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【管理精髓】想團隊能力變強就要先調走「王牌」?!3大豐田汽車員工管理哲學!

很多企業管理者經常會遇到這樣一個問題:如何處理團隊的平庸員工。所以當企業內團隊需要調整人手時,往往都會先向能力差的員工埋手。不過日本汽車製造商豐田汽車(Toyota Motor) 卻表示將「王牌」調走,才可以令平庸員工變成一流,從而建立高效能團隊!一齊來看看豐田的人力資源管理哲學!
 
1. 換人從能力優秀的人開始
豐田每年會招聘一批優秀人才,並將他們分散到不同部門進行鍛煉。不過有別於其他團隊調離成員時的做法,豐田不會優先從能力差或不好相處的人下手,而是先調走優秀人才。豐田認為王牌在的時候,主管很容易把重要工作交給他,其他人也會過度依賴他,喪失學習機會。若然將團隊中最優秀的人調去其他部門填補空缺,原本團隊剩下的人就需要加倍努力工作,在不同挑戰和鍛煉之下,二流員工才有機會提升工作能力,慢慢蛻變成企業中的精英。

2. 上司根本不需要威嚴
想培養員工工作能力、期望他們進步,不能單單要求他們腳踏實地學習。若主管發現團隊效率不彰,希望改變模式時,首先要與部下共同確定工作目標,然後確實「執行」,再拿出「成果」。當員工見到你的方法有效,自然會主動跟從。相反,若以權力或兇悍態度威迫,員工只會敷衍了事。要知道一個只懂顯示權威的領導者,表面上看似很有號召力,其實部下都會退避三舍,根本無法贏得員工的尊敬,所以主管也需要不時了解員工的工作情況,並給予必要的幫助和指導。

3. 不沿襲工作方法
靈活工作模式亦被視為人才管理的策略,任何一種方法都有利有弊,或許這個方法可以讓人在每年提高績效目標的情況下,透過「加班」可能勉強達成,但總有一天會造成怎麼「苦幹」也沒用的困境。所以想要獲得成功,團隊不僅要訂立更高目標,主管也要加強不同世代、不同崗位的員工交流,擴闊視野、 啟發新思維,才能尋找更多新的工作方式。當團隊學會自我管理,讓有才華的部下脫穎而出,主管才可能放手,為公司注入新動力。

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