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寵物是許多家庭裡重要的一員，主人為愛寵費盡心思，只為讓寵物在健康快樂的環境下成長。然而，寵物亦有生病的時候，主人眼見寵物受盡折磨，都會感到心痛無助，尤其半夜突然發現寵物舉止異常，但寵物診所早已關門時更感徬徨。Ross深明主人的憂慮，加上個人經歷驅使他立志協助被病痛纏繞的動物。WeHUG新界動物醫療中心的創辦人林醫生Ross分享：「由於早期香港的獸醫診所業發展較為落後，主人難以尋找合適的寵物診所，並以相宜的價錢讓寵物獲得治療，所以我希望讓寵物24小時都得到適當的照顧，尊重每一條生命。」Ross年少時曾飼養過一隻貓，Ross在貓咪生病時四周尋找診所希望讓牠獲得最好的診治，不過當時香港獸醫質素參差，令Ross需要不斷查看相關資料幫助緩解小貓病情，最後決定投身動物醫療界。