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人才管理

【團隊關係】想成為眾人想追隨的領袖而不是單純管理者?3大方法提高領導能力!

領導人與管理者最大的分別,你認為是甚麼?真正厲害的領導不但能帶領團隊完成任務,還能幫助每名員工的職涯發展。不過,要成為讓員工心甘情願跟隨的領導人並不容易,除需要不斷在企業和團隊中提升自身影響力,亦要與員工交心,從而讓員工主動積極為團隊創造更多效益。以下有3種提高領導能力方法,助你成為企業中的優秀領袖! 1. 訂立明確而具體的共同目標 傑出的領導人會訂立共同目標,幫助團隊隨時了解他們目前身處哪個階段、正往哪個方向前進,從而知道接下來要如何努力。訂立明確目標,有兩個好處,首先共同目標能夠讓領導者較容易作出決策時,大大提升工作效率。其次,相比起命令,用目標凝聚員工的做法更加有效,除可以確保員工知道自己正在為而忙,更可以釋放出巨大的生產力,以及對工作保持熱情,使他們專注完成最終目標。 2. 適度授權給員工 優秀的領導者不會利用職位上的權力來謀取個人利益,而是明白到團隊是一體,每一個人都同等重要,只有運用其影響力,讓員工各司其職,才能達至成功。所以,領導應通過分享力量和釋放控制權,讓某些員工能夠話事,作出自主發揮、完成該做的事。 當然,放手讓組員全權負責是有風險,若有疏漏,可能危及團隊工作成果或信譽。不過作為領導,不但可以扮演把關角色,更可以從工作中與員工建立強烈信任感。 3. 成為員工的職涯導師 員工職涯發展不只是個人事務,鼓勵他們持續學習,也是身為領導者重要任務。培訓令員工提升技能的同時,亦可增加企業競爭力。不過應該要如何要帶領員工不斷成長? a.看出員工潛力 傑出的領袖要懂得賞識人才,並按員工專屬的強項、天賦和個性類型,給予不同的任務工作。只要讓員工好好發展,才能讓員工充作發揮潛力。 b.強調學習重要性 要讓員工清楚知道,企業非常重視培養員工,更倡導組織內的學習精神,鼓勵員工的自主學習和成長。 c.提供持續培訓 領導者必須向公司爭取足夠資源,為員工提供持續培訓和指導機會,滿足工作和心靈層面的學習。 資料來源:Inc

【企業經營】哪3種壞員工會拖累整間公司?Netflix創辦人Reed Hastings人才管理心法!

影視串流平台 Netflix 上月公佈,2019 第一季度收入超過 45 億美元,全球訂閱用戶達至 1.48 億。雖然目前Netflix非常火紅,影界和科技界巨頭迪士尼和蘋果更各自推出 Disney+ 跟 Apple+,希望在這個市場上分一杯羹。不過,原來Netflix曾經面臨經濟危機要裁員,卻因這次經驗,讓創辦人兼總裁對員工領導有新的領悟,成為後來指引Netflix走向成功的基礎之一。   提高人才密度 Reed Hastings回憶於2001年時,公司一時之間籌不到資金支持運作,當時Netflix還只是起步階段,稱不上賺錢,無奈之下必須解雇3分之1的員工。但自裁員風波後,就徹底改變Reed Hastings對員工動力和領導責任的理解。他表示儘管員工數比之前少,只剩下80個人,令工作時間比之前長,以員工的工作熱情及快樂不但更勝從前,就連鬥志也提高不少。他領悟到要提高人才密度,才能讓優秀員工在組織中充分發揮其作用及認知   優秀人才幫助彼此有更大進步 Reed Hastings曾向員工表示:「 我們是團隊,但不是一家人」(We’re a team, not a family)。現時Netflix 每年淘汰表現最差的 10% 員工,再用高於市價數倍的薪金吸引人才加入,確保從接待櫃檯到最高執行團隊都是業界表現最佳、合作能力最強的人才。正是因為Reed Hastings明白當每個成員都很優秀,工作表現才會出現正向循環,員工能互相學習,激勵對方做到更好,反之即使團隊中平庸的人只佔少數,仍然會連帶影響優秀下屬,拉低整體表現。舉例來說,如果團隊有5名優秀下屬,但2個只是勉強勝任,這樣主管就要多花心力照顧他們,令培訓優秀員工的時間減少。另一方面會迫使其他人必須養成另一套方法與他們共事,不但損害工作效率,降低團隊品質。 3種要不得的壞員工 過去有研究認為,即使團隊相處只有很短時間,但假若有不好的隊員出現,其行為和情緒都會快速感染其他成員,嚴重拖累團隊表現,影響士氣,因此管理層應該留意公司有沒有以下3種壞員工。首先是懶惰的人,如果員工懶散,工作就沒有激情動力,得過且過。這樣的員工無法為公司帶來應有的效益,而其他努力工作的員工亦會產生心理上的壓力和委屈。其次就是會直接中傷同事的人,這類人會不斷嘲諷挖苦,也不懂尊重其他同事,即使他工作能力超強,卻大大影響團隊合作及士氣。最後就是憂鬱消極的人,這類人會經常抱怨,或質疑團隊不可能成功,負面情緒就會快速感染其他成員。所以身為領導者,應該學習提高人才密度,並選擇合適的人放在合適崗位上。

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