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【用家注意】八達通下月起收取15元「不常用行政費」!你又知道幾多項八達通隱藏「服務費」?
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【用家注意】八達通下月起收取15元「不常用行政費」!你又知道幾多項八達通隱藏「服務費」?
Smartties
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September 11, 2020
八達通卡可以說是香港人必備付款工具,不少人更持有多於1張的八達通備用。不過,八達通卡有限公司早前公布將於今年10月1日起收取15元「不常用行政費」,之後將會每12個月扣除15元,直到餘額及按金被扣完。事實上,除快將實施的「不常用行政費」外,其實八達通公司都會就著不同的發卡、退卡及其他服務向用家收取費用! ●八達通公司表示,相關措施旨在鼓勵客戶恆常使用八達通。 點樣為之「不常用」? 八達通卡有限公司表示,2017年10月1日起發出的租用版成人八達通,且連續3年未用作交易或增值,就會被視為「不常用八達通」。若要確定所持的八達通是否為「不常用八達通」,可透過八達通網站、八達通App或八達通服務站查詢八達通的狀況。 解決方法: ●如果想保留該卡之餘,又避免繳付行政費,八達通公司表示用戶只要在3年內進行一次增值或付款就可免除扣款。 ●如果不再需要使用該八達通,可到港鐵客務中心辦理退款,並將款項直接增值至另一八達通(包括iPhone及Apple Watch內的八達通及Samsung Pay內的Smart Octopus);或以現金退回 如在下月起用戶的八達通已成為「不常用八達通」,亦可透過八達通網站、八達通App或八達通服務站將之重新啟動,然後繼續用作交易或增值,不過要留意有關行政費會於八達通重新啟動前從中扣除。 受影響的八達通類別(2017年10月1日或之後發行)︰ ●不記名租用版成人八達通 ●18至59歲客戶使用、未享有任何乘車優惠的「租用版個人八達通」 ●成人版Smart Octopus ●18至59歲客戶使用、未享有任何乘車優惠的Smart Octopus 可獲豁免的八達通類別︰ ●不記名租用版小童及長者八達通 ●18歲以下或60歲以上客戶使用的「租用版個人八達通」 ●有殘疾人士優惠或學生優惠的「租用版個人八達通」 ●長者版Smart Octopus ●18歲以下或60歲以上客戶使用的Smart Octopus ●鎖匙扣、手錶、配飾等「銷售版八達通」 ●為「租用版八達通更換計劃」而發行的新八達通 你未必知道的八達通隱藏「服務費」! 現時八達通公司會根據不同類型八達通卡,在發卡、退卡及其他服務上向用戶收取費用,例如發出個人八達通的手續費為20港元、退回個人 Smart...
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