寵物是許多家庭裡重要的一員，主人為愛寵費盡心思，只為讓寵物在健康快樂的環境下成長。然而，寵物亦有生病的時候，主人眼見寵物受盡折磨，都會感到心痛無助，尤其半夜突然發現寵物舉止異常，但寵物診所早已關門時更感徬徨。Ross深明主人的憂慮，加上個人經歷驅使他立志協助被病痛纏繞的動物。WeHUG新界動物醫療中心的創辦人林醫生Ross分享：「由於早期香港的獸醫診所業發展較為落後，主人難以尋找合適的寵物診所，並以相宜的價錢讓寵物獲得治療，所以我希望讓寵物24小時都得到適當的照顧，尊重每一條生命。」Ross年少時曾飼養過一隻貓，Ross在貓咪生病時四周尋找診所希望讓牠獲得最好的診治，不過當時香港獸醫質素參差，令Ross需要不斷查看相關資料幫助緩解小貓病情，最後決定投身動物醫療界。
・WeHUG提供獸醫出診服務，令動物在熟悉的住處能安心享有專業診治，透過『望、聞、問、切』 多重確定寵物不適的原因。
服務全面囊括多種動物 生命平等盡力照料
WeHUG所提供的服務較市面上的診所全面，Ross介紹：「我們致力提供全方位的醫療及護理服務，包括日間及夜間門診服務、24小時住院、內窺鏡及微創手術等，並逐步擴展涵蓋動物種類，受惠的動物不限於貓狗，還有倉鼠、兔子、蜥蜴、蛇、青蛙和陸龜等。」坊間較少有診所能為珍禽異獸提供診症服務，WeHUG盡力秉承「專業守護，同理同心」的宗旨，讓所有動物都獲得合適的治療。
醫療中心設有兩間正壓手術室、兩間常規治療室以及一間牙科治療室，提供全面的軟組織外科、腫瘤外科、神經外科、骨關節外科等外科治療。WeHUG亦提供內窺鏡和C-arm手術透視等微創治療，可以幫助動物減少術後的疼痛。， Ross分享：「我們希望將動物醫療水平與人類看齊，先進的儀器可以防範於未然，在動物未病發前發現隱疾，大大減低病情急速惡化的風險。」除了各種儀器，WeHUG亦與高科技接軌，成為香港首間引進動物微創手術的動物診所，Ross解釋：「以前為動物進行手術傷口面積較大，康復需時較長，容易引起併發症，而使用微創手術就大幅降低傷口面積，讓動物更快痊癒。」
・住院部的護士團隊提供24小時無間斷的悉心照護服務，主人可以放心將寵物交托給護士照顧。
寵物求診刻不容緩 診症四式細心判症
寵物感到未能像人類般主動求醫，清楚告訴醫生自己的身體狀況，此時主人的角色尤其重要，Ross表示：「一般診症步驟是『望、聞、問、切』，而醫生如何透過問診去判斷寵物病情，很多時要依靠主人對寵物的了解和關注，才能留意寵物的異樣，讓醫生對症下藥。」當寵物表現與平日不同，部分主人可能會再觀察一段時間才帶同寵物求醫，然而此舉有可能讓寵物錯過了黃金治療期，所以Ross建議：「察覺寵物有異樣時請盡快求醫，果斷行動可以救回動物的生命。」
・為了讓動物得到更準確更優質的診斷及治療，WeHUG引入了專業的儀器，包括高階超聲波、CT電腦掃描、C-arm透視型X-ray儀器和超聲刀手術設備等。
未來繼續守護 與動物並肩前行
WeHUG不但致力提供24小時動物門診服務，未來更希望繼續提升香港動物福利，下一步希望發展外展服務拯救更多病弱的流浪貓狗，期望最終能發展成非牟利的公共寵物醫療中心，讓所有生命都得到愛護，Ross表示：「我們的所有醫護人員都會發揮專業精神，真誠呵護每個珍貴的小生命，直至動物都戰勝病魔繼續健康快樂地生活。」