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工作模式

【職場必看】新一年感到事業停滯遇上樽頸怎麼辦?4大方法讓你告別過勞倦怠感!

又來到新一年,回顧過去,不少人都會感覺自己在工作上好像沒有進步,對工作也失去當初的那種熱情;或是好像沒有別的「一技之長」,假若失去現在這份工作,就不知道自己還能做什麼,因而對前途感到迷茫。如果有以上感受,那就代表你進入所謂「職場樽頸期」。事實上,就算是在職場上表現優秀的人同樣會產生過勞倦怠感,只不過他們更懂得如何過渡。以下4大方法,讓大家輕鬆作出調整! 1.讓自己徹底休息 假日時候需要好好休息,讓自己的身心靈完全放鬆。因此,假期時候應將工作與假日分開,讓公司的人知道你正在進行休假,以抽離工作事務,並好好利用假日讓自己暫時恢復平靜。經過一輪休息後,就能能好好重拾對工作的熱情。記著要先好好生活,才可以讓工作融入生活中。 2.嘗試站在「舒適圈」邊緣 由於人能承受的壓力是有限度,並且會認真看待那個極限,因此做更困難的事,可以推動我們持續精進與成長。當感到自己不再進步成長時,不妨找出自己的壓力臨界點,讓「最佳焦慮」為自己帶來改變。我們可以嘗試用另一種思維或者行動方式去處理,發掘出更多可能性,讓自己能力進步提升,更可能改變一些壞習慣,促使成長。當我們學會享受「不適」後,就會發現感覺並不太壞,也對自己轉變感到高興。只有突破舒適圈,我們才知道自己可以做到哪個程度。最重要是有持續改變的心,例如大家可以安排在50至90分鐘中密集工作,而每兩次密集工作,則加插短暫的7至20分鐘休息。這樣在壓力與休息之間輪流切換,可以讓人維持巔峰表現所需要的體力、心力和熱情。 3.改變慣性工作模式並作出回饋 有些人在事業上停滯時,只會想到辭職。事實上,你不需要抽離當前的工作,反而應該換另一種方式重拾對工作的熱情。簡單而言就是找機會回饋你投身的領域,比如說當教練、指導新人,或是在社群平台上分享一些誠摯建議。這樣做不但能夠幫助他人,同時可以刺激大腦,讓人感覺良好,從而將正面情緒與初衷重新連結起來。   4.橫向學習,提高個人價值 如果覺得自己在這間企業或行業中已經達到了一定的高度,看似無法再突破。不過商業社會瞬息萬變,每一天都有各種新的資訊和理念產生,所以不妨試下在橫向發展,拓寬學習領域,成為一個觸類旁通的人才吧!現時香港持續進修基金所提供9個獲得資助的行業範疇課程,包括金融服務業、物流業、商業服務、旅遊業、語文、設計、創意工業、工作間的人際及個人才能、能力標準說明。而語文類別選擇都非常多。持續進修基金於2019年4月1日起提高資助及年齡上限,大家可善用這筆資助,在公餘時間修讀不同課程,自我增值,取得專業認證,或是培養工作以外的個人興趣亦可。

