香港工作環境一向壓力大，尤其後疫情經濟仍在復蘇的階段，打工仔在職場面臨許多挑戰與壓力，繼而影響生活、家庭關係。組織心理學家Erwin Chan早在2019年察覺此問題，並成立Expivotal Consultancy，提供各種職場心理諮詢及方案，改善員工心理健康，從而提高公司生產力。
拉近想法差異
Erwin指員工心理狀況不好，繼而表現未如理想，甚至個人生活出現警號，是一個嚴重惡性循環。事實上，他們未必是能力不足，反而公司有沒有提供切合需要的配套也很重要，關鍵是雙方是否了解大家需求。Expivotal Consultancy團隊不單有商業或人力資源經驗，大多數同事更擁有組織心理學家資格，能夠藉著諮詢和方案，拉近員工和管理層所追求的差異，激勵員工士氣，長久提高公司生產力。
兩大切入點助推動政策
在提供職場心理服務時，很多時會採用兩個不同切入點幫助公司員工。首先是改善團隊文化，讓員工和管理層都了解公司問題，例如大家經常聽到的Team Building活動，正正可以讓員工認識到他們日常工作的意義，知道自己表現和不足之處；另一方面可促使公司領導層了解到員工面臨的日常問題，繼而提出改善方案。
第二個切入點則是從管理層著手，由上而下的幫助員工。團隊發現員工很多需求不過就是準時放工，或者一個有帶領能力的上司，但很多公司都會忽略員工想法，就推行一些無關痛癢，甚至逆向政策，使雙方落差愈拉愈大。Erwin此時就會幫助人力資源部門，協助它們推動以人為本的政策，讓員工知道他們的意見會被接納，增強在公司工作的信心。
雖然Erwin活用職場心理學協助員工和管理層，但並不表示公司就能一勞永逸。他認為公司任何階層，在現今世代都需要具備兩種心態：適應性、成長的心態。世界瞬息萬變，今日的知識和技能，可能在五年後已經被AI取代，所以員工必需願意增值自己，例如接觸科技、發展新技能，一方面可提升在職場的競爭力，不易被公司淘汰；另一方面公司亦可提高效率，甚至活用科技節省成本。
職場心理學普及化
Expivotal Consultancy現時主要是和跨國企業合作，但Erwin未來日子也希望幫助更多本地企業，特別是中小企經常忽略員工心理的重要性，Erwin相信通過提升員工心理健康，了解他們的需求，是促進工作表現好方法，從而達成公司與員工雙贏結果。
