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【美學鑽研】療程專業、服務細緻成行業典範 投放資源培育醫美專才——專訪CosMax 醫學美容團隊

香港人對肌膚保養及健康體態的追求愈趨極致,不同定位的美容中心亦因而百花齊放,能在云云選擇中脫穎而出的必需具備優良信譽、專業療程與貼心服務這三大要點。Miricor Enterprises Holdings Limited 卓珈控股集團(HKEX: 1827)作為香港主板上市醫學美容集團,由集團行政總裁馬黎珈而(黎姿)女士悉心經營,集團旗下擁攬三大品牌CosMax、VITAE及XOVĒ,分別提供專業醫美療程、生活輕醫美療程,以及高端護膚產品,致力為客人締造獨一無二的自然美,成就自信與喜悅。

堅守專業 以客為首的個人化療程方案
CosMax 醫學美容中心已經營10多年,一直堅持所有療程由醫生主導,確保客人享有專業可靠的服務,亦因此在行內建立傑出的專業品牌形象,口碑載道。CosMax 團隊表示:「集團以客人的健康與安全為最優先考量,秉承理念,我們致力以專業貼心的服務,為客人提供高效且安全的醫學美容方案,配合嶄新技術及儀器,彰顯每位客人獨特的精緻唯美。」

・ CosMax提供由醫生主導的個人化醫美方案,運用專業醫美知識仔細分析客人的皮膚狀況,用心改善客人皮膚及輪廓問題。

現時市場上有琳琅滿目各式療程,各自標榜不同功效,消費者在未清楚各種醫美原理和效用,以及自己的肌膚狀況前,若被誇張失實的推廣吸引而嘗試,有機會效果未如理想,稍一不慎甚或會引致其他肌膚問題。

有別與此,CosMax 表示由於深明個人化定制方案的重要性,所以向每位首次體驗的客人提供「一對一的專業醫生皮膚諮詢」,了解並分析客人的膚質、輪廓,以及聆聽個人實際需求,全盤衡量後才為客人度身制定專屬的醫美療程,以達致最佳的療程效果。團隊更建議:「大家必須光顧持牌且信譽良好的醫美中心,在購買療程之前,尤其是涉及高能量儀器與輪廓注射的療程風險較高,建議先向專業醫生進行諮詢,表達自己的需要,並了解自己身體狀況、療程原理和預計風險等資訊,確保醫美方案切合自己所需。」

資源豐富 人才培訓嚴謹
有見醫美科技日新月異,療程亦牽涉不同儀器的操作與專業知識,CosMax 為提供專業優質的服務,成立至今一直投放大量資源及時間用於人才培訓,旨在讓員工成為「醫美專才」。CosMax 團隊形容:「不僅所有療程均由醫生主導,我們所有治療師必須先參與入職培訓以及在職培訓,視乎職位而定,普遍訓練時間為2個月至6個月。不但需要學習並熟知各種儀器的操作,更需要學習CosMax一系列專業服務流程,經過全方位醫生及管理層考核,才能為客人提供服務,確保療程質素及安全性。即使在職後,公司也會每半年為治療師進行內部考核,以確保服務質素維持集團標準。」

・ CosMax 致力培育醫美專才,旗下所有治癒師須具備至少2年的高能量激光儀器操作經驗,通過CosMax 全方位內部考核才能為客人服務。

醫美前景樂觀 市場需求不斷上升
對於香港醫美行業的前景,CosMax 團隊認為前景樂觀,並指出顧客有年輕化的趨勢,新生代更明白科技優勢所在,相信醫學美容能為他們保持年輕。綜觀亞太區及香港對醫美服務的需求不斷有顯著上升,追求更細膩的肌膚護理及精緻的輪廓塑造,可見香港醫學美容行業的發展潛力龐大,前景非常樂觀。

・ CosMax皇牌「全效激光嫩膚療程」由醫生靈活調配客人專屬的療程組合,以不同波長的激光,針對不同深中淺的肌膚層,成就極緻飽滿的年輕美肌。

CosMax 團隊分享:「香港人普遍最希望改善的肌膚問題多為色斑、皺紋及毛孔粗大,CosMax 皇牌『全效激光嫩膚療程』會因應客人肌膚問題及膚質需要,從多種激光技術中靈活調配出專屬客人的療程組合,有效擊退色斑、減淡皺紋,重拾緊緻嫩肌,所以一直深受客戶喜愛。」

團隊更表示:「展望未來,CosMax 團隊將引入更多嶄新療程技術和護膚產品,讓個人化的療程方案能滿足不同需要的客戶,讓每位都能活得更自信,活出最美姿態。」

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