【企業管理】2021年職場和工作模式會變成點? 5大領導者要思考方向

充滿震盪的2020年快將要過去了,自今年年初新武漢肺炎疫情爆發後,不只改變生活,就連職場樣貌也同樣產生變化。過去認為企業團隊協作就得聚在一起,結果在家工作和彈性工時成為新模式,意外開拓更多未來工作的可能性。若領導者繼續運用以往法則管理公司及評核員工表現,恐怕顯得不合時宜。那麼面對未來,哪些才是企業應該注意的職場發展趨勢呢? 1. 改善思考招聘、管理和培訓流程 以往的招聘過中,涉及各種程序。疫情期間,視像見工面試不再是新鮮事。而在疫情過後,各大中小企領導者就應該思考有哪些步驟可以取消或改進,以致於能更有效率地把合適的人才引入公司。因為當工作時間變得彈性、不受地域阻隔後,公司對人才的需求就可以更加多元,比如聘用外國的設計師,或是吸納更多需在家帶小孩的婦女,建立多樣性團隊。同時,領導層可以思考如果不能進行面對面培訓時,又可以刪除哪些步驟。若未來公司繼續實行遙距工作,那麼是需要找更多的臨時工還是仍然招聘全職員工?這些都是領導者需要注意。   2. 重新評估辦公室地點及面積 波士頓諮詢公司 (BCG)報告顯示,企業預期未來會有 40% 員工實行遙距工作,37% 企業則採取混合式工作型態。其實每個工種的實際工作都有差異,是否需要到公司才能工作,需視乎工作內容。這些都會影響未來領導者考慮公司地點和面積時的因素,如果只有與客戶見面或某些情況下,員工才需要用到辦公室。那麼就不需要過大的辦公室,節省租金成本。   3. 建立混合工作模式及團隊 一般來說,團隊可分為彈性工時、遠距上班和需要聚集在辦公室的職位,從而建立混合工作模式及團隊。領導者應花更多心思了解每位僱員的工作需求,評估每個職位之間的協作程度,並根據員工工作慣性,與其商議應是在家工作,或是安排混合工作行程,並施予各自適合的管理方式,以帶動團隊的整體工作表現。至於管理遠端人才方面,在實體混合遠端的新工作型態下,公司愈來愈難以工作時間來評估員工產值,因為你不會知道員工是一天花 3 個小時專心工作,還是 10 個小時對著螢幕發呆,因此領導層要根據工作質量以及成就表現,才能評估員工真正價值。   4. 管理層需要更具有同理心 隨著遙距工作成為日常,員工愈來愈少留在公司,都在線上溝通,領導者或主管看不見員工努力過程,評價部屬時難免過於表面,例如會議上特別會說話的人,可能因此得到更多正面評價,但少發言的部屬就會被認為沒有努力。領導者應思考更多考核標準,了解員工的身心狀態和實際表現,以免忽略他們的付出。另一方面,員工在家工作,遇到困難時未必能夠即時獲得支援,或會讓他們感到孤獨。因此決策者亦應該思考用甚麼方式來加強員工間的凝聚力,確保沒有員工會感到與團隊其他成員疏離。   5. 尋求新的「腦力激盪」方式 在實體工作場所上班,好多優秀計劃和構思未必是在會議討論中誕生。反而有機會是與同時在走廊、廁所或者是茶水間閒聊時才出現。不過,因員工遙距工作,這種情況下創造力比之前更難激發。所以,尋找新的方式來策劃和鼓勵更多創意出現,就成為未來領導需要思考的一個關鍵。    

【降低成本】縮短上班天數業績反而增長40% 全球消費品公司聯合利華試推4天工作制!

  以往不少企業認為員工效率與工時掛勾,工作時間愈長,公司得益愈多。不過,隨著新冠肺炎疫情爆發,傳統的工作模式已出現轉變。事實上,若員工無法好好休息,反而會對企業生產力造成反效果。近日全球消費品公司聯合利華(Unilever)就宣布,決定在新西蘭的分公司試行每週工作4天,員工更可獲得全額薪金。若試行效果理想,未來或會將該制度推行至全球員工。 每週工作4天將成為未來趨勢 作為全球性消費品公司,旗下品牌包括立頓(Lipton)、家樂(Knorr)、Dove和Hellmann等國際品牌,聯合利華在全球各地聘請超過15萬名員工。據聯合利華駐新西蘭董事總經理Nick Bangs表示,今年受到疫情衝擊,促使企業管理階層反思既有工作模式是否可行。他認為以「工作時間」評估員工表現的方法已經過時,重點應該放在其最終績效。因此,公司試行4天工作制,紐西蘭分公司的81名員工,將參與為期12個月的試驗。他指出就算員工每週只需工作4天,但仍會獲得5天工作薪金,希望透過推行新工作制度,讓員工更靈活安排工作時間及方式,提高工作效率和幸福感;而公司亦能以員工生產力來衡量業績,而不只單純著重員工上班時間長短,讓公司保持競爭優勢。 為讓4 天工作制推行得更順利,公司亦教導員工一些工作項目管理方法,例如將各項任務拆分,縮短完成時間,並協助他們區分不同階段的工作進度。聯合利華表示,這項計畫預計維持一年,並會與悉尼科技大學商學院(University of Technology Business School in Sydney)合作,評估最終實際效益,未來不排除擴展到其餘國家的據點。 節省病假成本 聯合利華紐西蘭分公司並非第一間採行 4 個工作天的企業。去年,美國漢堡連鎖店Shake Shack開始試行每週工作4天,目的是要吸引和留住員工;微軟(Microsoft)位於日本的分公司也在去年8月舉行「工作生活選擇挑戰賽」(Work Life Choice Challenge),公司每逢周五關門休息,公司2300名員工不用上班,可以直接休假至周一。通過讓員工體驗一個月的四天工作周,以評估減少每周工作日數優劣,從而改善高工時工作環境。 經過一個月測試後,出乎意料地發現,雖然工作時數減少,但以人均銷售額衡量的生產效率比去年8月增加39.9%。除此之外,計劃亦能降低公司運作開支。實驗期間,微軟日本電費按年減少23.1%,打印量減少了58.7%。微軟日本表示,有92.1%員工表示喜歡四天工作周。他們計劃在今年冬季再次推行類似活動,但不會讓員工固定每逢周五至周日放假,而是鼓勵員工「精明地休假」(rest smartly)。 《哈佛商業評論》2019 年就與亨利商學院(Henley Business School)合作進行調查,結果顯示 4天工作制有效改善員工滿意度,尤其對於 X 世代與 Z 世代更具吸引力,除放鬆和休息外,他們也可以利用時間進修,提升工作技能。管理階層則指出員工生產力與工作品質提高之外,員工也不如以往經常生病,連帶節省病假成本。

