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一通集團

【金融服務】多元化平台兼顧日常所需 全球化市場下提高IT競爭力──專訪一通集團行政總裁宓光輝Louis Mak

https://youtu.be/P1oiW7UJhy0 買賣股票除要考慮股票的價位外,當中所收取的佣金及手續費,同樣是一眾精打細算的投資者錙銖必較的地方。相較由銀行或實體證券行代辦,網上交易平台的手績較快捷方便,而且處理費用更為相宜。自2001年成立的一通集團,多年來為投資者提供優質安全的網上交易平台,主張為客戶製造被動收入,更是全港首間推出「零佣經紀服務」的證券行,同時提供各種衣食住行的非金融服務。一通集團行政總裁宓光輝(Louis Mak)盼透過多元化服務,增加市場競爭力的同時,提升客戶體驗,達至相輔相成的作用。 永久免佣交易服務 賺取被動收入 網上交易平台便利快捷,逐漸取代人手交易成為投資者首選。為從競爭激烈的網上金融市場脫穎而出,Louis參考了Facebook及Google等成功企業的免費營運模式,早於2008年便開始提供「折扣經紀服務」,佣金更從初時的每宗交易$5,至現時費用全免。「有別於其他證券行,純粹以短期的免佣優惠吸引客戶,我們保證永久免佣。買賣股票時更會為客人製造額外的被動收入。」一通集團允許買家,把自己的股票轉讓予其他人作期權的行使或沽空,從而享有借貨利息。「客戶能在使用我們服務的同時,賺取相應的收入。我認為這會是金融行業未來的新路向。」 ●除一般股票買賣外,一通交易平台亦提供期貨及期權等衍生產品,以及黃金和白銀交易。  ●一通深明平台保安的重要性,不但分開網上系統與數據資料庫的運作,更採用加密性最高的HTTPS傳輸模式,以保護客戶資料為大前提,從而確保其信心,可以放心使用平台服務。   結合日常服務 全面照顧客戶所需 無論投資甚麼類型的產品,「分散風險」是獲利關鍵之一,避免單一投資的風險。Louis表示集團在開拓業務時,同樣以此原則為基準,並根據客戶所需,發展多元化服務。「我們較一般證券行的彈性更大,除了證券交易買賣外,同時提供各類型的生活化服務。」一通善用原有客群基礎,推出類似Uber模式的網約車接送,客戶可透過網上平台及手機程式預約接載服務,並以戶口結餘或現金繳付車資。 一通未來還會推出社區網購平台,運作模式類似淘寶與HKTV MALL的結合,主要針對內地至香港的市場,為香港客戶提供形形色色的內地貨品。Louis笑稱,「未必每個人都會投資,但一定會食飯。人們在使用這些日常服務時,便能留意到相關投資資訊。」金融與生活服務兩者雙管齊下,全方位照顧客戶需要,建立長遠穩固的關係,對一通及客戶均相得益彰。   增進IT競爭力 步向國際化 投資者以往須透過經紀商討及買賣股票,並親身蒞臨證券行監察股市走勢,如今只須經網上平台或手機程式,一站式完成相關手績及事宜。Louis坦言,資訊產業( IT)的發展不但是人類未來大勢所趨,也是金融業的必經過程。「隨著IT 的滲入程度越來越高,不少初創金融公司均具相關背景,我們亦會與時並進,致力提升IT 方面的能力及發展。」同時,各國金融市場的關係越發密切,投資他國股票的程序較以往簡單。相比港股或A股,不少香港股民現時更偏好入場門檻較低的的美股。「步向國際化是金融業無可避免的趨勢,我們亦有兩手準備應對。」Louis透露,一通集團將於不久後計劃上市,期望為投資者提供更多不同類型的股票作買賣,進一步擴大發展空間。   ●疫情下人們對網上服務的依賴日益俱增,為以網上平台為本的一通而言,帶來難得機遇。

