城中熱話

香港人對保護私隱一直非常關注，而銀行亦多番強調切勿透露個人資料給不明來歷人士或網站，免被用作不法用途。不過在中國內地，幾乎任何交易、戶口登記都需要實名認證及提供電話號碼，私隱度一直爭議不斷。近日社會事件觸發一班中國「帝吧」網民，揚言在今月23日晚上攻擊某社交平台，但在「行動」開始前，疑似管理員及主力成員資料極速被香港網民起底，而且屬高關聯度個人資料，包括賽實姓名、身份證號碼，甚至銀行戶口結餘都一覽無遺。 個人資料在討論區及通訊軟件被公開後，不少人都對此相當詫異，亦指中國對維護私人資料程度非常不足，甚至有網民說「花點錢就買到」。由於內地人使用互聯網需要實名制，使其他人只要擁有任何一項資料，其餘資訊就會完全羅列出來。結果在「行動」前數小時，帝吧官方微博宣佈行動取消，並表示管理員以後不再負責管理及更新專頁，並以保護私隱理由解散群組。 ‧「帝吧」原訂在23日晚上攻擊香港某社交平台，但以失敗告終。（網上圖片） 帝吧以往曾在多次網戰中擔任重要角色，特色是人多、速度快，最引人注目莫過於2016年台灣總統選舉，「翻牆」到台灣蘋果日報、蔡英文等Facebook專頁，以大量圖片留言攻擊。不過中國自2012年開始，中國全國人大常委會通過《全國人大常委會關於加強網路資訊保護的決定》，經過多次修訂後，只要用戶不提供真實身份資訊，營運商不能為該用戶提供服務。反觀香港網民暫未需要用戶實名制，大部份論壇如連登、Uwants討論區只需填寫電郵地址便可以申請，自由度相對較大。 作為一般用戶未必有足夠保障意識，最好切勿提供任何姓名、電話、地址等個人資料給不熟悉的網站、專頁。另外亦避免貪圖小恩小惠，將個人資料提供給其他機構，因為銀行、商業公司會購買這類資料作傳銷用途。若擔心資料會在內地不法公開，最好少用內地應用程式為上。 ‧一圖看清個人資料，連不同銀行戶口結餘都一清二楚，赤裸裸呈現在網絡世界。（網上圖片） ‧在網戰行動取消後，管理員宣佈不再負責微博更新。（網上圖片）

內地網紅的吸金能力究竟有多強？有「中國第一網紅」稱號的女模張大奕，早前獲選入時代雜誌最具影響力的25位網路名人榜。作為大陸網紅經濟代表人物，張大奕在2015年網路賣服飾的年收入就壓倒一線女星范冰冰。美國財經雜誌《福布斯》（Forbes）指出，張大奕當時收入就超過4600萬美元，大幅拋離范冰冰的2100萬美元。在張大奕成功開創網紅營銷模式後，所屬的營銷平台及網紅電商「如涵」更在美國上市，到底她為何能夠如此成功呢？ 1.把握機遇成為KOL 大約在4年前，張大奕當模特兒走紅後，她開始通過微博與追蹤者互動，發現有很多粉絲會問她的衣服購自哪裡，還會問及配搭技巧及請她推薦化妝品。她深感大眾非常關注「儀容外表」問題，也很願意投放金錢於衣著上。於是，她決定與大家分享自己的審美觀，也藉著網紅年代崛起，利用自身影響力，將興趣融入事業之中。 網絡興起的年代，網購成為大趨勢，所以張大奕不再單單在微博發照片和開直播，而是轉移開設自家品牌在淘寶開設店舖。在天時地利人和配合下，令她的事業成功發展，她亦曾說：「我覺得在這個時代做對了事情是很重要的，如果我10年前做這樣的事也不一定成功。」可見她捉緊時機做適合的投資，才成就了今天的張大奕。 2.利用自己名氣作宣傳 張大奕本身是坐擁數百萬粉絲的網紅，所以每次有新品推出時，她都會在網上直播講解分享穿搭心得，這樣就更有效地宣傳自家產品。在2016年5月，張大奕在淘寶直播節開直播，兩小時就帶來2000萬元的成交額，創造直播引導消費的電商奇蹟。而在2017年雙11購物節，張大奕淘寶店締造單日吸金1.7億元的驚人紀錄。