致勝之道

【溝通合作】智破邏輯解機關逃離密室 分店遍佈亞洲中東 – 專訪 LOST 聯合創辦人胡滿園 (Rick Woo)

幾年前香港曾吹起一股密室逃脫熱潮,以解謎方式成功逃出房間達標,吸引不少年青人挑戰。胡滿園(Rick Woo)和幾位投資者在2013年創立LOST迷の密失,結合真實歷史故事和高科技特效,令一眾玩家在過程中甚至完結後仍能投入在遊戲內。創業六年不單止沒被市場淘汰,更將品牌擴展至世界各地,目前在8個城市設有13間分店,年營業額達八位數字。

● 除了香港四家分店外,台灣、新加坡、越南甚至阿聯酋都有分店,可見密室逃脫遊戲需求依然很大。

密室不一定驚嚇、恐怖

很多人對密室逃脫的印象,總覺得很恐怖、黑暗或驚嚇。不過Rick指LOST的密室有別於坊間,房間內甚少出現鬼怪驚嚇元素,反而主題以改編歷史或著名神話故事為主,例如圓明園遺失十二生肖獸首銅像、出埃及記等等,密室內設有不少機關和謎題。Rick說:「密室內有好多電子機關,只要你用腦諗一下就可能觸發暗藏秘道,進入下一關卡。有些關卡要大家配合,例如要超過磅數、幾雙手一起觸發機關等等,每個人都一定有發揮空間。」Rick指密室逃脫講求聆聽、溝通,所以鼓勵玩家入房前放下電話,好好享受箇中體驗。

玩家體驗放於首位

別以為設計密室好簡單,Rick形容密室逃脫遊戲是「賣成功感」,為了讓玩家有最好體驗,LOST智囊團在每個細節上花盡心思,至今投入成本已有百萬。「所有電子機關都自家研發,而且裝修時特別將所有電線『入牆』,等玩家睇落去同普通房間冇分別,唔會見到外露電線『穿崩』,亦唔會見到果樣物件就係解謎關鍵。」同時密室設有中、英文說明,讓外國人也能輕鬆融入遊戲之中。

● Rick指最初投資達七位數,全因注重客人玩樂體驗,在設計上別出心裁及避免「穿崩」。

‧ Rick希望客人不帶電話入房,多用耳朵聆聽、用口溝通,合作解決難題獲取成功感。

主打企業培訓和公司團隊活動

密室逃脫不但只是體驗式玩樂,過程更講求合作和溝通,加上LOST密室不含驚嚇性,很多企業都邀請Rick及其團隊為他們度身訂造主題密室,以活動方式舉行Team Building訓練培訓員工。「遊戲完成後,我地嘅教練團隊會有一個『16C』評估,了解唔同員工嘅專長及能力範圍,分析佢地從遊戲當中學到咩嘢。」受到企業清晰市場定位,公司業務自然平穩增長,Rick表示以往大多都是外國公司,但現時不少本地企業亦開始選擇以這類形式作為Team Building。

推「兒童版」開拓新客源  注重多感官解難

近年荔枝角和荃灣亦開設LOST Junior,專門給6至14歲小朋友體驗緊張刺激的「密室逃脫」遊戲。每一個密室主題除了延續歷史及英雄故事骨幹外,亦加入STEM元素,通過邊玩邊學習體驗,培養多元技能。「小朋友有時未必成功逃出,但更重要係小朋友可以學習承受挫折,從中訓練EQ(情商)、AQ(逆境情商)同IQ(智商)。喺LOST,大家只會贏或者學到新嘢,從來唔會輸。」當小小玩家覺得「學到嘢」,又可以滿足好奇心,下次會再次與其他朋友一起參與,絕對是雙贏結果。

公司開業至今,除香港4間分店,菲律賓、新加坡、越南甚至阿聯酋也有LOST蹤影。Rick認為不論本地還是海外市場,仍然有很大發展空間。「雖然市場上仍然有好多密室逃脫,但業界之間都會互相學習交流,俾動力我地改善服務質素,咁樣先可以一齊進步。」正如密室逃脫遊戲宗旨般,在短短四十多分鐘時間內,擁有不同人生閱歷或社會地位的人都能夠在同一空間內互相學習,的確不容易,但LOST卻做到了。

‧ Rick指近年不少公司都會和LOST合作,舉辦Team Building,教練團隊更會提供『16C』評估,分析參與者不同能力及專長。

Facebook