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職場心理

【職場管理】瀏覽器竟然可以用來預測工作效率?研究:用IE、Safari 會降低員工生產力

隨着網絡發展,網上的瀏覽器多種多樣。不過,每個打工仔選擇用哪種瀏覽器,看似是不怎麼重要的決定,但原來竟然可以有效預測工作表現及忠誠度?勞動經濟學家 Michael Housman 早前發表針對員工工作效率的研究顯示,兩款瀏覽器Internet Explorer(IE)和Safar會降低員工生產力。 Housman 團隊根據某科技公司網上應徵者填表時選用的瀏覽器軟件,並以此預測員工的工作表現,結果發現,用Firefox或Chrome填表的應徵者,留在這間公司的時間長度,比起那些用IE或Safari的人高出 15%。在缺勤次數上,團隊也發現同樣的落差,使用Firefox和 Chrome的人比起使用IE或Safari的人,缺勤次數少 19% 。工作效率方面,使用Firefox或Chrome的員工在生產力和業績的表現都較好,在同一份工作上會待得比較久,缺勤率也比較低。 Housman 解釋,這些軟件本身並不造成工作表現上的差異,而是這項選擇所揭露出來的心理差異,套用到工作情境中,便代表了許多事情。IE或Safari都是預設的電腦瀏覽器。要使用這些瀏覽器程式,只要打開電腦即可。相反,要使用Firefox和 Chrome這兩款軟件,用家必須先上網去查看有沒有更佳選擇,然後下載並安裝它。 通過這種思考模式,反映有些人傾向於去接受世界原本樣貌,會保持原狀;有部份人人則認為世界是可以改變,他們會去思考:「會不會有更好的方法去處理?」如果有就會付諸行動。有能力改變的員工,遇到問題的時候,比較有會採取行動解決,並調整自己的工作方式,從而讓自己更快樂,間接提高生產力。  

【壓力管理】疫情下長期受壓力影響導致情緒低落?成為職場高EQ工作者6大竅門!

武漢肺炎疫情持續,面對企業經營前景困難,一眾領導者都承擔重大壓力,長時間可能會影響情緒健康。除默默承受外,其實還有很多做法讓大家能夠排解,甚至避免怒氣沮喪等各種負面情緒出現。以下6大竅門助你成為高EQ工作者! 1.不衝動行事 事件本身不一定是最大問題,但作出怎樣的反應才是分別所在。情商高的人都懂得評估和觀察情況,同時通過理性思考,讓自己回復理智冷靜。在情緒激動時,可以試試以下3種處理方式: I.知道情緒快要失時控,先離開冷靜一下,等待情緒好轉。 Ⅱ.在憤怒時會找人傾訴,以了解他人的看法。 Ⅲ.有足夠的自我意識去思考情緒失控將會引致的後果。 2.目標與時間管理 急迫、忙亂是生活主要的壓力源之一,如果總做Deadline Fighter(死線戰士),抱著「煮到埋嚟就食」心態,那麼壓力就會很大。何況在時間緊迫情況下,工作時可能未能事事兼顧,或會有所疏漏,心情就更易受影響。所以應該提早設定目標和計劃,並學會拆分工作內容,一些較複雜的項目可以預先完成,妥善管好自己的時間,令整個工作流程更加順暢。 3.學會拒絕 相信不少人都試過礙於情面,或者因為不敢拒絕別人的情求,而硬著頭皮答應某件事,事後又非常後悔?當你不懂得拒絕,要應付的人事物只會愈來愈多,壓力自然漸漸超過可承受範圍,導致情緒不佳。甘地曾說:「真誠說『不』比為了討好或怕事而說的『好』更好、更有力。」學會讓對方了解「It’s none of my business.」,不要總為別人的事而勞心勞力,把心思和時間放在真正需要的工作上。     4.內部歸因 面對一件糟糕的事,最難受的其實是無能為力。但其實多數事情我們都是有能力去影響它的,只是自己是否已經做好承受可能的風險。但我覺得從自己身上找答案,還是遠比期待他人來解決問題容易很多。以前我時常分享上游思維,如果我老闆或橫向部門的決定會讓我受害,那我會去幫他搞定他搞不定的事,而不會靜靜期待他自己把問題解決,因為他多拖一天、我就痛苦一天,直接針對性地解決問題,然後做好過程的溝通,其實更容易一些。   5.承認錯誤 職場中或多或少會犯下錯誤,但有些人往往為了面子,不容許有一絲錯誤;有些人則是想要找藉口掩飾錯誤,反而導致自己更加情緒緊張,犯錯機會就會繼續增加。其實犯錯就大方承認,而最好的表現方法就是明確表達出日後將如何彌補,或避免重蹈覆轍,比起再三強調自己不是在找藉口,在小細節中表達的道歉和誠懇的態度更具說服力。   6.理解自己的弱點 在事情發生後,可以試著透過回顧,深究令自己各種情緒出現的背後原因,想想究竟是甚麼讓你煩惱,從中找出弱點。這樣你就會很快會意識到一些負面情緒可能是來自一些未解決或未能控制的事。當反思成為習慣之後,就可以有效控制情緒了。  