去年的雙11，張大奕28分鐘就賣出破億元的商品，再創歷史新高。 ●張大奕在大陸網路社群「微博」粉絲數從2014年的20餘萬人，到今天已經坐擁1118萬餘人，增長驚人。 3.「粉絲需求供應鏈」營運手法 微博關注、評論和點讚數量，都會直接反映和影響產品銷量。所以張大奕每次推出新品前，都會用大量時間與粉絲交流和溝通，綜合意見，以獲取消費者對衣物款式、剪裁、材質等有用數據，用以預測下季潮流，推出迎合大眾口味而且時尚高質的衣服。產品符合市場需求自然會大賣，生意額不斷上升。 ●2014年7月，網路商店莉貝琳負責人馮敏找她合作在淘寶網開了一家店「吾歡喜的衣櫥」，很快就一炮而紅。 後來馮敏找來更多的網紅簽約，把公司名稱改為「如涵」，獲得數千萬元融資。在2016年，如涵更獲得阿里巴巴投資3億元。 ●在張大奕成功開創網紅營銷模式後，「如涵」在美國上市，發行價為12.5美元。張大奕單是持股15%，就賺進1.55億美元， 她目前身兼如涵的CMO（首席營銷官）。不過網紅電商之路是否能夠一直穩健走下去，就需要留待日後再論。

大家去日本已經當「返鄉下」一樣，一年總有兩三次。近年不少日本「過江龍」餐廳來港開分店，最新消息當然是日本平價連鎖快餐店「すき家」，董事總經理宣佈將於今年年底來港開店。不過隨著過江龍變常態，不少人開始發現一個問題：香港價錢比日本貴很多。是否值得朝聖真是見人見智，這次編者找來五家較著名的過江龍餐店，分析一下港日價格差別及背後原因。 1.拉麵 一蘭 去日本唔食拉麵，等於無去過一樣。日本其中一家最受歡迎的拉麵店「一蘭」，早在2013年已經開店，但港日價錢卻差天共地。以傳統叉燒拉麵來說，日本賣890日元（折合約64港元），而香港則要95元，相差近四成！不過仍無損港人對一蘭的喜愛，至今仍不時出現人龍。 2. 鰻魚飯 宇奈とと 上年年底開幕的鰻魚飯名店，在日本以平靚正見稱，但和很多日本過江龍一樣，來到香港卻變成中高檔次。它們招牌雙層鰻魚飯在日本售1000日元 （約72港元），而香港則要108元，價錢足足高出五成。但據網上食評而言，大家似乎對香港分店評價一般。 3. 天婦羅 天吉屋 另一家日本過江龍「天吉屋」則在東京擁有多家分店，而天吉屋在上月中亦來到香港開設第一家分店。本身東京「天吉屋」針對中檔次市場，評價極高，招牌菜天吉丼在當地售1200日元（約86.4港元），但來到香港則索價118港元，差價達36%，同樣離不開差價數十百分比。 4. 甜品輕食 中村藤吉 作為京都一家以抹茶食品聞名海外店舖，中村藤吉早在三年前首度衝出海外，來到香港開設分店。而香港大部份以日元10算標價，以宇治冰為例，日本賣980日元（約70.5港元），香港則以98港元，相差同樣近四成。 租金運費成差額原因 究竟為甚麼日本餐廳來港後，價格都會提高兩至三成？首先是食材問題，早前有日本電視節目分析，一碗拉麵成本不過200-300日元，佔日本大部份拉麵店售價約三成。不過過江龍食店食材均由日本直送到港，還要保持食物新鮮，結果運費隨時比食材成本更高。外國有日式餐廳表示，日本當地利潤約30-40%，但外地分店利潤卻下降至10-15%。 第二當然是租金和人工，不少過江龍皆以中高檔級數來港，大多在尖沙咀、中環地區開店。香港租金貴眾所皆知，據差餉物業估價署資料顯示，2019年5月商業單位租值對比上年同期上升4.9%，商場過千呎店舖租金最少達20-30萬 ；加上餐飲業人手短缺，不少餐廳皆需提高薪酬吸引人材。相比日本而言，儘管人手薪酬相近，但東京都內同樣呎吋單位，租金一般不超過15萬港元，亦不難解釋為甚麼日本過江龍來到香港「加價」數成之多。 