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December 11, 2020
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【品牌經營】營業額增加但盈利倒退!?點解無印良品要靠「超市」重新振作?
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日本連鎖零售商無印良品(MUJI)全新的九龍灣店已於6月正式開幕,店內齊集各範疇產品,包括服飾、生活雜貨、文具。不過新店重點是以「食」為主題,除平日的零食和醬料等,還引入「食材市集」,搜羅多款日本直送水果、調味料、零食、飲品等,部分蔬果更是日本農場直送,非常新鮮。另外更設蔬果區、沙律吧、急凍食品區,予人日式超市感覺。其實在日本不少的無印良品門市,早已加入不少食物相關産品,部份更佔店面一半面積,包括副食在內,合計銷售約4000種食品。現任無印良品母公司「良品計画」社長提到,未來打算將食品部門業績佔比從 2020年初的 7.8% 增至 2030 年的 30%。無印良品為何選擇將發展重點放在食品事業,特別是提供新鮮食材的超級市場上? 2018年起毛利率開始下降 近年無印良品獲利倒退,從最新公布的年報發現,雖然直至2020年2月為止,無印良品營業額一直創新高,從 2016 年的...
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【逆市擴張】無印良品「地球最大無印」門市正式揭幕!點解仲要開埋流動商店「MUJI to GO Bus」?
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July 29, 2020
早前日本連鎖零售商無印良品(MUJI)母企證實,旗下的美國業務MUJI USA,已在特拉華州申請破產保護令,成為不敵新冠肺炎壓力的企業之一。雖然在美國發展遇上挫敗,但仍無阻品牌在日本擴張。被譽為「地球最大無印」早前在日本新潟縣開幕,同時更開創「MUJI to GO Bus」流動商店,點解無印會有這個決定呢? 這間「地球最大無印」商店「無印良品 直江津」Muji Naoetsu 7月份於日本新潟縣的上越市直江津開幕,佔地超過 50,000...
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【申請破產】美國MUJI無印良品負債高達6400萬美元!社長親自揭示2大致命原因
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July 14, 2020
日本連鎖零售商無印良品(MUJI)母企證實,旗下的美國業務MUJI USA,已在特拉華州申請破產保護令,成為不敵新冠肺炎壓力的企業之一。據破產令申報資料,無印良品美國業務的負債規模為6,400萬美元,估計債權人介乎200至999人。 無印良品母企「株式會社良品計劃」早前表示,在疫情大流前致力已著手改善銷售及協商租金,但疫情導致門市無法營運,美國18間無印良品分店已經在今年第一季關閉。因租金及其他成本造成重大損失,令子公司不堪虧損,最終選擇破產重組。社長松崎曉在財報會議上強調,他們不會出售美國業務,重申美國業務破產不會影響其他市場業務。 1.低估美國電商發展速度 事實上,美國無印良品營運原本狀況就不佳,過去已連續3年虧損,單是去年美國業務就虧損1,000萬美元左右。而根據《日本經濟新聞》報導,上個財年美國業務營收約為110億日圓,並虧損18億日圓。 社長松崎曉感表示,美國業務挫敗最主要原因是低估美國電商發展速度。自2018起,電商市場已經成為美國零售業發展一大趨勢,同時亦是主要增長動力。2019年美國電商市場規模就達6020億美元,約佔零售總額的11%。今年在疫情在美國全面爆發後,更加速電商在零售行業的增長,不少企業及品牌都決定關閉實體門市,轉型發展綫上零售,然而無印良品卻未有察覺。 2..重金拓展實體門市成疫情下負擔 無印良品在2006年時進軍美國,至今在當地擁有18間實體門市。當時母公司決定投入大量資金在黃金地段開設大型店面,以提高品牌認知度,結果實體門市成為後來營運的沉重負擔。自去年5月起,母公司已著手美國業務的重組計畫,試圖與業主協商減租,節省營運成本,惟沒有進展。 自被肺炎疫情在美國爆發後,虧蝕情況就更加嚴重。根據7月10日公佈財報顯示,雖然抗疫期間日用品需求強勁,但疫情導致大封鎖,令全數店舖都需要暫時關閉。儘管大多門市已在7月初陸續恢復營業,但最終還是被肺炎疫情壓垮。社長松崎曉表示已對此有所反省,未來在美國展店將會格外慎重。 全球營收下滑3成 據最新發表財報顯示,目前全球各地業務也都因為疫情而受挫。身為主要市場的日本,4、5月疫情大爆發時營收下滑約50%。母公司原本預期今年第二季營收為787億日圓,相較去年同期下滑30%,淨利則大幅衰退超過70%,降低為29億日圓。 目前日本海外銷售約佔良品計畫營收的35%,絕大多數集中在東亞地區(韓國、中國、台灣、香港),美國所佔營收比例僅整體的2.5%。雖然美國業務申請破產保護,不過母公司表示其餘地區業務不會有任何影響。據香港無印良品的官網顯示,香港一共設有18間分店,另有3間設於港鐵站的「MUJI to GO」,另在元創方設有「Found MUJI」。
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【山寨變鳳凰?】中國「無印」侵權案終極勝訴 「正印」日本無印點解會輸?
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【自然風格】在文具店開餐!無印良品為何要「踩過界」開餐廳?
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November 23, 2019
學生時代,小編最喜歡去到無印良品(MUJI)買文具,店內同時有服飾、化妝用品、家品和零食。近年,向來主打賣生活居家用品的MUJI竟然「踩過界」開設餐廳「Café & Meal MUJI」,大家有沒有想過為何MUJI會有這個舉動呢? 1.進一步深化「無品牌」形象 一個品牌想要深入人心,就不能只侷限於商品本身。無印良品商品設計都是追求極致簡單,注重產品本身,不做任何花俏東西。雖然這種「無品牌」經營哲學早已透過家居、文具、服飾傳達出來,可謂深入民心。但面對市場競爭激烈,品牌要想辦法讓消費者能夠有更深刻體驗。吃是最直接到位的體驗方式,所以無印良品就決定從餐飲著手。香港現時有5間「Café & Meal MUJI」,分別位於銅鑼灣、灣仔、九龍塘、尖沙咀和大角咀。餐廳裝潢簡約清爽,賣點是精選在地當季食材,用突顯食物原味的調理方法,盡量保留原貌風味。餐廳採用半自助式選餐,也是無印良品追求「自然」的一種展現。 當大家都以為MUJI開餐廳,是為提高餐具銷量。實際上,無印良品正向大眾傳達「自然與簡約」品牌精神,強調MUJI就是不添加多餘東西,要盡量自然融入生活環境中。 2.觀察顧客反應 零售品牌開餐廳,看似兩者互不相關,但其實是品牌增加與消費者接觸頻率的最好方法之一。相對衣服、文具和家飾等物品,餐飲服務可以讓品牌留住顧客。皆因透過前線員工與消費者接觸,可以直接了解到消費者對店內服務的想法和體驗,或是食物味道質素如何,從而不斷作出調整。 其實像無印良品這樣「踩過界」開餐飲的品牌都有不少,例如法國知名保養品品牌L'OCCITANE,在2012年底,在台北開設L'OCCITANE Cafe。法國知名服飾品牌Agnès b.和英國Vivienne...
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