【另類商機】在摩天輪上空中辦公!?日本遊樂場推出「Amusement Workation」邊工作邊娛樂!

自從新冠肺炎影響擴至全球,不少企業實施「在家上班」(Work From Home)模式。不過長期困在家工作,難免會讓人覺得無聊,失去工作動力。日本東京就有遊樂場近日推出「Workation」計畫,打工仔可在摩天輪上工作、或在泳池邊用zoom開會,緩解在疫情期間的緊張情緒!   位於東京市郊稻城市的「讀賣樂園よみうりランド(Yomiuri Land)」推出「Amusement Workation」遊樂工作套票,平日票格是1,900日元(約港幣140元) ,而週末則是2,000日元(約港幣148元),時間由每天上午9時至下午4時,期間可享用遊樂場的各種娛樂設施。為吸引打工仔到樂園工作,遊樂園把摩天輪變成私人高空工作間,一邊工作欣賞遊樂場內的風景,不用怕有其他人打擾。每人可使用摩天輪的時間為一小時,期間會轉4個圈,而摩天輪內提供Wi-Fi 及插座,用zoom開會也無問題。     遊樂園亦會將安排持有Workation day pass的人士到游泳池畔,提供躺椅、椅子和桌子,同樣提供無限使用 Wi-Fi 、也可以使用插座充電,更可到Yomiuriland附近的「丘の湯」溫泉浴場浸浸溫泉,可享免費毛巾租用服務,消除全日疲勞。樂園公關部人員奧谷祐表示,旅客在遊樂園不只能夠玩到刺激的機動遊戲,而是有更多可能性。這個計畫能夠讓打工仔可適時轉變工作環境,而在空中工作更有助構思新的想法,提升工作效率。     受到疫情影響,導致全球許多高度依賴觀光收入的旅遊勝地及酒店業生意慘淡。不少酒店都推出Staycation package吸客,而《CNBC》指出,洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group)、萬豪(Marriott)和雅高(Accor)等大型酒店集團已經推出或考慮推出訂閱制,希望吸引那些隨時想換工作環境遠距工作者,在疫情興起的遠距工作潮下,找到另類商機。

【工作模式】Google調查:只有 8% 員工希望每天到辦公室上班!美國各大企業領袖又點睇WFH?

新冠肺炎疫情爆發,迫使全球不少上班族改為在家遙距工作,但隨着新冠肺炎逐漸緩和,員工開始逐步返回辦公室上班。近日,科網巨頭Google就計劃推出混合工作模式,似乎在家辦公在未來有機會變成常態,不過美國各大企業領袖就有不同看法! Google 早前針對員工返回辦公室意願的調查顯示,發現只有 8%Google員工表示希望每天到辦公室上班,而 10% 員工希望永遠在家工作。62% 受訪員工希望在特定時間回到辦公室工作,而並非每天準時到辦公室工作,同樣問題在 5 月調查時僅得 15%,反映員工選擇去辦公室上班,主要是希望有面對面一起工作,以及與其他同事維持社交溝通。 現在 Google 員工在明年 6 月底前都可以在家工作,Google CEO Sundar Pichai 表示日後工作型態應更應更具彈性和靈活,不過當需要當面對難題和創造新事物時,面對面工作能產生凝聚力,因此計劃創造更多靈活性和更多混合工作模式。Google 正計劃重新佈置辦公室,並規劃更多長期遙距工作方案。   亞馬遜(Amazon)、Facebook和蘋果公司(Apple)CEO都就此發表想法,全部都離不開可接受混合及彈性工作方式,如彈性上下班時間,或員工可以選擇在辦公室工作三天,另外兩天在家中工作等。早前蘋果公司CEO Tim Cook提及團隊在遠距工作時完成新 Apple Watch 和 iPad...

