜得多。根據資料名顯示，維珍銀河每張機票的預訂價格在 200,000 美元到 250,000 美元之間。至於馬斯克旗下 SpaceX...

美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）現任總裁及公司創辦人貝索斯（Jeff Bezos）將在今年第三季辭去總裁一職。受新冠疫情影響，網上購物成為消費常態，亞馬遜去年第四季度的淨銷售額達到1256億美元，相比去年同期的874億美元增長44%。這也是有史以來第一次亞馬遜的季度淨銷售額超過1000億美元大關。雖然貝佐斯選擇在公司業績再創巔峰之際退下來，只擔任執行主席。不過作為一間非凡的公司創辦人及領導，自然有一套管理心得，外媒《Inc.》就將其整理，相信對任何一心致力為公司企業家都有幫助。   1. 讓「遺憾最小化」 貝佐斯在創業初期，首次產生「建立線上圖書交易平台」的想法時，他稱之為「遺憾最小化」（regret minimization framework）理論，假想自己 80 歲時回望此時的自己，會不會因為沒做某件事、或做了某件事而遺憾不已，從而評估自己到底應否實行。貝佐斯解釋說：「我希望減少後悔的次數。」   2. 找到合適的機會 1994年，在亞馬遜創立初時，貝索斯決定首先發展互聯網業務。當時網路使用率正以每年 2300％ 的速度爆炸性增長。貝佐斯看準網路市場的潛力，開始思考切入點。同一時間，貝索斯又發現當時每年出版的書籍量高達 300 萬本，於是他決定將兩個正在成長的產業結合，開始在線上販售運送成本極低、成交單量極大的書籍。 3. 沉迷於研究顧客 許多公司都聲稱「顧客至上」，但貝佐斯對於研究消費者的興致，可說是到了著魔程度。貝佐斯在 2018 年的一場公開對談中提到：「亞馬遜有很多營運準則，但最使我們成功的一項準則是：著迷般、強迫性專注於我們的顧客。」他不是指用優質服務留住顧客，而是更希望成為一間讓顧客感到「不可或缺」的公司。他也在 1997 年的一份致股東信曾寫道，「打從一開始，我們的目標就在於提供顧客明確的價值。」團隊必須了解客戶第一次接觸產品的角度，以及思考消費者的行為。     4. 讓產品的價值高過使用成本 在電商市場剛起步的時期，在線訂購任何東西都是相當不方便，不但只有大約三分之一的家庭擁有電腦，而且當時連結互聯網網速極慢。在這樣的技術條件下，如果你想說服顧客「克服萬難」使用線上購物，你的平台最好能要創造其他誘因，提供他們在其他地方無法獲得的好處，例如低廉的價格、豐富的選擇、更高的滿足感等，結果成功吸引顧客網購。如今網絡發展成熟，大家無論用電腦或手機網購都十分方便，但同樣的問題依舊存在：你的平台是否能使顧客的生活變得更好？若否，顧客終究會離你而去。   5. 擔心你的消費者而不是競爭對手 貝索斯曾經告訴他的團隊，不要害怕我們的競爭對手，因為他們永遠不會向我們匯款。「真正該擔心的是那些會埋單的消費者。」 換句話說，領導者應該將擔憂集中在真正重要的地方。     6. 僱用適合人才 像亞馬遜這樣的大企業，想招攬好人才並非難事，但要如何留住好人才也是一個難題。貝佐斯認為，與其高薪挖角只看錢的傭兵，管理者應該要用有意義的任務目標打動人心，才能吸引與公司理念一致、像傳教士一樣願意長期跟隨公司的人才。     7. 保護公司文化 亞馬遜嚴苛、高壓的公司文化早已不是秘密。2015年，《紐約時報》曾訪問一名亞馬遜前員工，該名離職員工表示：「與我一起工作的每個人，幾乎都曾在他們的辦公桌前哭泣。」對此，貝佐斯不否認，但也不打算改變做法。他在 2016 年的致股東信曾寫道，「我們從未聲稱自己的做法是對的，這就是我們，而且在過去...

網購巨頭亞馬遜（Amazon）成立至今已經27年。在1997年上市時，其營收大約 20 億美元。據《彭博》，亞馬遜2日公布去年第四季財報，公司季度收入達1255.6億美元，勝過市場預期的1197億美元，並創下公司有史以來最大季度收入。作為全球知名企業，亞馬遜無疑是非常成功。在 Amazon 收入突破千億美元之際，公司創始人及CEO貝索斯（Jeff Bezos）卻突然決定今年第三季辭任CEO、擔任執行董事長，屆時AWS（Amazon Web Services）負責人Andy Jassy將接任CEO。他如何憑著由零開始管理這間電商巨頭？一起來回顧貝索斯的經營心法！   1. 棄用PPT、利用6頁備忘錄化繁為簡 PowerPoint 向來都是企業會議的主流媒介，但是貝索斯在 2018 年起禁止高階管理人員會議時使用 PowerPoint。那麼貝索斯想要取得需要的關鍵資訊時，會使用哪種方式呢？據外媒 Inc. 報導指出，在開會之前，包括貝索斯在內的每個人都靜靜坐著 30 分鐘，閱讀長達 6 頁的備忘錄，而不是在看 PowerPoint。這些備忘錄是完整句子組成，每個人讀完後即開始討論這個話題。貝佐斯認為若6頁備忘錄寫得恰當，每一名團隊成員不但能夠迅速掌握到需要的關鍵資訊，也會對計畫有基本認識，比 PowerPoint 的簡短條列式結構效果更好。同時，貝索斯要求每個人都要仔細閱讀備忘錄，他亦會以身作則，非常專注吸收備忘錄上的所有資訊。當準備好後，貝索斯就能針對內容，給予詳盡的策略和戰略意見，並確保團隊的做法符合計劃目標。   2.建造資深團隊S-team成得力助手 貝索斯身邊有一班長期效忠他的主管，他稱這批主管為資深團隊（S-team），共有 18...