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【網購時代】訂日本書仲要去實體店?實體店仍有存在必要?

日本文化一直深受香港人喜愛,生活處處都要用上日系風格。早在八、九十年代,香港已有店舖經營日本書店,全盛時期在信和更多達數十間。不過前往日本的成本愈來愈低,而且網購文化成為主流,2018年日本最大網購平台為Amazon JP銷售額高達1兆5350億日元,折合港幣約1133億。香港的日本書店已經愈來愈少,不過它們仍有需求所在,就在分析箇中原因之前,先看看實體店代訂和直接透過日本網站訂購,價錢相差多少啦!
網絡 Vs 實體店
筆者使用Amazon JP和一家本地實體店比較,使用一本新出版日文書。這本書在日本連稅售價為1728日元,若透過Amazon JP購買的話,連運費則需要合共2050日元,即約155港元。但香港實體店則需要184港元,兩者相差約30元,可見網購優勢遠大於實體店。不過要留意透過Amazon這類網購平台,可能要預計8-10日才會到貨。不過要留意,香港實體店可能也需要一段時間才會有新書,下圖可見實體店要到8月中才到貨,但網上各大平台都已經有售,所以由這個例子可見,網購的確有相當優勢。

 

‧網購平台在價錢和到貨速度都較實體店優勝,而且存貨量充足。

實體鋪「早買早享受」 網購「遲買平兩舊」?
一千多億生意額固然非僥倖,Amazon JP業績早在2016年已經衝破1兆日元大關,還未計算主要競爭對手樂天,可見日本網購市場潛力極豐厚。

‧Amazon JP每年生意額高達千億港元,可見網購業務非常蓬勃。

1. 無需租金成本

網購優勢在於沒有實體店,不單省回佔經營成本極大部份的租金成本,而且網絡最大特色是無空間限制(Spaceless)及無時間限制(Timeless),買家無需搭車和按照營業時間到訪實體店。
2. 節省「中間人」成本
想想一家店舖要從日本入貨來香港,過程絕非一般旅客去日本買幾本書般簡單。首先要找當地代理或發行商,然後要有買手或代理寄來香港,絕大部份利用空運到港,還有陸路運送成本,若果訂貨數量不夠多,每本書平均成本自然較高。但Amazon JP團隊龐大,它們有自己訂購、運送服務,幾乎無需其他公司協助,用家按照購買數量付出相應運費便可直送到家,節省大量中間人各種利潤。
3. 選擇多,電子書熱潮
試想想每日新書多不勝數,一家代購店舖只得數百呎,可容納的書籍極度有限。但由於Amazon JP在日本多處有獨立倉存庫,儲存量絕對足以容納大量貨品。加上很多大型書店都有在Amazon做直營服務,就算要增訂書本都只需花多數日時間。另外電子書風潮亦陸續席捲全球,用戶只需付款便立即可以看到內容,重點是電子書往往比實體書價錢更便宜,所以網購選擇多而且在價格有相當優勢。

‧實體店無法售賣較便宜的電子書,屬網購平台一大優勢。

不過,實體店仍然有一定需求,以日本訂書訂貨為例,由於不少介面仍然以英文或日文為主,若果用戶不懂這兩種語言,很可能無法成功預訂;另外網絡買書很多時看不到內容,用戶仍然偏愛「揭書」看看實際內容才入手,以免「中伏」。不過實體店價錢和速度隨時比不上網購,要長久生存下去的話,除了經營店舖外,網絡服務同樣不可或缺,例如網絡預訂等等,甚型轉型代購各國產品,才能在網購時代中逆流而上。

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