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八達通

【電子消費券】遺失已登記消費券的八達通卡點算好? 教你3步更改消費券八達通卡及5大注意位!

政府開始派發電子消費券,當中不少市民選擇以八達通登記領取。不過萬一「大頭蝦」遺失已登記消費券的八達通卡應該怎樣處理?卡內的消費券餘額會否盡失?其實只需要3個步驟就可以解決問題,但就要留意5大注意位!   萬一大家不幸遺失八達通卡,首先就是要報失!但不同八達通卡遺失處理方法各異,所以大家應該要分清楚遺失了的八達通種類,再了解步驟,一般來說就分為以下3大類: 1.個人八達通 2.不記名八達通 3.銀行聯營八達通   個人八達通(八達通卡背後印有名字) 可直接向八達通卡有限公司報失,要求補發新卡。八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄,讓登記人以新卡領取未發放的消費券,並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至新卡,以便日後領取第三期1000元消費券。   不記名八達通 如遺失的不記名八達通附有自動增值服務,可先向八達通卡有限公司報失;無論是否附有自動增值服務,都需透過政府消費券網站更改消費券計劃登記紀錄,以另一張八達通領取未發放的消費券,並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通,以便日後領取第三期1000元消費券。   銀行聯營八達通 可向發卡機構或銀行報失,然後透過政府消費券網站更改消費券計劃的登記紀錄,以另一張八達通領取未發放的消費券,並將失卡的累積「合資格消費額」紀錄轉移至該八達通,以便日後領取第三期1000元消費券。   3步轉移消費券至新八達通卡 5大注意位  

【消費券】用八達通付款竟被收取2%服務費?!八達通:如屬實違協議或取消資格

政府派發的第一期電子消費券於昨日(8月1日)正式發放,不少市民已收到2000元款項,並急不及待購物消費。惟網上流傳一張單據顯示,有顧客在一間藥房購物後以八達通付款,藥房除收取貨品費用外,亦向顧客索取服務費21元,相當於貨品售價2%。到底商戶收取手續費做法有沒有問題? 網上流傳一張單據顯示,有顧客在沙田石門一間藥房購買營養粉及兩盒糖尿病藥,合共1,006元,並以八達通付款。惟帳單顯示,除貨品費用外,還包括服務費21元,相當於貨品售價2%,因而總額增加至1,027元。有不少網民就質疑該藥房濫收手續費,涉事藥房事後在FB專頁解釋,並指員工曾向客戶透露,若使用八達通消費多於200元,須收取總額2%的「銀行手續費」,但既然顧客是以八達通付款,又為何會有「銀行服務費」一項,實在讓人大感疑惑。 協議列明只可收貨品實際價錢 八達通表示,根據八達通和商戶所簽訂的開戶協議,商戶只可以收取貨品的實際價錢, 不能收取額外費用,如不按開戶協議收取額外費用 ,如手續費等,八達通有權取消該商戶資格。 各位市民使用消費券時要留意收據,並要問清楚商舖是否要收手續費才付款過數。

【領取消費券】要先提升儲值限額先拎到5千蚊消費券?八達通澄清3大流言!

由政府推動的5000元消費券計劃,首期2,000港元在7月4日至8月14日接受申請。八達通是其中一個協助推行的支付工具,但市民們對於八達通領取消費券有不少疑問,八達通就主要在網上流傳的錯誤訊息作出澄清,包括是否必須先提升儲值限額、是否需要以另一張八達通卡申領消費券,以及是否可用長者2元乘車優惠。   重溫八達通、AlipayHK支付寶、WeChat Pay、Tap & Go消費券分發期數及使用到期日:   領取方法:   1.八達通 需要拍卡領取,地點包括港鐵、輕鐵客務中心、指定碼頭及公共運輸交匯處的公共交通補貼領取站;便利店7-11、OK及超級市場惠康的所有分店;八達通服務站;八達通手機應用程式。   2.支付寶香港、Tap & Go「拍住賞」、WeChat Pay HK 透過手機應用程式直接存入帳戶   消費券適用之範圍及限制: 適用範圍 涵蓋本地零售、餐飲及服務等消費,包括本地商戶的實體及網上店舖。   不適用範圍 繳付政府及公營機構或公用事業的收費、公共交通費用補貼計劃所涵蓋的交通開支、購買金融產品、海外消費、個人對個人轉帳等,另外消費券不可兌現。  

【用家注意】八達通下月起收取15元「不常用行政費」!你又知道幾多項八達通隱藏「服務費」?

