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【職場管理】凡事插手只會累死自己同員工!主管必學3招放下控制欲!

不知道各位打工仔有沒有遇過一些喜歡掌控公司及員工大小事情、即使沒有專業知識,也會熱衷提出建議的老闆或主管呢?這些職場上的「控制狂」相信,如果不牽著員工的手,進行每分每秒監察,員工便不能夠好好處理所有工作。可是在這樣情況下,不但會影響對公司的正常管理,員工自然會感受到一股無形的壓迫感,工作時更痛苦,最終迫使他們離開公司。身為主管,如果不希望成為員工心目中的控制狂,那就要學識放下控制欲!

1.適當授權及建立信任

控制狂上司會把所有指示都寫給你,要求你確認你做的每一件事,甚至在最後限期前跟進無數次。他們堅持審查你所做的一切,因為他們覺得如果出了甚麼問題,一定是員工的錯。這種行為會造成一個不舒服及高壓的工作環境。其實當事情進展順利時,上司只需向員工詢問進度即可,從而表現你對員工的信任;而當事情出錯時,掌握進度的上司應可立即修正,以及制定計劃,避免將來出現相同的錯誤。同時主管更建立一個觀念:「現場人員就是最高決策者」,也就是得適當授權。始終只有現場人員才是最清楚應該怎樣做,因此當掌握授權的核心價值觀後,領導者應該找出值得信賴的員工,把權力下放給他們,讓他們執行其餘細節,接著再依各個管理細節對症下藥,並把力氣花在思考更重要的經營決策上,才能真正改善的問題。

2.不要太依賴「制度」

除授權和給予部屬信任以外,另一個使管理更精簡的方式,就是不要太仰賴「制度」。雖然制定標準化流程,能夠有效提升生產效率,但不一定能培養員工創造力。為避免因僵化制度而扼殺靈感,你可以將實際做法交由員工自行決定。舉例來說,有的人想到新方法,會馬上試行;有人偏好先寫企畫書,清楚表達概念後,再與同事分工合作。只要管得少一點,制度更彈性一點,讓每個人發揮所長,員工就有機會用自己的方找到實踐的舞台,同時會更樂意付出。另一方面,主管也可以藉著減少會議及教育訓練,讓團隊更自由,深化工作動能。

3.鼓勵所有員工提出意見,而非只聽從命令

控制狂老闆不喜歡聆聽別人的意見,即使員工提出具建設性的建議,他們也不屑一顧,令員工非常沮喪。的確很多控制狂上司通常不是好的聆聽者,他們傲慢的態度會令自己與團隊愈走愈遠。所以正確做法應該是鼓勵所有員工提出意見,而非只聽從命令。同時領導可以嘗試根據員工需求、想法和回饋來為給予意見。運用開明管理,敢放手讓員工嘗試,員工才能充份發揮,不斷湧出新靈感,有利公司發展。

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