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【家的感覺】裝修驗樓全面包辦 可靠服務建立良好口碑 ──專訪聯盈設計Union Design創辦人Weyman Au及工程部總管Rex Wong


好不容易儲夠一大筆錢買樓,以為從此一勞永逸,卻發現剛上樓後,從驗樓至設計及裝修,事無大小均使人心力交瘁,但攸關未來安樂窩的素質,又難免時刻記掛擔心,希望事事盡善盡美。聯盈設計Union Design創辦人歐偉明(Weyman)深明一眾業主的憂慮,設身處地考慮到業主的需要,提供一站式驗樓,設計裝修的專業意見及服務,配合由工程部總管黃德助(Rex Wong)所率領經驗老道的裝修團隊,一同致力為港人營造舒適稱心的小天地。
 
瞭解業主所需 融入家的感覺 
家是每個人的避風港,Weyman深明其重要性,設計時努力融入家的元素,盼讓人感到溫馨閑適,甚至會自豪地向朋友分享自己的家居。「之前有一對姊弟,姊姊對我們的裝修十分滿意,便自己拍片在社交平台上分享,廣受好評,後來更推介她的弟弟予我們為其新居設計。」這些口耳相傳的讚美,為Union Design累積牢固可靠的聲譽,除令Weyman引以為傲外,更吸引不少顧客慕名而來。不過要做到業主滿意的設計,充份溝通不可或缺,因此Weyman每次都會深入瞭解業主的背景,並針對其喜好及需要提供度身訂造的設計。「有些家庭包括小朋友、老人家,甚至是傷殘人士,我們希望讓所有人感到滿意。」
 
配合不同設計善用空間 
香港普遍單位面積有限,當然希望每寸空間用得其所,既想增加客廳休憩的地方,又盼劃出更多房間,多放幾件傢具。如何取捨平衡各種需要?這時便需要參考裝修師傅的專業意見。Rex擁有多年裝修經驗,在空間運用上累積一定心得。「我會建議使用不同多功能的傢俱,如地台及間隔櫃,並可透過地台劃分出不同區域。」另一方面,收納及儲存空間是港人最為關注的地方,但Rex認為不能一味追求收納用途而犧牲空間感,令居住者產生壓抑感覺。「以局部特色牆和開放式設計,能夠滿足收納及儲存需要之餘,又不會使空間顯得密集和擁擠,達到舒適生活之目的。

●日系簡約風、北歐風、現代風及淺色系風格,是近年來較受港人歡迎的設計風格,配合線條簡約柔和的沒棱角傢俱。別具美感同時,更能營造寬敞的空間感,尤其適合居住空間有限的香港。

專業驗樓服務 全面解決物業問題
新樓質素參差,或有紕漏,促使驗樓的需求大增,而擁有專業的樓宇檢測資格認可的Weyman與Rex不時協助準業主驗樓,Rex坦言新樓的素質遠遜於二手樓。「香港住屋需求大,大量新樓趕建而成,質量良莠不齊。」Rex特意提醒一眾業主,驗樓時須額外留神的地方。「較常出現的問題包括牆身的鋪磚、水管的暢通及漏水與否。新樓發生這些問題的機率更大。」

●Union Design的官網除了有多宗成功案例可作參考外,更特設建築物料及門窗等預覽,供人一睹為快; Youtube及Instagram則不定時上載裝修家居的案例,詳細地介紹每個設計的細節,點擊率最高的一段影片更接近2萬。

以客為本 滿足顧客需求
歸根究底,Weyman認為設計裝修實則屬於服務性行業,服務素質至關重要,尤其與顧客維持良好的溝通,達至事半功倍。「正如上述所言,我們時刻與客人保持緊密聯繫,永遠把客人放在首位。除做好一己本份,確保工程的素質外,亦希望盡量減低工程對他們的負擔。」顧客的滿意及認可,是Union Design上下員工,最大的工作動力來源。

●優先待客,時刻保持承擔及責任心,是Union Design一直堅持的理念。

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