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【逆市擴張】「Don Don Donki 」洗腦歌原來有作用!?疫情下「驚安之殿堂」利潤高達503億元仲會開多3間分店!

日本連鎖雜貨店「驚安之殿堂」唐吉訶德是香港人遊日必到的平價藥妝雜貨店,不過新冠肺炎疫情肆虐,日本5月份國外旅客人數創新低,只有 1,700 人,較去年同期減少 99.9%。即使入境旅客大跌,「驚安之殿堂」業績似乎未疫情影響。截至6月,其母公司 PPIH(泛太平洋國際控股)利潤高達 503 億日圓(約港幣 36 億 4,543 萬元),創下10年歷史新高。

海外市場成增長動力
新冠肺炎疫情爆發令訪日旅客人數大減,但「驚安之殿堂」卻在食品、口罩和居家辦公產品的銷量卻有所增加。根據業績報告顯示,整體銷售額比上個財政年度增加 26%,達到 16,819 億日圓,利潤大增 6%,為 503 億日圓,創下歷史新高。另一方面,「驚安之殿堂」近年全力發展海外市場,在美國、新加坡和泰國及香港已先後開設海外分店,亦成為公司業務增長動力。截至 2019 年 6 月,海外業務的銷售額同比增長 48%,達到 970 億日圓,公司計劃在 2029 財年將海外銷售額提高至 1 萬億日圓。「驚安之殿堂」自去年 7 月起積極拓展香港市場,進駐後不斷擴張,短短 1 年就開設 3 間分店,更計劃於香港多開3間分店,包括中環店及將軍澳店,但還有一間會落戶哪裡呢?就要等待官方公佈了!另外「驚安之殿堂 」亦將會初登陸台灣、澳門及馬來西亞。

●「驚安之殿堂」中環店選址洽租皇后大道中100號地下及地庫舖,面積約1.78萬平方呎,估計月租約120萬,較高峰期跌5成。

 

「驚安之殿堂」特色洗腦歌是營銷手法之一!?

基本上「驚安之殿堂」業績自1989年開業以來從未停止過增長,隨處可見的手寫大字報促銷宣傳板,以及貨品從地板堆到天花板,看似雜亂無章的「壓縮陳列」,都是打破零售業規範的成長秘方。創辦人安田隆夫奉行「CVDA」獨特經營哲學,即便利(convenience)、折扣(discount)及娛樂(amusement)。一般商店都會將貨物擺放整齊,方便顧客容易找到和拿到,但「驚安之殿堂」卻反其道而行,很多人一進到店裡,都會覺得陳列方式非常亂。因為當中有零食、衛生紙、甚至LV、Coach名牌包、家電用品等4萬種產品。其實這是故意藉由壓縮凌亂的陳列,將貨品堆滿貨架上到天花板,留很少空間予通道,製造出「尋寶」感覺,增加樂趣,也拉長顧客購物時間。

另一個特色是店內無限輪迴播放店舖主題曲《ドン・キホーテの歌》 ,網民表示歌曲非常洗腦!香港分店店舖主題曲更特意加入廣東話版,原來LOOP歌也是「驚安之殿堂」營銷手法之一,主要作用是讓顧客在店內失去時間觀念,集中購物,同時將公司印象透過歌曲植入消費者腦海之中,可能就是以上手法,讓「驚安之殿堂」曾突破 10,000 億日圓(約港幣 721 億元),成為日本零售界神話。

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