馬雲給管理層的啟示：員工團結是企業之本

馬雲曾對他的團隊說：「我們都一樣，有情有義，一起做一件有價值有意義的事情。」
人是企業唯一真正的資產，緊密團隊是關鍵。所有員工共同分享財富，努力達成美好願景，能結成整個團隊的友誼。
創業初期，阿里巴巴曾實行員工持股及全員期權制。當時，馬雲對共同創辦人們承諾：阿里巴巴一但成為上市公司，每一個人所付出的所有代價都會得到回報。「希望所有的同事堅持阿里巴巴運營的思想，認真生活，快樂工作，保持理想。」
2007年，阿里巴巴宣佈B2B上市的時候，有65百分比的員工都擁有公司股票。「今天是工資，明天是工資，後天是每個人手中的股票。」
對初創而言，尤其是生物技術及TMT行業（電信、媒體和科技）行業，理念和思想十分重要，員工持股是一個頗能激勵員工士氣的措施，能大大創造團隊凝聚力。財富本來是社會的，員工加入公司慢慢闖出一片天，獲得的財富是他們努力的結果。尊重員工的幸勤勞動，員工富裕了，公司就有更好的發展。
除了分享財富，馬雲亦採取尊重及關心員工的管理方法。阿里巴巴B2B總裁衛哲對馬雲的評價，是馬雲在工作上非常細緻，任何時候都不忘關心員工：「他帶我們見哪怕很小的客戶，他關心自己員工食飯怎麼樣，主管跟你分享的培訓經驗好不好等等。阿里巴巴背後還有很多管理方面﹑人的凝聚力方面所體現出的價值。」
培養員工歸屬感，員工才願意和公司一同成長。當員工感到自己沒有受到公司的重視和尊重時，他們會產生日益強烈的倦怠情緒。
馬雲非常尊重個人，他表示：「作為領導者，你越謙虛，越尊重別人，你的同事就越能感到你欣賞的目光。克林頓最有魅力的一招，是在你講話時盯着你，不管你是誰，他眼睛都look at you, and listen to you（看着你，傾聽你）。」
另外，他也不吝於給予贊美，極大地激發員工的創造力及積極性：「每一個人不要小看你的工作，因為你，影響了這個世界。絕大部分的人是看見而相信，很少部分的人是因為相信而看見。我相信，過去的18年阿里人是因為相信，我們才有今天。」