八達通卡可以說是香港人必備付款工具,不少人更持有多於1張的八達通備用。不過,八達通卡有限公司早前公布將於今年10月1日起收取15元「不常用行政費」,之後將會每12個月扣除15元,直到餘額及按金被扣完。事實上,除快將實施的「不常用行政費」外,其實八達通公司都會就著不同的發卡、退卡及其他服務向用家收取費用! ●八達通公司表示,相關措施旨在鼓勵客戶恆常使用八達通。   點樣為之「不常用」? 八達通卡有限公司表示,2017年10月1日起發出的租用版成人八達通,且連續3年未用作交易或增值,就會被視為「不常用八達通」。若要確定所持的八達通是否為「不常用八達通」,可透過八達通網站、八達通App或八達通服務站查詢八達通的狀況。   解決方法: ●如果想保留該卡之餘,又避免繳付行政費,八達通公司表示用戶只要在3年內進行一次增值或付款就可免除扣款。 ●如果不再需要使用該八達通,可到港鐵客務中心辦理退款,並將款項直接增值至另一八達通(包括iPhone及Apple Watch內的八達通及Samsung Pay內的Smart Octopus);或以現金退回   如在下月起用戶的八達通已成為「不常用八達通」,亦可透過八達通網站、八達通App或八達通服務站將之重新啟動,然後繼續用作交易或增值,不過要留意有關行政費會於八達通重新啟動前從中扣除。   受影響的八達通類別(2017年10月1日或之後發行)︰ ●不記名租用版成人八達通 ●18至59歲客戶使用、未享有任何乘車優惠的「租用版個人八達通」 ●成人版Smart Octopus ●18至59歲客戶使用、未享有任何乘車優惠的Smart Octopus   可獲豁免的八達通類別︰ ●不記名租用版小童及長者八達通 ●18歲以下或60歲以上客戶使用的「租用版個人八達通」 ●有殘疾人士優惠或學生優惠的「租用版個人八達通」 ●長者版Smart Octopus ●18歲以下或60歲以上客戶使用的Smart Octopus ●鎖匙扣、手錶、配飾等「銷售版八達通」 ●為「租用版八達通更換計劃」而發行的新八達通     你未必知道的八達通隱藏「服務費」! 現時八達通公司會根據不同類型八達通卡,在發卡、退卡及其他服務上向用戶收取費用,例如發出個人八達通的手續費為20港元、退回個人 Smart Octopus 將須支付10港元費用。如果退回遭損毀的租用版八達通,例如將八達通分層、摺曲、切割、破損、塗寫或在八達通上以任何方式附加物料,都要支付30港元費用。若然剩餘儲值金額高於1000港元,或於發卡後九十日內退回租用版八達通,八達通公司亦會收取11港元或剩餘儲值金額的 1%作為手續費,以較高者為準。 小編成日都「大頭蝦」整唔見八達通,原來報失個人租用版八達通或附有自動增值服務功能的租用版八達通,就須從工具按金中扣除50元的報失八達通服務費!如遺失的八達通為個人銷售版八達通、附有自動增值服務功能的銷售版八達通、個人 Smart Octopus 或附有自動增值功能的 Smart Octopu,則須支付20元的報失八達通服務費。如果要為附有自動增值服務功能的八達通申請轉換提供自動增值服務的銀行或重新啟動已暫停的自動增值服務功能,一樣都要支付費用20元,大家記得留意啦! 值得一提的是,不單止個人八達通用戶,現時八達通亦會向非交通行業商戶收取每次1.5%的銀行轉賬費用。為鼓勵使用,商戶在今年底前成功登記流動收款機的戶口,將可獲免費提供收款機一部,公司亦會豁免商戶首6個月的銀行轉帳手續費。不過1.5%手續費對商戶來說是一筆不少的開支,有商戶表示1.5% 手續費只是最基本收費,視乎機器級數和連結的收款銀行,價錢都會有相應浮動。八達通公司表示則雖然公司會收取手續費,但相信商戶使用八達通交易可以吸引更多顧客,足以抵銷手續費開支。

【7月實施】交通補貼降低門檻至200元為期半年 放寬後補貼金額有咩變化?