不過利潤和日本只是相近甚至更少，為甚麼仍要到海外開分店？首要的當然是將品牌名氣帶到海外，每年近想想每次有過江龍來港，都吸引不少傳媒曝光。同時日本經濟不算明朗，很靠海外遊客消費，香港每年超過二百萬人到訪日本，加上香港人消費力較高，讓顧客光顧新店外，到訪日本再光顧商店，名乎其實「名利雙收」。 不過，有多年已由日本來港開業的快餐店吉野家，反而港日價格差額相對較細。以傳統招牌牛肉飯為例，日本需要480日元（約34.5港元），但香港則只需39.5港元，僅相差14%。似乎連鎖快餐店差價比單一過江龍餐店細得多，當然這個涉及很多因素，但要留意吉野家部份食材並非來自日本，例如使用黑龍江米而非日本珍珠米等等，運送成本自然低； 另外吉野家分店多，食材入貨量大，來貨價自然較低。不過綜合以上各個原因，若連鎖快餐店「すき家」真的進駐香港，若只開少量分店，相信價錢仍未必會如吉野家般大眾化。

近年有不少日資零售商在日本站穩陣腳後，陸續來港「分一杯羹」。繼「驚安之殿堂」於7月12日於尖沙咀開幕後，另一間港人遊日的購物熱點連鎖店藥妝松本清（マツモトキヨシ，Matsumoto Kiyoshi）無懼市况，將登陸香港，是繼泰國和台灣外，第 3 個被選中開店的地區。雄據日本藥妝龍頭22 年的松本清，到底有甚麼成功經營策略？ 松本清於1932 年創立，1999 年成功上市。直至2018 年，日本分店數目為1,617 家，年營收達5,588...

作為動漫大國，日本擁有多家知名動畫公司，「京阿尼」京都動畫便是其中之一。這次工作室縱火案之所以能引起廣泛關注，不外乎是由於京都動畫在日本，以至對世界動漫文化及市場都具有龐大影響力。但2015年在營業額創歷史新高的同時，盈利0.52億日元創了歷史新低，到底是甚麼原因？ 日本動漫作品製作精良、深度及內容多元化，同時產業鏈完備。動漫產業鏈分為上游、中游和下游三個部分，上游為作品內容製作，中游為動漫作品發行平台及宣傳、下游為動漫衍生品市場。由於動漫衍生品是動漫產業鏈中非常重要一環，主要包括動漫相關的游戲、服裝、玩具、食品、文具用品、主題公園、游樂場、日用品、裝飾品等。產品範圍非常寬，種類也較多，加上銷量大，自然能帶來可觀利潤。但要使動漫衍生品受歡迎，自然要在內容製作方面下苦功。 營運成本日益增加  現時日本的動畫制作體系大多是流水作業式生產，一部動畫雖然集成了很多創作者的勞動成果，但基本上很多動畫制作者都是來自不同的動畫公司。但京都動畫並不一樣，所有工作，從分鏡、原畫、背景，到後期攝影和CG特效幾乎都是由自己內部員工完成。一套套高質量作品就是依賴於一支自家穩定的動畫製作團隊。 獨立製作體制及完善人才儲備，讓京都動畫在確保動畫質量的同時，還能保持持續穩定的創作生產。憑借獨特運作方式和始終如一的動畫質量，京都動畫獲得良好收人，這一點在數據中也有所體現。不過從數據中亦會發現京都動畫營業額雖然高，但實際盈利並不算多。數據顯示，京都動畫2007年至2015年營業額分別為12.5、11.5、16、18.2、18.21、18.16、21.27、23、24.63億日元，盈利分別為1.6、0.55、0.85、2.36、0.78、0.69、1.43、1.65、0.53億日元。綜觀往年經營狀況可以發現，京都動畫營業額始終處於上升趨勢，這主要得益於其日益精良的動畫作品。可是盈利始終沒有太大起色，2015年在營業額創歷史新高的同時，盈利0.52億日元創了歷史新低。 作品重質不重量 京都動畫明白到要保證動畫質量，首要維持的是原畫師薪資水平，因此他們會支付固定工資，而不是按照他們畫了多少張原畫計算，同時積極培訓新人員工，可謂良心企業。