【職場心理】放完假後點樣重新進入工作狀態?5招踢走「長假期後遺症」

經過4日連假,在中秋長假期後首個工作天,卻遇上紅色暴雨警告,相信會令一眾原本已經被holiday mood籠罩的打工仔心情更差。雖然「天有不測之風雲」,不過有一些方法可以幫助大家盡快調整長假期後心情,減輕痛苦! 放完假一想到堆積如山的工作便開始感到恐懼?可能與「長假期後遺症」有關!「長假期後遺症」是指一個普遍存在於打工仔的心理現象。身體特徵包括:起床感覺痛苦、疲累 、工作沒動力或欠缺專注力,以及思考不靈活。而情緒方面,會感到現空虛失落、焦慮煩躁、前一晚難以入睡,有些人甚至出現肌肉酸軟或胃痛等症狀。 1.善用時間清理電子郵箱 長假期過後,可能就會堆積一堆未讀電子郵箱。可以善用乘車時間,先掃視所有郵件進行分類,看看哪些急需回覆,同時利用這個動作,令自己更快進入工作狀態。待回到公司後,就回覆重要及緊急郵件,最後就是刪除沒用的垃圾郵件,逐步遠離電子郵箱堆積如山情況。 2.構思To-do list 上班後第一時間先整理好「To-do list」,為各項工作進行時間預算,訂立優先次序及緩急輕重。「To-do list」亦可以讓人作好心理準備,知道有多少項工作需要處理,有效避免做漏。不過,正所謂「長命工夫長命做」,放完假回到office後,不用馬上逼得自己太緊。如果時間容許、情況不太迫切的話,太複雜的工作就留待稍後再處理。當然如果可以,就盡量在放假前完成手頭上的工作,這樣就不用假期後一回來就面對堆積如山的工作,令自己壓力爆燈。 3.安排令自己期待的節目 假若不想起床上班,或是假期後一時不適應上班節奏,不妨安排令自己期待的行程。例如先想著吃一頓豐富早餐,提起精神,準備應付繁忙一天;Lunch time又可以約同事出外「食餐好」。你亦可安排放工後去行下街,與朋友小聚一下,讓自己有所期待, 4.著手計劃下一次假期 不少人視假期為工作動力,所以雖然今個假期已經完結,但意味可以著手計劃下一次假期。現時疫情流行不能外遊,不過去本地酒店Staycation也是不錯選擇,這種期待感會有助讓人保持心情愉快,工作時自然更得心應手! 5.預防勝於治療 雖然難得放長假,自然會想玩到盡、玩得盡興。但如果要避免「長假期後遺症」,即使是放假,都不要玩到最後一日,應該在返工前一日預留足夠休息時間,調較有規律的作息生活,建議開始上班的前一日可安排一些靜態的室內活動,例如聽音樂或是看電影。  

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