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【行銷策略】想趁農曆新年賺到盤滿缽滿?4大絕招刺激網店成交額!

農曆新年是傳統消費旺季,人們忙於為家人和自己添購新衣和各類用品,希望送舊迎新。因此商家們都會趁機舉辦與別不同的行銷活動,希望刺激銷情。不過在肺炎疫情影響之下,要燃起顧客的消費意欲,除要在不同宣傳渠道營造新年氣氛,提醒顧客農曆新年將至之外,還要懂得把握機會使用適當的行銷方法!

1.免運費
隨著網購愈來愈發達,免運費優惠早已是網路行銷常態。免運費當然會消耗零售商更多成本,但卻能讓消費者在購買以及回購過程中,有更好的顧客體驗。事實上,在網路行銷當中,有相當多消費者十分在意要支付運費。對於消費者來說,「100元 + 10 元運費」的吸引力反而不及「110元免運費」。有研究指出,消費者其實不在意整體要付多少錢,卻討厭購買商品後,還要再多付一點額外服務費的感覺。因此免運費才能成為誘因,提升消費者購買意慾。
免運費方式方面有多種,效果也會因此有所不用。如果想有助推動特定貨品銷售,可以選擇採用「指定產品免運費」方式。如希望提升全面銷售,「全店指定期間內免運費」或是「買滿指定金額免運費」都可以起到相關作用。對消費者而言,免運的確構成購買誘因,對商家來說卻未必是甜蜜負擔。如果店主想獲得更大利潤,建議選擇「買滿指定金額免運費」,一來可推動消費者購物,二來能夠提高訂單的單價,減低每張訂單的運費成本比例。

2.滿額折扣
有別於免運費優惠,滿額折扣就是客人買滿指定金額產品可享有指定折扣優惠,而在應用上更加彈性廣泛。折扣的方式可以是指定金額,例如「買滿500元享50元優惠」,也可以是折扣比例,例如「買滿500元全單9折」等,前者會令消費者盡量買近 400元,而後者則可以盡量提高客人的購買單價,買得愈多愈優惠。滿額折扣也可以配合節日的綽頭「應節」,例如可以推出「買滿 888元可獲88折」等,再配合全面的行銷內容、社交宣傳等,就更容易令消費者加深印象,刺激消費者行動。

3.捆綁式優惠
為提高節日氣氛和滿足感,很多店家都會趁過時過節時,推出捆綁式的產品優惠。店家可以將很受歡迎的熱賣產品,與無人問津的倉底貨捆綁。在客人的眼中這些產品就變成「因應假期而特別推廣的產品」,從客人角度來看,他們更能感受到當季節日氣氛。而對於店家而言,利用假日的捆綁式優惠,可以推動一些較少人問津的產品,借用優惠推廣帶起人氣較少的產品。這種方式亦可讓消費者產生「優惠一年只有一次」感覺,鼓勵消費者在指定時間消費,以免錯失良機。
 
4.限時閃購
限時優惠是指在指定期間,挑選單價較貴而折扣夠多的產品,加上有限時間,製造購物的逼切性和需求。大家可能會問:平日都有不少限時閃購,消費者應該不會覺得有多特別。但這裡指的是店家所挑選的產品,必須是以超低價發售,而售價亦是超出市場正常價錢的低,例如以一折推廣一件產品,賣完即止。即使消費者未必有需要購買,也會因為折扣優惠和販賣時間短而爭相搶購。這個方法重點並不是在於真的去推動銷售,而是將優惠計劃當作是宣傳,即使只有很少客人買到,但也帶動人流進行網店,從而認識品牌,或會吸引他們購買網店內其他商品。

特別手法:加入數字能更易打動顧客的心
數據擁有強大的力量,與其說「現正暢銷中」,不如說「每三秒賣出一個」,來強調販賣速度有多快。此時,也請一併提供數據來源。只要是客觀的數據,就能獲得顧客的信賴,刺激消費。
 

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