政府派發的第一期電子消費券於昨日（8月1日）正式發放，不少市民已收到2000元款項，並急不及待購物消費。惟網上流傳一張單據顯示，有顧客在一間藥房購物後以八達通付款，藥房除收取貨品費用外，亦向顧客索取服務費21元，相當於貨品售價2%。到底商戶收取手續費做法有沒有問題？
網上流傳一張單據顯示，有顧客在沙田石門一間藥房購買營養粉及兩盒糖尿病藥，合共1,006元，並以八達通付款。惟帳單顯示，除貨品費用外，還包括服務費21元，相當於貨品售價2%，因而總額增加至1,027元。有不少網民就質疑該藥房濫收手續費，涉事藥房事後在FB專頁解釋，並指員工曾向客戶透露，若使用八達通消費多於200元，須收取總額2%的「銀行手續費」，但既然顧客是以八達通付款，又為何會有「銀行服務費」一項，實在讓人大感疑惑。
協議列明只可收貨品實際價錢
八達通表示，根據八達通和商戶所簽訂的開戶協議，商戶只可以收取貨品的實際價錢， 不能收取額外費用，如不按開戶協議收取額外費用 ，如手續費等，八達通有權取消該商戶資格。
各位市民使用消費券時要留意收據，並要問清楚商舖是否要收手續費才付款過數。