京都動畫希望由上而下建立從優秀原作版權開始的產品鏈，所以不惜工本，導致營運成本開支日益增加，盈利一年不如一年。 這次火災中，京都動畫工作室損壞嚴重，除了優秀畫師及技術人員傷亡外，還有大量珍貴的動畫原稿被燒毀，重建工作目前還是未知數。不過對這樣一個具備獨立製作體制動畫公司而言，未來要在保證動畫質量的同時，如何提升盈利水平是「京阿尼」需要思考的問題。作為動漫愛好者，到旗下網上商店或是其他正版管道購買相關產品，以實際行動支持，提升公司盈利，就是對製作公司及一眾創作者最大鼓勵。 ●有日本網友分享「京阿尼」作畫水準非常高，包括纖細的頭髮、經過精心描繪的水、漂亮眼睛以及風景描寫。

標誌設計在企業和品牌發展過程有著舉足輕重的地位，標誌作為視覺化語言，不論在表達思想還是在傳遞信息方面都比文字更直接、更迅速、更簡潔。因此不難發現，不少公司都比較熱衷於用動物來作為公司旗下產品或品牌標誌主角，希望為標誌設計注入了不同活力，實與動物本身具有獨特魅力及特質有關。簡單來說，將動物加入企業標誌，有連結消費者作用，拉近彼此距離，同時能為企業帶來更多的衍生品價值。 一、有效傳遞企業精神 因為較多動物代表著一種技能和特長，恰好符合一些企業精神，所以能建立很好的品質聯想。例如汽車製造商捷豹（Jaguar）標誌中是一隻在縱身跳躍前撲的美洲豹，造型生動、形象簡練、動感強烈，象徵着力量、節奏與勇猛。豪華跑車林寶堅尼標誌是一頭渾身充滿力量，正準備衝擊的公牛，寓意由他們生產的汽車馬力大、速度快、戰無不勝。看似簡潔的動物標誌設計能以強大的張力、豐富的想像力和深刻的凝聚力，將所承載的企業信息快速而準確地傳遞給社會大眾，從而更有效地樹立企業鮮明形象。 ●豹象徵速度和戰鬥力，運動品牌Puma及汽車製造商捷豹（Jaguar） 用豹作標誌。   二、親和力 因其象徵意義，動物在現實生活中深受人們的喜愛，具有親和力。動物圖形標誌在品牌傳播過程中承載著重要情感功能，因此把動物作為企業的品牌形象，能有效幫助企業與消費者間互動。 ●大白兔糖 三、延伸性 一個好的動物標誌設計不單以動物作為主角，不少品牌更會通過廣告，為動物注入人化性元素和真情實感，塑造成為品牌代言人，使整個品牌形象統一而連貫，為企業帶來很多隱形傳播價值。例如「獅球嘜花生油」的營養獅及「白貓洗衣粉」中的白貓。   ●「獅球嘜花生油」的營養獅及「白貓洗衣粉」中的白貓不只是標誌主角，也會出現在廣告之中。     ●法拉利（Ferrari）和保時捷（Porsche）同樣用馬從為標誌主角。 ●美國休閒服裝品牌Abercrombie & Fitch 品牌標誌是麋鹿。   ●另一間美國休閒服裝品牌American Eagle品牌標誌是一隻鷹。   ●Lacoste的鱷魚標誌也很有特色。 ●一些應用程式標誌也是動物，例如Firefox是狐貍、Twitter是鴿子，阿里爸爸旗下網購平台「天貓」是黑貓、騰訊QQ是企鵝。    

山水風景照、清雅荷花，再加上又大又簡潔的經典文字，長輩圖特色，就是看起來簡單和風格鮮明。由於不少網民都發現家中長輩使用聊天軟件時喜歡發送此類圖片，所以一般俗稱此類圖片為「長輩圖」。近日「連儂牆」上被撕去不少便利貼，所以有網民便想到以另類方法張貼意願，以獲取老一輩認同。網民將原本寫在便利貼上的內容，製作在「長輩圖」上，然後張貼在「連儂牆」附近。有網民就影到，有老一輩市民不但沒有將其撕下，反而細心都圍在牆前，看似是閱讀圖上的內容。到底為何長輩圖會對長者有一種魔力？ 長輩圖創始者已不可考，一般都認為發源自社區中心長者電腦班。