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【領導必學】7個簡單方法!有助疏導員工壓力

「你有壓力,我有壓力。」其中工作壓力更是每個打工仔都需要面對,來源包括工作量大、缺乏同事支援及上司理解、實際工作與期望有落差、無法控制下班時間或者放假期間仍要OT處理工作等。如果身居團隊領導和管理要職,老闆及上司其實都不少方法可以協助同事減輕壓力。以下7個簡單方法值得大家參考!
1. 觀察及聆聽下屬需要
作為上司或部門主管,關心下屬是非常重要的份內事。你需要留意他們是否被龐大工作量壓得透不過氣?和你說話時他們是否激動?有沒有曾經為工作限期發表過意見?或是有沒有對工作進度表示擔憂或焦慮?如果發現員工情緒不穩,舉止發生了變化,顯得充滿壓力和緊張,此時你就應該找他們聊聊了解一下,關注員工情緒健康。
2. 提供清晰工作指令
主管應該充份了解團隊生產力和目標,並為員工制訂分工、進度時間表以及設定適當截止日期,給予他們充足而詳細指示,而且說明在甚麼事上可以提出協助指導,不要介意與員工一起並肩工作,逐步完成重要任務。

●與員工並肩工作,讓他們感到受到支持。

3. 維持團隊關係及士氣
每個人性格不同,同事關係好壞會直接影響到工作表現,造成職場壓力。主管有責任維持團隊的關係及士氣,促進團隊合作和調解糾紛,避免衝突升級。作為領導,可以學習各種觀察及訓練的方法,培養團隊合作精神,提升工作效能。

4. 人性看待員工
員工不是工作電腦,而是普通人類。平日工作已經充滿壓力,所以假期時讓他們好好休息至關重要,同時亦讓員工與家人和朋友相處聯繫,維持工作與生活平衡。站在上司的角度,你應該鼓勵及支持員工盡情享受假期,充充電,並且遠離工作,亦應以了解員工應有權利,盡可能批准請假要求,讓他們得到額外休息日。

●老闆或上司應鼓勵員工在下班後限制查收電子郵件,盡情享受休假。

5. 提供小息時間
長時間工作確實讓人疲累,所以上司及主管要讓敦促員工定時小休,例如起身走動一下、喝杯水等等。稍作休息做一點伸展活動,有助於緩解緊張和增加血液循環,也會讓思考更清晰。而更好的是以身作則,跟員工一起休息,以促進團隊合作,帶來更多創造性。
6. 為員工提供適合培訓
主管可以為員工提供一些壓力處理、時間管理和衝突解決課程,從而協助員工減少焦慮和抑鬱的機會率。
7. 為同事爭取福利
除了薪金外,員工福利同樣相當重要。上司主管需要清楚跟給員工講解,例如醫療福利或者其他公司提供的福利,讓員工能夠實際受惠。若如果員工感受到公司對自己照顧及關心,自然會加強歸屬感。
資料來源:Business Insider

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