今年年初,新冠病毒(武漢肺炎)疫情爆發,在過去數月持續打擊本港經濟。政府早前公布的第二輪防疫抗疫基金,公共交通費用補貼計劃門檻將由原定的400元,暫時放寬至200元,至12月31日,以進一步紓緩市民負擔,而每張八達通的補貼金額則維持以每月400元為上限。 補貼比例增至三分一  目前市民如乘搭港鐵、巴士、電車、專線小巴,渡輪等公共交通工具,以及指定邨巴、紅巴、員工巴士及街渡等公共交通工具,只要每月交通費超出400元後,每1元車費可獲0.25元補貼金,上限是每人最多300元。在最新計劃下,7月後補貼比例增至三分一,門檻為200元,上限為400元。即是只要每月公共交通費用超過200元,政府都會提供三分之一補貼,不設年齡和入息限制。 舉例來說,若每月交通開支為500元,當中有100元可獲補貼,以舊計劃計算,市民只可獲25元補貼,但按新計劃規定則有300元交通開支可獲補貼,補貼金額為100元。政府預期新計劃每月受惠人數將由約220萬增至約380萬。至於每張八達通補貼金額則維持以每月400元為上限。市民可透過計劃網頁、八達通手機應用程式或計劃熱線2969 5500查詢公共交通開支記錄及補貼金額。 領取交通補貼金額例子 每月公共交通開支 可領補貼金額(2020年7月1日之前) 可領補貼金額(2020年7月1日至12月31日) 200元 0元 0元 300元 0元 33.3元 400元 0元 66.6元 500元 25元 100元 600元 50元 133.3元 800元 100元 200元 1,000元 150元 266.6元 1,200元 200元 333.3元 1,400元 250元 400元 1,600元或以上 300元(每月補貼上限) 400元(每月補貼上限) 逾期後可否領取? 政府在去年5月起,於每月15日在補貼計劃網頁公布上一個月的補貼總額和受惠人數。現時市民在每個月16日起可以領取公共交通開支水平後計算的補貼,領取每月補貼限期為3個月,值得注意的是,如大家未有在限期前領取補貼,日後將無法取回。 ●為進一步紓緩市民負擔,政府在今年7月1日至12月31日期間,將計算補貼的每月公共交通開支水平由400元暫時放寬至200元。

【八達通Apple Pay】直接用iPhone、Apple Watch嘟八達通消費!教你1分鐘之內完成加卡!

iPhone、Apple Watch用戶等了又等,八達通終於加入Apple Wallet,不論搭車還是消費,市民可用iPhone或Apple Watch「嘟」卡,用戶亦可隨時隨地於手機內為八達通增值!到底怎樣將實體八達通加入Apple Wallet?萬一電話電量不足又怎樣辦呢? 怎樣將實體八達通加入Apple Wallet? 1.要將實體八達通加入Apple Wallet,iPhone必須更新至iOS 13.5.1版本,而Apple Watch至最新watchOS。另外,只有以下iPhone 及Apple Watch才支援。 iPhone: iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、 iPhone 11、iPhone SE (第 2 代)、 iPhone XS、iPhone XS Max、 iPhone...

【iPhone用家福音】八達通公司宣佈今年內支援Apple Pay 意味無卡時代快將來臨?

蘋果用家終於等到啦!八達通卡有限公司在今日宣佈,為了配合客戶多元化支付需要,使用iPhone及Apple Watch的客戶,將可以在今年內起透過Apple Pay使用八達通交易。雖然官方未有宣佈更多消息,但網上已經講得熱哄哄,究竟幾時正式開始?舊機又能否支援? ‧八達通公司在今日宣佈今年內可在iPhone使用。   其實早在年前,八達通已經和Samsung及Android系統合作,可以在Samsung Pay使用八達通交易,但使用量一直不算多。當時使用FeliCa技術,方法是將實體卡資料轉到電子錢包帳戶內。而網上亦有iOS13 coding流出,內含新系統將包括香港八達通、交易工具等字眼,意味無需將手機解鎖都可以使用八達通交易,手機無電時都可以支援五小時八達通交易,和日本Suica卡原理相同。 ‧從網上流出的coding顯示,似乎九月推出的iOS13系統才支援iPhone八達通。 ‧和日本Suica原理一樣,無需解鎖電話就可使用,電話無電仍有五小時續航力。 由暫時資料顯示,似乎等到九月蘋果推出iOS13作業系統及新iPhone後便可使用八達通,但要在iPhone上使用,很大機會除了必需更新至iOS13系統,手機必需iPhone 8或更新款式,舊機的朋友很大可能仍要手持實體卡交易。

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