為了配合長者學習成就感上的需求，製作長輩圖可謂非常容易，只要選好風景照或者生活照，再打上文字，就能輕鬆完成，長者們都可以很快「上手」，讓他們能夠馬上跟親友分享，製造人際間交流議題，以此來增加互動。 ●「早安、晚安」、「天天開心」、「認同請分享」。簡單格言、問候配上一些荷花圖、風景照、佛像，就是時下最流行的「長輩圖」。 以另一種形式表達關心的事 長輩圖爆紅並非無跡可循，長者們通過社交媒體所發布的貼文，乃至於長輩圖的訊息，其實就和年輕人使用e-mail、Skype或經營部落格一樣，目的是要分享自己生活，以及聯繫親友感情。人在年紀增長時，會逐漸失去獨立自主的能力，需依靠他人照護，即使如此他們仍然非常需要人際生活。長者希望利用這些圖片，與人多作交流，所以不少長輩圖的山水風光底圖，就是長輩們自己出遊時所拍攝的景物照片。至於「早安」、「午安」、「晚安」這類「問安類」的長輩圖，則是讓長者們可以重溫以往三代同堂時有家人關懷的感覺，消除孤單感。 而當長輩們想要抒發自己的想法或價值觀，但又不想拉著子女孫子嘮叨訓話時，製作簡單的長輩圖或轉發訊息就是個很好的溝通媒介。長者選擇自然山水風光、代表美好吉祥的花朵景物或佛像，在時下年輕一代的反應來看，顯然兩個世代的審美觀有落差。從長輩圖構成元素可以發現到，長輩在製圖時、或是接收這些轉發圖片時，他們的注意力會著重在是圖片上面勸人向善的格言或問候語，而非在意圖片是否迎合時下年輕人在意的時尚與美感。 長輩圖上的各種訊息都經過他們精心挑選。若果內容不是特同喜歡和認同，他們是不會輕易發布。這方面與年輕世代的媒體使用行為有些不同。因此，當長輩們看見長輩圖時，才會特別留心閱讀各種訊息和新知觀點。 年長者主動創造出別樹一格的「長輩圖」風潮，若想針對此一群組作宣傳，可以運用這個熱門的溝通工具，相信會帶來不錯效果。  

正所謂「合則來，不合則去。」每年年尾總有不少人決定「炒老細魷魚」，不過當公司以不同理由拒絕批准辭職時，打工仔可以怎樣做呢？其實一般來說，只要有正式書面通知及足夠通知期，僱主是沒理由阻撓員工辭職。而除了查看員工守則的辭職程序外，你亦要想好萬一僱主挽留時如何應對。 遞信前可先作部署 若打算辭職，各位打工仔應先作好部署。你可以試用這2種大方得體得來，又不會令人難接受的方式來辭職，減少對方拒絕批准機會。 方式1.說出辭職原因 首先，你應該當面向上司解釋你想辭職的原因，坦誠地說出你真實想法，例如你可跟他說其實你好喜歡在這裡工作，不過最近收到另一家公司邀請，並經過深思熟慮後就答應了對方。辭職時最好能夠跟上司面對面溝通，假如真的沒有機會，你都可以透過電話來跟他溝通。 方式2.友好而簡短辭職信 有好多人只會放一封辭職信在上司桌面上，就不了了之。事實是你應該跟上司溝通過辭職決定，然後再補上一封辭職信。第一，這可以再次向上司表達辭職理由，因為有些上司真的會以各種理由拖延辭職時間，你就會變得很被動。第二，親自遞上辭職信也能表示你對他的尊重。信中內容，盡量寫得簡短而夾著友好感覺，不用寫太多回顧過去的工作總結，你只要簡述工作交接已順利完成，以及你離職的具體時間就可以了。 另外，你亦要想好萬一僱主挽留時如何應對。假若上司給你更多薪酬讓你留下，你可能會受到引誘，接受挽留。如果遇到這個情況，請你記住當初提出辭職那一刻你和上司之間的關係已經發生了變化。他可能想透過加薪來試探你的辭職動機，或者有可能覺得你是一個不個缺少的人才。但如果你接受加薪挽留的話，你將來會更難得到加薪提拔的機會，因為在上司的角度來看，他在你想離開時，已給了你很大幅度的加薪和調整了，那還有必要去傾談這個話題嗎？ 