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【永恆難題】如何成為鼓舞人心的領導者?

對很多管理者來說,如何激勵員工是一個頗為棘手的問題。我們都知道,協助員工攀上成功的高峰、激勵員工是領導者必需擁有的技能。但事實上,沒有太多管理者能向員工展現這些特質,他們採取的激勵方式往往適得其反。
許多高級行政人員希望員工能夠基於他們的職稱、公司所有權、在組織層級中的位置而跟隨他們。老實說,由於這些因素,許多員工都會跟隨管理者。但這並不意味著管理者會激發出員工的潛力,或對公司的全力支持和貢獻。
「你之所以成為領導者,並不是因為自己的職位,」美國戴爾·卡內基領導力培訓學院業務開發總監David Radin說,「而是因為人們願意追隨你。」
激情目標聆聽意義,這4項元素令管理者有效去鼓舞及帶領員工,發掘出員工最好的一面。傳達激情、目標、意義給員工更有助於建立正面的公司文化。
「上樑不正下樑歪」。領導者必須以身作則,在每場會議中、指導員工處理客戶問題時展現十足的熱情和活力。領導者的行為可以激勵員工以同樣的方式行事。「了解了你希望別人如何管理自己之後,就能樹立一個榜樣。」加拿大管理顧問Andrew Faas說,「一旦你明白了自己希望如何被人管理,便可將此應用到別人身上。」
溝通、誠信、包容、對員工的需求保持敏感,這些特質為領導者錦上添花。沒有員工會從毫不關心員工的領導者身上得到啟發。很多研究都證明,薪水與工作滿意度之間的相關性不大,錢未必總能買來工作動力。
如何激勵員工?
鼓舞人心的領導者對組織的願景和使命充滿熱情。他們能以讓員工也感到激情的方式去分享他們的熱情。整個團隊的熱情構成一種牢不可破的團結,讓所有人齊心向上、一同翱翔,完成大家的使命和願景。
願景和使命的重要性,在於讓員工感覺自己不只在工作,執行工作任務以外,更有更深遠的目的和意義,每一步都是成就更好的自己。領導者必須向團隊解釋公司的發展藍圖來幫助員工在其中找出聯繫點。定期溝通公司的整體概況將有助於強化整個團隊存在的意義。
鼓舞人心的領導者傾聽員工的意見。只談論激情是不足夠的,更要分享意義和目標,必須聆聽員工的想法,幫助融入公司的發展藍圖內,協助他們找出在公司的願景和使命,或最低限度地制定目標和行動計劃。沒有人會百分百支持與他們無關的發展藍圖。人們需要看到他們的想法被納入領導者的考量內。
最後,一位鼓舞人心的領導者會在他的能力範圍內為人們提供他們想要的。在沒有公司盈利的情況下,領導者無法提高薪酬;但如果公司發展良好,領導者絕對要分享獎勵。
成功的領導者也明白,雖然金錢是一種激勵因素,但讚美、認可、獎勵、感謝也能推動員工向前。直接和有貢獻的員工對談,讚美他們為公司提供的價值,令接收者充滿工作動力,更加賣力地工作。
領導者的工作挑戰具大,你所做的一舉一動都有極大影響力。確保你的行動具有啟發性、鼓舞人心,開發員工最好的一面。
資料來源:the balance careers

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