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【商業行銷】想制定準確市場策略?SWOT企業分析法新手入門!

對於每個創業者來講,想要在市場上突圍而出絕不容易,不過要與其知道競爭對手怎麼做行銷,不如透過對市場評估策略分析,釐清自身環境情況。SWOT是一種容易上手的商業分析工具,讓企業了解自身優勢與劣勢及定位,以及在競爭之中所面臨的機會與威脅,從而制定市場策略,或是準備和修正計畫,甚至分析個人在職場上競爭力。
甚麼是SWOT?
強弱危機分析 (SWOT Analysis)是一種企業競爭態勢分析方法,SWOT分別是指優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)與威脅(Threat),透過「內部」和「外部」條件,以及「正面」和「負面」因素兩軸交錯,得出四個分析面向。
利用SWOT進行企業策略分析時,優勢與劣勢代表「內部條件」,指相較於競爭者所擁有優劣勢,例如公司制度、產品品質和獨特性、企業地理位置、人力資源或良好服務等。你要先思考企業目前在市場上的位置,其他人有沒有這些優點。同時,企業也要清楚自己不足的地方在哪裡,為甚麼會有這樣的差異,才能著手改善。例如市場上已經有很多同類型產品,所以應該再加強產品獨特性,加強競爭力。
至於機會與威脅代表「外部條件」,指受外在操控影響的現象或趨勢,例如整體環境、法律規章、消費者喜好等。最近肺炎疫情正是不少品牌和企業所面對的外在環境變化。不過,外部環境是機會還是威脅,必須以品牌或企業本體來判斷,例如對外送、電商、串流平台、衛生用品的產業和品牌而言,反而是一次快速讓企業或市場成長機會。
 

 
應用於個人層面時,團隊領導者則可以將自己學歷、專長、性格視為「內部條件」,將就業市場、公司環境、員工同事列為「外部條件」。發揮強項、回避弱項,配合外部條件設定目標,更加事倍功半。
 
如何製作SWOT分析表?
 
1.蒐集資料
根據分析事項與目的,尋找相關資料。分析某產品競爭力時,除產品本身的成分、外觀、功能外,同類型產品的市場規模、進出口法規等,都是需要蒐集資料範圍。
 
2.將資料篩選及分類
過濾所蒐集的資料,以避免影響分析精準度,然後將資料分為優勢、劣勢、機會、威脅四大面向。例如,分別將「產品品質良好」、「產品價格相對較貴」、「年輕人習慣網購」、「市場接近飽和」劃歸在優勢、劣勢、機會和威脅的類別裡。
 
3.將資料填入表中進行分析
將上述分類好的資料填入SWOT表中,即可開始分析。要特別注意的是,使用SWOT分析架構時,即使其中一個分析面向的資料較多,都不代表其影響力比較大,而是要視乎當中的資料對於決策目標是否具有關鍵性作用。另外要注意不可刻意隱藏內部因素,即自家企業的劣勢,或是過度突顯劣勢與威脅,而忽略優勢與機會。
 
完成SWOT分析後
一般而言,在完成SWOT分析之後,可以擬訂4種策略,包括提升優勢、降低劣勢、把握可利用的機會與消除潛在威脅。實際運用時,可選擇其中兩個方向,綜合擬定應對策略,並經過評估後再施行。你亦可以用USED技巧來產出解決方案,USED分別是:
● 如何善用每個優勢? (How can we Use each Strength?)
● 如何停止每個劣勢? (How can we Stop each Weakness?)
● 如何成就每個機會? (How can we Exploit each Opportunity?)
● 如何抵禦每個威脅? (How can we Defend against each Threat?)
 
 
 
 
 
 

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