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【打擊侵權】假貨太多?美國擬將亞馬遜海外網站列入「惡名市場」名單

網上購物流行,但消費者不單止怕貨不對辦,更加驚買到假貨。美國網購巨頭亞馬遜(Amazon)平台近年充斥各種山寨貨、仿冒品以及劣質品,美國政府有必要對此採取行動。知情人士表示,美國貿易代表署(USTR)可能會將亞馬遜旗下部分海外網站列入年度「惡名市場」(Notorious markets)名單。

惡名市場(Notorious market)是2011年2月由USTR公布,當中羅列了世界各地銷售假貨、促進假貨銷售及盜版內容的實體市場及侵權網站。他們每年都會發佈新「惡名市場」名單,其中中國是被點名批評最多的國家,目前阿里巴巴旗下的淘寶網都在名單之內。

亞馬遜公司容許第三方商家在其網站銷售商品,對於亞馬遜整體業務貢獻日益增大,在去年佔其營收的18%。此方針同時為中國製造商打開方便大門,使其透過亞馬遜網站經營海外市場。然而,在無法有效控制第三方商家的情況下,目前亞馬遜已成為仿冒品牌商品的銷售平台。《華爾街日報》上周五引述知情人士報道,美國政府認為網購巨頭亞馬遜公司部分海外網站假貨太多,正考慮把它們列入「惡名市場」名單。去年也有已經有類似建議,不過最終沒有落實。

亞馬遜發聲明表示,公司平台嚴禁銷售假貨,去年更投資4億美元及聘用5,000人打擊假貨,以保護消費者利益,同時強調打擊假貨需要各方合作,包括零售商、品牌商、執法機構和政府機關。

山寨貨充斥亞馬遜 Nike忍無可忍

亞馬遜網站商品貨源雜亂,不少知名品牌都曾被仿冒,特別是鞋子、服飾及配件、電子產品等。這些中國製造的假貨充斥網上,損害品牌、誠實賣家及消費者權益。

例如Nike一向對拓展網上銷售相當謹慎,直到2017年就決定與亞馬遜展開合作,由 Nike 直接提供商品作銷售,從而換取更嚴格的假冒產品管制,和對未經許可產品銷售的限制,當時是雙方共同發起的一個試點測試。在流量龐大的平台刊登商品,一般都可以為品牌帶來可觀收益,可是短短2年,Nike就決定中止試驗計畫。

事實上,電商平台上充斥不少大品牌仿製品,並蠶食官方品牌利潤。為減少平台上的冒牌品,亞馬遜為品牌進行註冊驗證,而Nike屬於最早註冊一批,而雙方更在2017年開始合作,希望藉此打擊假貨,同時Nike亦可以順勢取得旗下產品在電商銷售平台上的各種消費者資訊。

然而根據《彭博》報導,被下架產品只要轉過另一名字就能重新刊登,而且用戶搜索相關產品時,第一時間出現的並不是Nike官方產品,導致Nike官方帳戶瀏覽數較低,反映打擊山寨貨成效未如理想。另一個著名休閒鞋品牌Birkenstock同樣已考慮撤出亞馬遜網站,原因是他們在亞馬遜網站看到幾十個賣家低價兜售仿冒的Birkenstock鞋,而且賣家名稱經常在變,難以追蹤。

10月時,有超過1,000個品牌參與的美國服裝和鞋類協會(AAFA)就向美國政府提交申請,要求將5個地區的亞馬遜網站,包括英國、法國、德國、加拿大、印度的銷售平台列入惡名市場名單。

●淘寶此前被列入惡名市場名單後,阿里巴巴亦提出抗議,指過去一年已用大數據進行分析,並將大量侵權商品下架。

●實體市場方面,香港女人街、澳門Tepito和深圳羅湖商業城都在「惡名市場」名單之內。

作為消費者,到底要如何避免在亞馬遜網站上買到假貨,最佳方法是對商品總是保持懷疑態度。

4大自保方法:
1. 了解清楚賣家身份
2. 注意一面倒的好評反饋
3. 仔細檢查商品圖片
4. 收貨後檢查商品及包裝

 

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