H&M

以款式多樣和走親民價路線的速食時裝 (Fast fashion) 品牌Forever 21陷入債務重整困難，繼今年三月退出台灣、五月全線退出中國大陸市場之後，現正考慮申請破產保護融資。事實上全球有不少速食時裝品牌都正面臨衰落，例如Topshop門市之前接二連三倒閉。不過當中亦有品牌銳意開拓新方向，到底這些作為年輕人流行指標的品牌是怎麽轉型，在市場上繼續發展呢？ 香港Forever 21只餘一間 全面撤出台灣 Forever 21於2011年9月進駐香港，以月租港幣1,380萬元租用銅鑼灣京華中心，開設6層高旗艦店，吸引大批年輕人在開幕當日「朝聖」，風頭一時無兩。而到了2016年，Forever 21亦在旺角開設樓高3層分店。不過這個曾經讓大眾覺得是無可取代的流行品牌，生意每況愈下，加上租金昂貴的關係，2017年Forever 21決定關閉銅鑼灣旗艦店，香港Forever 21只餘旺角一間。而Forever21 亦於今年3月底宣佈撤出台灣市場。據台灣媒體報道，Forever 21發給員工的公告中表示因台灣店舖營運狀況，近年一直未達理想連年虧損，反映Forever 21已敵不過市場低迷現況。 H&M從危機轉為商機 H&M集團旗下有9個品牌，包括H&M、COS、H&M home、& other stories、Monkey、Cheap Monday、Weekday、ARKET及Afound等。集團於今年6月公布今年第2季，即3月至5月銷售數據，營收淨額年增11%至574.74億瑞典克朗(約446億港幣)，銷售額比去年同期成長6%，成績比2018進步。 1.全新檢視實體店概念及品牌定位 近年H&M盈利萎縮，所以品牌一直試圖轉型，並針對現時消費者對服裝之要求作出不少調整。H&M在其發源地瑞典開設首間全新概念店ARKET，H&M CEO Karl-Johan Persson表示ARKET主打優質長青服裝，設計簡單、永恆和實用，同時注重產品質素，希望為顧客提供一些不受時間限制、可長間著用的簡約日常單品。同時，ARKET一改以往H&M 門市擁擠雜亂風格，注重顧客店內購物體驗，店內更設立Cafe ，非常新鮮。 H&M亦與不同設計師合作，加強宣傳效果，例如他們曾與MOSCHINO推出聯名系列，亦與一些獨立品牌如瑞典的Eytys合作，服裝設計低調簡約，讓產品不會太快被淘汰，效果恆久，同時注重品質用料，擺脫廉價感。 2.發展網路購物 H&M去年6月推出全新品牌Afound，採取實體店及網購業務同步營運模式，專門銷售有折扣的時尚商品。而另一個主打精美及高品質女性服飾品牌「& Other Stories」目前在在英國、美國、瑞典、法國、德國、意大利及首爾開設實體店，而H&M宣佈今年秋季「& Other...

兩大全球服裝企業「ZARA」和「H&M」是傳統快時尚的代表，快時尚來也匆匆﹑去也匆匆。雖緊貼潮流，款式多樣，適合男女老幼，但衣服質素參差，往往穿不過3季。 「ZARA」和「H&M」憑着快速擴張新店和大批量生產而發展蓬勃，但近年為應對市場環境的變化，紛紛迎合消費者，開始調整業務模式，不再只專注於擴張店舖，甚至提出了一年合計關閉400家店規模的計劃。旗下擁有ZARA等約7500家實體店鋪的Inditex，上年關店數達355家，今年則計劃關閉小型店鋪和商圈重疊的虧本店鋪等250家。事實上，員工數對企業造成壓力，實體店的成本支出遠遠大於網店。 據《日經中文網》報導，近年新興潮牌在市場上蔚為風氣。它們使用新型商業模式，透過社交媒體（SNS）開展市場營銷，贏得年輕一代的支持；同時建立起低成本的供應鏈，為消費者提供比「快時尚」更快更多的選擇。   服裝行業營運模式歷經數次轉變。此前，服裝供應鏈由許多企業參與其中，產品從縫紉工廠運到服裝企業，再經由百貨商場等零售店流向市場。隨後，美國的GAP﹑日本的UNIQLO﹑歐洲的ZARA採用SPA（自有品牌專業零售商經營模式），服裝企業建立品牌，從產品的企劃﹑生產﹑物流，再到銷售均一氣呵成，自己負責。這些企業將生產委託給低人工成本地區的工廠，開創「快時尚」局面，改變市場格局。 但網絡世界快速興起，最近網絡型SPA搶攻市場，企業不僅在生產和物流上靈活運用IT技術，在銷售方面也依託網絡來完成。不像ZARA般開設過千家的店鋪，卻仍然可以包攬全球生意。甚至能透過網絡來快速應對消費者的變化，通過大數據，精準分析消費者們的購買情況和口味，從而縮減庫存，推出消費者合意的產品。   以英國在線零售服裝品牌「Boohoo」為例，該公司於2006年設立，2017財年（截至2018年2月）的銷售額為5億7900萬英鎊（約合58.7億元港幣），是上財年的2倍。 為了不讓消費者感到厭倦，網站每天會上架200款以上的新商品。在其網站上，不時出現「設計很潮」﹑「客服回覆速度很快」等評論。在以往的服裝行業中，企業會預測潮流﹑設計商品﹑制定銷售計劃並大量生產，這會造成剩貨問題。Boohoo卻壓低首批商品的銷售和產量，上市後根據社交媒體來觀察消費者反應，再決定是否追加生產，因而減少成本及資源。 另外，主要銷售女裝的英國網路潮牌「Missguided」最近的銷售額達到2億1500萬英鎊，增加至4年前的約4倍。它們將生產基地建在主要市場附近以構建高效的供應鏈，產品從提案至銷售所需時間大大縮短，最短1星期左右即可。 網絡世界為各產業帶來衝擊。服裝企業想繼續生存，不被淘汰，就必須滿足消費者追求性價比及快捷的心態。   資料來源：日經中文網