保險是一門與大家息息相關的專業學問，一般人難以理解繁複的保險條款細則，為了保障自己、保障他人，專業的保險顧問此時便能發揮所長，協助大家選擇適合的保障。
Grandwood 背景及業務範圍
Grandwood 偉然保險顧問有限公司於2003年在香港成立，以豐富經驗及專業知識，專門服務中小企和跨國企業，協助客戶解決保險問題，讓客戶無後顧之憂地專注發展業務。Grandwood 的董事總經理Karen Lieu表示，Grandwood的服務涵蓋4大範疇，包括企業風險、建築及工程風險、金融風險以及僱員福利，多元化的一站式服務讓客戶享受全面細心的照顧。
被問及為甚麼會專注服務中小企，Karen解釋：「中小企佔全港企業總數的98%，可謂香港經濟發展的中流砥柱。中小企對保險往往有相當大的需要，但相比大規模的企業，中小企的資源有限，對保險條文亦可能一知半解，未必有能力選擇合適的計劃，而我們就能運用專業的保險知識，向客戶提供確切的保險計劃建議。」
針對這重要的顧客群，Grandwood團隊會特別用心了解客戶的業務及公司目標，然後作出全面風險評估，再從市面眾多專攻中小企的保險公司篩選出名單，從而挑出報價具競爭力、切合客戶需要的保險安排。Grandwood非常注重投保後的各項客戶服務，包括索償、保險細節更改、相關行業資訊的提供等；這部份的服務，才是客戶最需要注意的一環。
・溝通是業務的基礎， Grandwood會在客戶投保前，清楚解釋保單條款、受保範圍、不受保情況等等的重要細節，確保客戶充分了解保單後才作出決定。
Grandwood理念
對於企業來說，保險範圍大致可以分為3類，包括企業自身的資產、僱員責任和僱員福利，以及企業對其客戶及第三者的責任。Karen補充：「除了強制性的勞工保險及強積金外，保險計劃會不斷推陳出新，例如2019年疫情後，隨著工作模式改變，新的保險產品應運而生，包括在家工作保險、新冠肺炎復工保障等。」保險業與時並進，而 Grandwood的角色就是將一些及時且合適的計劃推薦給客戶，讓客戶在任何情況下都能獲得充足的保障。
・保險計劃不斷推陳出新，近日實行新政策，香港的強積金對沖機構將在2025年取消，Grandwood需要緊貼最新政策，提醒客戶並為他們妥善跟進。
Grandwood團隊的能力
若要為客戶篩選保險公司及釐清保險計劃的所有細節，具備專業知識的服務團隊是不可或缺。Karen介紹：「我們的團隊經驗豐富，大部份同事具備多項專業資格，包括英國特許保險學院專業會員（ACII），以及美國財產保險核保師資格（CPCU）等，足以應付各類型客戶的需要。」除了中小企外，多間跨國企業、上市公司亦是Grandwood的忠實客戶，Karen笑言：「有賴我們這支經驗豐富的保險顧問團隊，多年來秉持專業的服務，將心比心理解客戶需要並給予支持，讓客戶放心信賴。」
・對於建造業而言，合適的保險計劃尤其重要，例如高空工作、路面工作以至潛水工作，由於項目風險較高，一般保險公司的承保要求亦較高，此時Grandwood便要發揮所長盡力為客戶尋找合適的保險公司給予保障。
Grandwood 未來的發展
談及香港企業對保險的看法，Karen表示企業保險普遍是受歡迎的。「香港的保險滲透率位居全球第一，而全球前20大的保險公司中超過一半正在拓展香港市場，加上大灣區開通帶來無窮的機遇，我認為香港的保險業有著持續發展的潛力。」為了增加Grandwood的競爭力，在開拓業務同時，Grandwood亦會積極培訓員工，「考獲保險從業員牌照只是起步點，我們會定時安排在職培訓，並鼓勵員工投考不同的專業資格，不斷提升員工的專業水平。」