香港有不少大型商場，相信大家平日裡在各大商場時會發現一個規律：戲院和餐廳往往在較高樓層，而大型超市則一般在地下一樓，接近地鐵站或是停車場，你有想過為何商場會這樣安排嗎？今天就為大家揭開秘密！
將顧客引向更多樓層是重要考量！
戲院是一種目的性很強消費，顧客在網上訂好戲票就會想直奔戲院。同樣道理，客人在高級餐廳訂位後，不會介意多上幾層樓。而將電影院和高級餐廳設置在商場較高樓層，就是讓消費者看完電影吃完飯後，逐層下樓慢慢逛，形成「灑水效應」，把消費力滲透到其他樓層，為商場帶來利潤。此外，高級餐廳一般在頂層，較平價食肆一般在較低樓層，這跟消費心理和消費優越感也有一定關係。
●英皇戲院位於尖沙嘴iSquare 8樓。
超市為何往往設置在商場最底層？
至於超市永遠是在商場最低層，那是因為人們都是逛完街然後再去超市採購，順帶就去停車場或者坐地鐵走了。雖然人們去超市購物同樣也是目的性非常明確，但若果設在較高樓層，對買完一大堆生活用品或食材的顧客非常不方便；另一方面，由於一樓二樓屬於商場的黃金樓層，一般都是精緻高雅的化妝品專櫃或奢侈品牌，以提高商場檔次，給予顧客「高檔」第一印象，所以經過衡量後，才選擇在地下一層，一來接近地鐵站或是停車場，方便顧客直接將物品搬上車或乘坐地鐵離開，二來顧客不需要等待直達電梯或乘坐手扶電梯就能夠到超市購物。
不過，雖然「超市設置在商場最底層」例子比比皆是，但這現象其實非放諸天下皆不變。例如位於旺角東站旁邊的MOKO，一田超市在搬到頂層位置前，就是位於商場的3樓。其實哪一種貨品比較負擔得起「租金」，就會佔據一個更方便的位置，一切佈局交由市場定律決定！
●旺角朗豪坊商場的超市位於商場最底層。
●九龍塘又一城的超市同樣在商場最底層，接近地鐵站。
洗手間位置也經過精心安排
另外，顧客少不免要去洗手聞，但為了顧客能夠往上走到達更高樓層，設計者大多不會在地下設置洗手間，就連洗手間地點比較隱密。當顧客進到商場裡想找洗手間時，會繞比較多路，這也會增加他們瀏覽商品的時間，提升消費意欲。