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【親力親為】以三星級價錢建構六星級享受 積極創新帶領設計新潮流——專訪名澄設計工程有限公司設計總監James Lo與工程總監Andy Fu 

人一生起碼會花費逾半時間留在家中,大家都希望擁有一個設計舒適的安樂窩,予人放慢腳步享受生活。可惜,市面上的設計裝修公司質素良莠不齊,新業主如何覓得專業的設計裝修公司,放心將新居鑰匙交給工程師呢?名澄設計工程有限公司的聯合創辦人兼設計總監James Lo與工程總監Andy Fu有見市面家居設計公司質素參差,有志為客人提供物超所值的服務,故一起開創了「名澄」。「名澄」寄托了深遠的寓意:「名」是為名氣,相信秉持誠信用心為客人服務便會帶來名氣;「澄」則為明澄若止水般清澈,蘊含著所有服務都是清晰透明,坦誠真心對待客人的含義。名澄設計工程有限公司團隊期望運用超過20年來所累積的經驗,為顧客提供專業而用心的服務。 

• 香港樓宇面積偏小,可以利用燈光和多功能傢私營造足夠的空間感。

有感市場質素參差 創立自家品牌服裝大眾

James和Andy二人在設計裝修界打滾了40餘年,感歎新一代的設計公司水平堪憂,不少公司宣傳得天花亂墜,事實上魚目混珠,以劣質用料和做功敷衍了事,一切只是唯利是圖,並沒有用心對待客人、對待設計。 Andy補充「我們堅持設立實體店面,為求讓客人能親身了解名澄,更了解公司可以提供有品質保證的裝潢。」 James則用「慘」字形容找上不負責任公司的客人,祈望每個業主都能以合理價格享受舒適的設計裝潢。James分享「加上大公司制度繁複,掣肘著我們的發展,所以便找上志同道合的Andy一同開創自家設計裝修公司,為上樓一族提供最貼心的服務。」二人合力創業,精簡多餘的步驟,利用多年經驗為客人提供意見和最合適的設計。

• 名澄會細心傾聽客人的需要,再提供選擇方案。

以人為本贏得名氣 親力親為品質保證

談到經營心得,James多次強調一定要以人為本,「設計一定要配合用戶理念,讓客人享受到設計帶來的便利和舒適感。在此之先,設計師和工程師必須透徹了解單位的構造和限制,所以在畫圖前相關人員都會親自上樓度尺,務求準確了解每個角落,才能做出一絲不苟設計和工程。」至真至誠地對待客人是名澄的最大理念,而認真務實的態度亦帶來回報,Andy笑言「曾經有客戶非常滿意我們的服務,推薦了7位新客人到名澄呢!」開業短短2年便帶來如此佳績,證明用心設計以及細心跟進是不可或缺的。

• 只要多花心思於細節,便能為日常生活帶來大大的方便。例如在沒有插座的地方加裝智能插座,讓生活變得更便利。

「市面上用料和價錢未必成正比,但我們所追求是以中檔價錢為客人提高檔物料,永遠不會要求客人將貨就價。」James 指出,他們不斷尋找品質更好、價格相宜的材料,並強調降低成本並不等於降低質素,希望為客人節省成本,不會因預算所限而失去享受舒適家居的機會。

• 設計師和工程師是設計裝潢公司缺一不可的靈魂人物,James與Andy建議有志開辦自家設計公司的後輩需兼備各方面的知識。

James和Andy認為香港設計裝修業在不斷進步,名澄亦會與時並進,甚至快人兩步,否則只會不進則退。「虛心學習是每個行業都需要的,尤其是設計業。設計與科技日新月異,每天都有新的技術協助人活得更輕鬆,要主動學習和發問才能跟得上時代的步伐。」Andy表示,智能家居愈來愈普及,只要細心留意用戶需要再加上科技協助,便能大大提升用戶體驗。 James同意香港設計裝修業發展潛力無窮,未來會繼續用心為每個家度身設計最適合的裝潢。

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