現今商業世界競爭激烈,市面上的品牌可說是多不勝數,要從中突圍而出並不容易。品牌知名度是指消費者對某一產品或服務的熟悉程度。通過品牌影響力,有效建立消費者的認同感以及連結消費者的深層情感。所以,每個品牌自然希望做到每當消費者想買某一種貨品時,第一個想到自己的品牌。究竟如何令品牌成功「入屋」?其實只要把握以下5大關鍵,就能夠擴大品牌影響力!
1. 熟悉度勝於知名度
很多人經營新品牌時,總是只集中想建立知名度,但其實更重要的是消費者對品牌的熟悉度。因此第一步應該是讓消費者了解品牌定位,增加對品牌熟悉度,這樣才能同時建立出知名度,得到較高的品牌價值,產生最大經濟效益。
2. 品牌識別及價值差異
可口可樂和百事可樂、麥當勞和KFC、7-11及OK便利店、百佳超市和惠康超市,不同品牌即使性質和定位接近,又面向同樣目標客戶,但消費者心中一樣會有固定的品牌順序。因此品牌識別是品牌建立重要一環,代表品牌精神與社會大眾對品牌觀感。建立品牌識別度,讓消費者知道你的品牌與其他品牌差異,才能夠贏得目標客群目光。例如市面上已經有不少家電品牌,例如Panasonic、Sharp、Siemens、美的等,但近年Dyson風潮席捲世界,起風筒及風扇都會第一時想起。正因其定位為時尚與高科技結合,讓消費者了解到Dyson與各家電品牌有明顯特性差異,結果很快在家電市場中站隱陣腳。
3. 展示品牌核心價值
要成功建立品牌,就一定展示出品牌核心價值,並與市場定位呼應。例如不少知名咖啡店品牌不是單純把自己定位在賣咖啡上,而是建立一種享受生活,讓都市人在繁忙生活中能夠暫時得到放鬆的滿足感。
4.以溝通連結消費者
當清楚知道自己品牌定位、核心價值及形象後,接下來就要考慮要透過哪種方式與關鍵字,準確接觸目標客群,讓消費者產生強烈的品牌連結。假若品牌溝通策略錯誤,一切的準備很容易前功盡棄。例如日本無印MUJI 以產品本位主義研製產品著稱,產品本身設計及包裝都追求極致簡單,希望消費者注重產品本身,呈現出品牌特色,並巧妙地融入消費者腦海中。
5.市場推廣要準確
準確的市場宣傳推廣活動能讓品牌大大加分,強化消費者印象。所以身處在資訊爆炸時代,就要善用市場調查及各種大數據。例如網站、社交網絡和購物平台都有助品牌曝光,造成渲染力。畢竟品牌影響力是累積出來,不是靠奇蹟。
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