【零佣交易】疫情反令投資市場更熾熱 推網約車擴展至非金融服務 – 專訪一通集團行政總裁宓光輝(Louis Mak)

https://youtu.be/p8UHXPUyMRM 很多新手最初買賣股票都會選擇在銀行或實體證券行開戶,感覺較為有保障,但相對佣金或服務費較高。為吸引和方便投資者,近年不少銀行證券業務都積極推出網上交易平台,足不出戶就可以買賣各種金融產品。 其中擁有近65,000名客戶的一通集團,自2001年成立起至今為客戶提供高質素的網上交易和投資平台服務外,更以「折扣經紀模式」作招牌。一通客戶在香港上市證券交易,不但能享受零佣金優惠,更只需支付每宗成交0.5元一通網系統費,其餘服務如A股交易等一般只需支付每單交易5元佣金。一通集團行政總裁宓光輝(Louis)認為折扣經紀已是大勢所趨,再加上即將推出衣食住行各樣非金融服務,才有力在市場增強競爭力。 ●一通集團定位面向社會大眾,向逾六萬名客戶提供高質素網上交易和投資平台服務。   抗疫時期刺激網上交易 網上投資交易早已成為一大趨勢,但年紀較大的仍多數親身到銀行或證券行處理買賣。在新型冠狀肺炎疫情之下,部份銀行暫時關閉分行或縮減營業時間,但因此而推動投資者轉用網上交易平台。Louis認為網上開戶方便省時,亦無需來到分行交文件。「現時有賴證監管支持,客戶只需要將身分證明文件電郵給我們,再轉帳最少10,000港元至我們戶口便可以成功開戶,輕鬆自主地即時處理各種交易。」 受到疫情和社會因素影響,全球市場巨幅波動,但Louis指現時每日交易量甚至比去年有所提升。「現時日均成交量仍然都係過千億,單是今年第一季收入,已經比去年每一季都要多。」Louis特別提到已開戶的投資者在交投上更為活躍,形容有這樣的正面反應是比較罕見。「首先係市場上落大,『斬倉』比較多,客戶被迫活躍。同時有不少客戶亦趁低吸納,加上疫情期間有較多時間留喺屋企,多咗時間睇住個市,自然網上買賣就會變多。」 ● 除了提供一般股票買賣外,一通交易平台亦涵蓋期貨及期權等衍生產品,以及黃金和白銀交易。 免佣股票交易服務更具競爭力 近年推出的網上交易平台競爭激烈,佣金低早已成為市場大趨勢。一通早年推出「折扣經紀」網上交易服務,就算是期貨、期權這些高風險產品,每張成交合約一般只收取港幣5元佣金,期貨市價盤每張佣金更低至2元,成功爭取不少客戶支持。隨著網上交易成熟,所有落盤程序都利用電腦系統操作,不但減低人為錯誤機會,更重要做到即時交易。因此今年一通更推出免佣股票交易服務,每宗交易只收取平台費0.5元。「我地希望為客戶節省最多交易費用,從而獲得最大收益。」 多個伺服器防故障 用戶需通過雙重認證 不時聽到有外國網上證券交易平台遭到黑客入侵,非法存取各種機密資料。為避免數以萬計客戶資料外洩,一通非常重視平台帳戶保安,用戶必須事前進行雙重認證,方能成功登入交易平台。「平台成立12年以來,都沒有被黑客入侵到我們帳戶紀錄,全賴所有對外系統數據都會進行加密及系統備份,加上有數個網絡供應商,確保不會出現伺服器故障情況。」另外Louis指證監會在今年1月已將投資者賠償基金的賠償上限,由15萬港元增加至50萬港元,兩者相輔相承下更充分保障客戶利益。 網約車滿足客戶日常需要 除金融業務外,一通積極為客戶提供更多元化服務,今年6月,類似Uber模式的網約車正式投入服務。「約車服務由運輸署發牌經營,乘客獲得正規意外保險保障,完全合法及安全。每程接載之間,集團的司機會為車廂內消毒確保衛生。」一通客戶可透過網上平台及手機程式預約接載服務,並以戶口內的結餘或現金繳付車資。「我們提供接送的車輛皆為平治或同級房車,但車資只比的士略貴,客戶約車活躍程度都幾高,第一個月差不多做到100宗。」Louis希望這類非金融服務能夠滿足客戶日常需要,有助建立長期及穩固關係。 ● 一通客戶可透過網上平台及手機程式預約接載服務,最低車資為$40,並以戶口結餘繳付車資。