3點辭職前要留意重點： 1.留意辭職通知期及代通知金詳情 2.若上司不接受，可以用掛號形式把辭職信寄給人事部 3.設想好若僱主挽留的應對方案 辭職程序無特別規範 根據勞工處《僱傭條例》是沒有規範僱員辭職程序。一般在試用期後，僱主或僱員終止合約，如合約明確規定則按協定通知期，但不少於七天；如無規定，通知期需不少於一個月。若未能履行應有通知期，便需支付相應代通知金。 最後在你呈辭後，應該盡快和有關的同事做好交接及心理準備，並確保你所負責的事都已經順利處理完畢，留下好印象！  

香港廣告推廣有好多種，運用公共交通工具作宣傳十分常見。但你又知不知道眾多公共交通工具中，哪一種的廣告費用最貴？答案就是電車了！別看電車速度很慢，正因「夠慢」，可產生特有廣告效益，因為即使一架電車的廣告成本較巴士高一半，仍然大受客戶歡迎。 吸引貴價名牌賣廣告 電車作為本港一個特別而經典標誌，從廣告角度來看，其獨特性不能被取代。加上電車來往港島東至西，沿線途經香港商業樞紐，當中有不少奢侈品零售店，使品牌營造出經典及高檔感覺。若品牌希望針對港島某區或某路段的目標客戶進行宣傳，那麼於電車刊登廣告宣傳會就更有效。因此不少中外品牌，特別是貴價名牌都會「包車」刊登廣告，把車身變成一幅幅流動「廣告牆」，其信息較簡單直接，用以推廣整個品牌，多於單一貨品，以吸引駕駛者、候車者及遊客注意。故此雖然電車廣告效果慢，但可讓人留下鮮明而深刻印象。 據了解，不足兩個月的廣告期中，若在兩架電車全車車身上刊登廣告，就已經需要約30多萬元，連同製作費，開支一般都較巴士高出40％至50％。即使如些，不少客戶仍然認為「抵用」，因為全港巴士數量多，而且散佈各區，往往一次要於多架巴士落廣告才見效。電車數量少，並途經整個港島主要路段，宣傳效益大，於暑假或聖誕等宣傳旺季中，廣告是長期爆滿。 電車站廣告費「水漲船高」 除了電車車身外，電車站也會出租作廣告用途。電車站位處路面最當眼處，每站皆面向交通要道的兩面行車線，毗鄰香港最繁忙的經濟商貿心臟、最熱鬧的購物區及多個人口密集的住宅區，每天有大量人流途經。自然吸引不少客戶。現時港島區共有一百二十二個電車站，其中九十三個設有上蓋，部分已出租作廣告用途，月租約10萬元不等。但在中環及銅鑼灣等旺區的租金更高達每月約20萬元，而在中區匯豐總行對出的一個電車站廣告板月租更達25萬元。 ●在電車車身刊登廣告的客戶，通常會預約較長廣告時間，其信息較簡單直接，用以推廣整個品牌，多於單一貨品。 ●廣告收益是電車公司的主要收入來源，用作補貼電車公司的日常營運支出。  

時下年青人經常以生活忙碌為由而不看書。其實富豪們努力累積財富、開拓事業版圖之餘，也會預留時間閱讀。皆因閱讀不只能讓人持續學習，更能啟迪視野。眾多知名企業家都明確表明閱讀有助培養和影響其決策力。旅途中依舊書不離身的微軟創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)每年都會精心挑選不同好書，這次他就選出5本巨著向讀者們推薦！ 1.《Upheaval》Jared Diamond 本書由《槍炮、病菌與鋼鐵》作者Jared Diamond所著，被列為文明興衰三部曲中的第三本書。身為Jared Diamond的忠實書迷，Bill Gates當然不會錯過此書。從1853年逼迫日本開港通商的「黑船事件」，到二戰後德國與奧地利的轉型，書中透過六個國家的案例研究，講述古今中外世界各國如何面對內憂外患、國勢興衰的挑戰。   2.《Nine Pints》 Rose George 去年的冬季書單中，Bill...