【另類商業】不敵「夾公仔機」崛起？3大原因解構扭蛋商機背後限制

「夾公仔」店舖在這一兩年間開到成行成市，引起不少討論。有人認為夾公仔店能以無人店形式經營，在香港算是一大創新。不過其實早年另一種「玩意」扭蛋店同樣區區湧現，就算不是日本動漫發燒友，有時見到得意的公仔都會想去碰碰運氣，但為何「扭蛋專門店」會風光減退呢？是否扭蛋不再受人歡迎？
扭蛋源於美國
日本到處都有夾公仔機，可以算得上是日本人一項偉大發明，亦成為了不少當地人及遊客的娛樂活動。至於「扭蛋」，好多人都誤以為是源自於日本，其實扭蛋最早是在 1920 年代的美國出現。起初扭蛋機放的不是各種公仔，而是零食和口香糖等。到了 1960 年代，扭蛋文化傳到日本，經過不斷改良，漸漸演變成扭蛋現今模樣，大受小朋友和成年人歡迎。

扭蛋吸引潛在族群分布廣闊，粉絲年齡層橫跨年輕學生至中年人。皆因扭蛋種類愈來愈廣泛，再不是只局限於ACG（動畫、漫畫、遊戲）周邊產品，而是各類動物、汽車或充滿趣味性的小擺件等等。這個呈現出天馬行空的創意產業，每年在日本產值約達 300 億日圓，平均每月會有 150 種新款扭蛋，香港也緊跟隨著日本市場的變化，約有 9 成扭蛋皆與日本同步上市。早年連鎖扭蛋店興起，高峰期分店數目有十多間，可惜現時已經賣少見少。現時扭蛋機多數分佈在大型百貨公司、超市或便利店出入口或商場角落。另外在一些不定期展覽活動中，都會擺放多排扭蛋機吸引人流。


1.「扭蛋=便宜」觀感
早年扭蛋價錢便宜，定價為100日元的扭蛋，兌換後只需5港元，而200日元的扭蛋則是10元。花上5元至10元就可以得到質素精美小玩具，所以不少人都願意消費，亦讓人將「扭蛋」與「便宜」掛鉤。在日元升值時，代理商自然調整成本，但即使現時日元回落，仍然維持日圓兌港元「10算」，大多數扭蛋「最低消費」要20 至30元，有些更高達50元。因此有人形容「貴到離晒大譜」，認為差不多等於一餐午飯，實在不太值得為本屬「便宜」的小玩意花費太多。相反夾公仔機每局只是數元，同樣也帶來刺激感，所以更多人願意嘗試。
2.不需要抽也能到手
扭蛋充滿「不確定性」，難以預測自己會抽到甚麼，為人們帶來期待和無比樂趣。利用客人一點博彩心態，從中創造出包涵驚奇感的行銷手法，不斷為扭蛋添加多樣價值。雖然有些人單粹為一過「手癮」而扭，但有些人卻只想抽到理想款式，萬一運氣不好，即使花了錢都得不到自己想要的。而近年除百貨公司玩具部、超市或便利店出入口，以及商場角落外，市面上還增設零售點，例如大型書局或LOG-ON，消費者可以直接挑選心水款式購買。此外一些專門賣扭蛋玩具的小店同樣都提供分拆款式或一套出售。有多個選擇，人們不用再依靠運氣和不斷「課金」就能輕鬆得到理想款式，自然減少去抽扭蛋，免得花了「冤枉錢」，這也解釋了為何扭蛋專門店在香港難以生存。
3.租金成本考慮
扭蛋機所佔空間小，開設店舖的話，可以集中擺放多部扭蛋機，同時無須多太人工支出。然而店舖租金不斷上升，一個扭蛋利潤不算太高，對於百貨公司或便利店來說，扭蛋機只是副業，他們仍有其他業務維持收入。另一方面，對於扭蛋代理商以及經營扭蛋店的人來說，都必須具備市場敏銳度，判斷哪些屬於受歡迎產品，才能確保不受虧損。至於「夾公仔」雖然每局只是數元，但不保證能夠輕易夾到，對比扭蛋「付出必有收穫」情況，成本控制方面相對容易。
雖然只要電影、卡動漫等各種受歡迎題材持續出現，扭蛋產品就有無窮主題，不斷推陳出新，觸動人們收藏欲望，永不過時。但店面若只單純擺放扭蛋，在香港實是難以生存，「夾公仔」店舖亦是同樣。雖然尚未知道這股風潮能維持多久，但扭蛋專門店在香港經營時所經歷的起伏值得人們借鏡。