【折扣經紀】零佣對準廣大市場 網上金融交易無時間地域限制 – 專訪一通集團行政總裁宓光輝(Louis Mak)

https://www.youtube.com/watch?v=0nRo5TEokO8 香港股票成交每日逾千億元,在旺市中,證券經紀佣金自然進帳不少。然而股票行競爭激烈,而且交易數碼化,萌生不少經營成本較低的網上證券交易平台。在2001年成立的一通集團,旗下證券交易平台以「折扣經紀模式」營運,客戶只需透過網上平台及手機程式,並且收取定額佣金後,便能夠買賣各種金融產品,過程快捷順暢。 ‧Louis表示利用網上進行交易不受時間地域限制,亦能避免「老鼠倉」問題。 網上投資平台服務全面 行政總裁宓光輝(Louis)表示,集團定位面向社會大眾,逾六萬名客戶提供全面證券投資服務。交易平台除了提供一般股票買賣外,亦涵蓋期貨及期權等衍生產品,另外亦設有大陸A股,以及黃金和白銀交易。很多新手一開始買股票都會選擇在銀行或實體證券行開戶,因為有人直接對談,感覺較為「穩陣」,但相對佣金或服務費自然較高。金融科技是現今世代潮流,Louis認為網上投資平台對客戶有不少好處,包括各種交易都不受時間和地域限制,客戶身份經網上投資平台認證後,所有落盤程序都利用網站或應用程式,節省中介程序,減低人為錯誤機會和節省人力成本。「最重要可以即時進行買賣,始終交易市場分秒必爭,同時亦避免一些經紀借時間差,出現『食價』或『老鼠倉』問題。」 ‧一通集團現時擁有逾六萬名客戶,交易額亦成功打入香港首25位內。 交易費用$5變$0.5 更具競爭力 近年不少銀行證券業務推出網上交易平台,構成激烈競爭,為吸引出名「精打細算」的香港客戶,一通推出「折扣經紀」網上交易服務,每宗交易只收取港幣5元佣金,成功搶奪不少市場。「我們研究過美國一些E-trade模式,認為香港市場適合推行這種網上服務,所以就嘗試推行,適合一些較前衛或對成本控制嚴格的投資者。」隨著網上交易成熟,佣金低早已成為市場大趨勢,今年一通更推出免佣股票交易服務,每宗交易只收取平台費0.5元。另外即使客戶不進行任何交易,就算戶口「有貨」(股票),都不需要支付俗稱「倉租」的存倉費。「我們希望為客戶節省最多交易費用,從而獲得最大收益。客戶亦能夠好似享用『自助餐』般,輕鬆自主地處理各種交易。」 多個伺服器防故障 用戶需通過雙重認證 投資產品涉及大量金錢交易,故此一通非常重視交易平台帳戶保安。「我們全部對外系統數據都已經進行加密及系統備份,所以成立11年以來,都沒有被黑客入侵到我們帳戶的紀錄。另外我們有數個網絡供應商,確保不會出現伺服器故障情況出現。」為了確保帳戶安全及真有其人,用家必須事前進行雙重認證,方能登入交易平台。憑藉穩定和流暢的先進交易系統,現時一通擁有6.4萬名客戶,而每月有約150至250個新客戶增長。 ‧一通曾以每單交易$5佣金作招徠,近年更改為只收$0.5平台費,加強競爭力。 擴展非金融類業務 近年一通集團股票交易市場佔有率不斷提升,交易量更打入全港首25位內,未來集團計劃衝出香港,與其他國家證券商合作。「我們已經取得新加坡交易牌照,香港人可以買賣當地期貨及期權。」另外Louis表示公司希望透過現有客戶群,開拓非金融類新業務,為客戶提供更多元化服務。「我地將會推出類似Uber模式的網約車平台,現時已經獲得牌照,希望這類服務能夠滿足客戶日常需要,有助建立長期及穩固關係。」

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