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【轉攻電商】Bose計劃關閉全球百家門市全面轉向網上營運!實體店還有沒有存在必要?

近年線上購物平台愈來愈方便,不但效率高,而且沒有傳統實體店的租金負擔,和中間人的各種利潤,電商會定期提供不少折扣優惠,特別是黑色星期五或雙11這些人氣網購節慶,使網購人數大大超越實體店。美國高級音響品牌 Bose 早前就決定將重心轉移至電商業務,一舉關閉北美、歐洲、日本和澳洲119間門市,到底實體店還有沒有存在必要? Bose策略反映零售產業的廣泛變化。1993年Bose在美國開設第一間實體店。隨著智慧手機出現,以及消費者購物習慣轉變,如今愈來愈多消費者透過包括官網在內的線上電子平台購買產品,Bose決定全面轉向線上銷售,並關閉歐美、日本和澳洲的全部119間直營店,但130間在中國、阿拉伯聯合酋長國、印度和一些亞洲國家的門市則不受影響。 Bose 全球銷售副總裁 Colette Burke 表示,最初開設實體店是一個很進取和大膽主意,但我們仍然希望讓客戶體驗和測試,並提供空間與我們進行討論交流。他說關閉實體店是艱難決定,而他對門市員工表示感謝,Bose 並未透露實際被遣散員工人數,但表示會給予他們遣散費。根據 Telegram...

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