【企業管理】疫情後舊有管理法則或已過時!?領導者要知道的5個未來職場面貌!

新冠病毒疫情爆發後,不只改變生活,就連職場樣貌也同樣產生變化,在家工作和彈性工時成為新模式,若領導者繼續運用以往法則管理公司及評核員工表現,恐怕顯得不合時宜。領導者必須有意識地了解未來職場面貌,才能夠領悟出最合適的管理之道。 1. 員工將更加期待管理層具有同理心 隨著遙距工作成為日常,員工愈來愈少留在公司,都在線上溝通,領導者或主管看不見員工努力過程,評價部屬時難免過於表面,例如會議上特別會說話的人,可能因此得到更多正面評價,但少發言的部屬就會被認為沒有努力。領導者應思考更多考核標準,了解員工的身心狀態和實際表現,以免忽略他們的付出。另一方面,員工在家工作,遇到困難時未必能夠即時獲得支援,或會讓他們感到孤獨。因此決策者亦應該思考用甚麼方式來加強員工間的凝聚力,確保沒有員工會感到與團隊其他成員疏離。   2. 改善思考招聘、管理和培訓流程 以往的招聘過中,涉及各種程序。疫情期間,視像見工面試不再是新鮮事,新入職的員工上班、開會報到暫時要視像會議方式。其實疫情過後,各大中小企領導者就應該思考有哪些步驟可以取消或改進,以致於能更有效率地把合適的人才引入公司。同時要思考如果不能進行面對面培訓時,又可以刪除哪些步驟。而未來公司若繼續實行遙距工作,那麼是需要找更多的臨時工還是仍然招聘全職員工?這些都是領導者需要注意。   3. 重新評估辦公室地點及面積 波士頓諮詢公司 (BCG)報告顯示,企業預期未來會有 40% 員工實行遙距工作,37% 企業則採取混合式工作型態。其實每個工種的實際工作都有差異,是否需要到公司才能工作,需視乎工作內容。這些都會影響未來領導者考慮公司地點和面積時的因素,如果只有與客戶見面或某些情況下,員工才需要用到辦公室。那麼就不需要過大的辦公室,節省租金成本。 4. 工作質量更為重要 在實體混合遠端的新工作型態下,公司愈來愈難以工作時間來評估員工產值,因為你不會知道員工是一天花 3 個小時專心工作,還是 10 個小時對著螢幕發呆,因此工作質量以及成就表現,才能真正代表到員工價值。領導者應花更多心思了解每位僱員的工作需求,並根據每個員工工作慣性,與其商議應是在家工作,或是安排混合工作行程,並施予各自適合的管理方式,以帶動團隊的整體工作表現。   5. 尋求新的「腦力激盪」方式 在實體工作場所上班,好多優秀計劃和構思未必是在會議討論中誕生。反而有機會是與同時在走廊、廁所或者是茶水間閒聊時才出現。不過,因員工遙距工作,這種情況下創造力比之前更難激發。所以,尋找新的方式來策劃和鼓勵更多創意出現,就成為未來領導需要思考的一個關鍵。 資料來源:Fast Company

