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【營商定律】唔想資源錯配蝕大本?活用80:20法則提升經營效率

做生意想成功,一定要識計數,租金、人工、Marketing、入貨全部都係錢,究竟點樣用錢都好考老闆頭腦。每個老闆(或者員工)都想用最少付出獲得最多收入,甚至有權利去揀一啲潛質或長期客戶。要將資源用在正確地方或重點投放,必需要學懂和活用這套經典80:20法則,將成本集中在重點發展部份,同時找出公司最有潛力的地方加以投資而獲得成功。即刻睇睇呢套法則係點用啦!

‧集中資源在最重要的20%內容上,可大大減輕無謂工作量。

80:20法則早在20世紀初已經出現,當時科學家發現在任何一件事上,最重要部份約佔整件事約20%,其餘80%部份相對次要或不重要。後來這套法則擴展到商業世界,更亦有人證明20%最高端客戶帶來80%銷售收入;20%最高銷量產品佔80%產量等等,固然此法則經多年印證並行之有效。從此證明老闆若想減輕無謂工作量,不應每樣東西都付出同樣時間和成本,這只會浪費時間和成本,亦必需了解公司策略,更要了解收入來源分佈,才能調整至最適合投資比例。

‧老闆應先了解公司策略,更要了解收入來源分佈,才能調整至最適合投資比例。

‧以服裝店為例,老闆、經理可集中招待佔收入最高的20%VIP客人,維持他們對公司的重要性。

不過這是否代表剩餘80%都應該放棄呢?絕對不是。畢竟它們只是相對次要或瑣碎細項,如一個網上貿易平台售賣數千樣貨品,當中有20%最好賣,但若放棄該80%,就可能會影響整體公司方向和多元化形象。老闆可以將這80%的客人和貨品安排給員工,老闆及管理層集中招待20%VIP,這樣就可以好好運用資源。然而透過這套法則,老闆亦可了解收支比例,從而整合資源。再用回網上貿易平台為例,例如取消購入銷售量極低的貨品,將剩下來的金錢投放在Marketing上,這樣反而更能做到效果。

‧剩低80%工作不代表不重要,可交給員工處理。

畢竟資源和時間有限,要怎樣運用它們就很靠自己對公司了解有幾深。好好運用80:20法則,這樣就可以將資源好好利用,也可以給員工擔任最適合的崗位。

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