【打工仔福音?】身處街頭、車站都可隨時辦公!日本Fuji Xerox推出「一人用」流動共享辦公室

新冠肺炎疫情,不少公司一改固有工作模式,讓員工在家中工作,部份企業更加棄用傳統商廈辦公室,不過無論是老闆還是打工仔,總有機會遇到突發工作要即時處理,難道每次只能在快餐店或Starbucks開工?日本富士施樂(Fuji Xerox) 早前推出「一人用」共享辦公室「CocoDesk」,設置在車站和辦公室入口,預約手續簡便、設施齊全、工作環境舒適,隨時隨地都可以專心辦公!到底這種共享辦公室有甚麼配備呢? 驟眼看以為這些「木色箱子」是洗手間,其實是Fuji Xerox今年2月推的小型辦公室「CocoDesk」。 原本只設置在東京地鐵(Tokyo Metro)沿綫車站內,隨著日本當地新冠肺炎疫情持續,加上工作模式改革,對這類共享辦公室需求增加,因此Fuji Xerox宣布將「CocoDesk」數量由20間增加至40間,除會在京急電鐵車站增設外,亦會延伸至部分辦公室大樓入口,方便有需要「打工仔」。 「CocoDesk」雖然是一人用的工作空間,但麻雀雖小,五臟俱全。桌椅、Wi-Fi、顯示屏、充電位和冷氣都有,另外「CocoDesk」有隔音設備,就算要進行視像會議,也不用擔心外面環境太嘈雜或會被其他人聽見。用戶可透過手機等預約使用,費用為每15分鐘250日元(約港幣18元)。為防止新冠肺炎會透過共享辦公室再度擴散,「CocoDesk」內的桌子、扶手等設施表面以抗菌劑作消毒處理,降低傳播風險。 香港地創業,租金成本絕對是開大支出,對一眾初創企業、自僱人士和自由工作者而言,租用共享工作空間 (Co-working Space) 是減低成本的最佳選擇。不過大部份Co-working Space都採用開放式設計,在疫情期間反而有機會增加減染風險,這類小型流動辦公室看來都適合好鍾意返工的香港人!

【我要返公司】Work From Home幾個月令上司同事唔記得咗自己!?調查:6成打工仔表示懷念在辦公室工作

新冠肺炎疫情肆虐,不少公司實施在家工作模式,減低員工感染機會。早前網上討論區一名網民以「好不安! WFH 到老細同事唔記得咗我」為題,指自己任職的公司於年頭便開始讓員工在家工作,員工每個月需自行查看更表,根據安排回到公司上班。不過他表示自 4 月起發現更表每次均安排自己在家工作。到 7 月,他已準備好返公司上班,但看到更表上自己仍然被安排在家工作,而 8 月情況如是,他愈想愈覺得「唔對路」,最後才發現一直都睇錯更表,即他已經「自製」近 4 個月的在家工作安排,而最離奇竟然是上司和同事都沒有發現,所以得知自己「擺烏龍」後,馬上在討論區向一眾網民求救「應唔應該即刻返工」,並指「腦細唔好炒我」。 很多人認為在家辦公,可以節省上下班搭車時間和車費,又有足夠自由度,一眾網民表示羨慕樓主可以連續在家工作數月,但仲量聯行早前就作出調查,結果發現有6成曾遙距工作的受訪者表示懷念在辦公室工作!不知道大家又會不會有相同想法呢? 80後強調3大辦公室工作好處 仲量聯行最新發布的亞太區報告《Home and away: the new hybrid workplace?》指出,平均68%的受訪僱員曾在家工作,當中61%曾在家工作的受訪者都表示懷念在辦公室工作,並希望未來可採取結合更多彈性工作安排的混合辦公模式。若以年齡組別劃分,在1980至1990年代出生人士當中,有66%的受訪者渴望重返辦公室,並認為在辦公室工作有三大好處,包括:「工作時與同事互動,促進人際交流」、「擁有專業的辦公環境」和「集中精神工作」。 僱員雖然享受在家辦公的自由,更有52%受訪者認為在家工作生產力更高。然而,部分受訪者表示受到空間和設施限制,令他們難以有效地在家工作。另外調查發現,香港、中國內地和日本的僱員着重個人和工作之間的界限,惟在家工作令到私人生活和工作時間界限變得模糊。仲量聯行指出,亞太區僱員的居所空間較小,令辦公室生活顯得尤其重要,更是滿足其專業需求的核心空間。 在新冠肺炎疫情爆發後,企業遙距辦公的接受程度愈來愈高,例如Twitter 於5月份宣布員工可以繼續在家上班,直到永遠。富士通(Fujitsu)也推出「永久在家工作」計劃,表示公司在日本的8萬名員工基本上也會實施遠距工作,而未來3年會將辦公室規模減少一半。 仲量聯行亞太區行政總裁顧東尼Anthony Couse指出,亞太區僱員已接受了遙距工作模式,但亦不少人嚮往辦公室所提供的文化及個人體驗。因此,若企業如有意推展其遙距工作計劃,需要評估辦公室能如何滿足員工的體驗模式和需求,並探索應如何混合辦公室或在家工作模式。

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