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Home致勝之道【升降設備】人性化配置結合先進技術 「搭𨋢」都能成為享受──專訪KONE通力電梯(香港)董事總經理張年生先生Henry Cheung

【升降設備】人性化配置結合先進技術 「搭𨋢」都能成為享受──專訪KONE通力電梯(香港)董事總經理張年生先生Henry Cheung

無論上班下課,由住宅至寫字樓,抑或商場工廈,不免依靠「搭𨋢」連接駁通。確實香港地少人多,密集的建築只能向高空發展以增加使用空間,升降機及自動梯等設備變成不可或缺的工具,成為生活出行常見的一部分。時移世易,升降設備不只是運載人和貨物的工具,其功能更是日益先進,配套亦更方便更人性化。成立於1910年的KONE(通力電梯),總部設於芬蘭,多年來為世界各地不同地方提供升降機、自動梯及升降台設備和保養維修服務,設計時除了注重安全快捷外,亦全面顧及不同人士需要,同時積極響應環保,達至可持續發展的理念。通力(香港)董事總經理張年生先生(Henry Cheung)表示,他們致力透過創新技術,進一步改善用家體驗,「搭𨋢」都能成為意想不到的享受。

• KONE的升降設備涵蓋範圍相當廣闊,包括住宅、工商廈、寫字樓、地鐵站、商場及行人天橋等

設計時要配合不同情況與人士需求

升降設備雖然隨處可見,人們早已習以為常,但大家又是否知道,一部好的升降機,設計時還要考慮並配合不同條件?Henry表示,「升降機的設計,會因應建築物的要求而有所變化,其中人流及空間的需求至關重要。」以住宅為例,繁忙使用時間主要是上下班之時,並從不同樓層連接至地下,而工廈及商場等則長時間都有人使用,有時亦需運載大型貨物,並不斷往返各樓層間,兩者講求的速度、效率及載重量之要求自然有所不同。「因此,我們會預先估計實際用途及人流,為客戶提供最佳的設計方案,務使他們的客戶也有最佳的體驗,才能貼切地迎合用家需要。」

Henry補充,「通力的產品除了注重設計、節能及效率,也會因應不同使用者需求而個人化,變得貼心,如行動不便或視障人士,我們會提供相關無障礙設備,全面照料他們的需要。」絕大部分KONE的升降機,都設有自動感應系統,假如有人使用輪椅或行動緩慢,系統會自動預留足夠時間,等待用家完全進入或離開後才關上「𨋢門」。雖然這些細節看似微不足道,卻讓用家使用時倍感舒適,構成優質體驗裡的重要一環。

• 圖中為通力智能閘機,連接升降機系統,節省等候時間,適合分秒必爭的都市人,在提高升降機效率的同時亦大大提升大廈保安。

創新科技  結合大數據以提升安全及效率

隨科技發展一日千里,升降設備的配置亦與時俱進,安全及便利性藉此大幅提升,讓人們使用時更安心。Henry強調,「安全無容置疑是KONE的第一考量,無論是設備、用家、員工以至附近經過的行人的安全,我們都相當重視。我們希望透過嶄新技術,避免意外發生。」除嚴格遵從機電工程署指引,自動梯及升降機分別要最少每兩星期及每月進行例行檢查,以確保相關設備運行正常外,KONE近年亦推出24/7全連接遠程監控系統 (KONE 24/7 Connected Services),結合人工智能(AI)與大數據(Big Data)的輔助,在升降設備出現問題前便能預測機件潛在的故障風險,因應問題迫切性安排維修員到場處理,大幅減少故障出現的可能,避免停機時間所帶來的不便。

• 升降設備維修行業面對著青黃不接的問題,KONE為吸引並鼓勵更多年輕人入行,推出創新培訓計劃,包括虛擬實境培訓(VR Training)及設備電子化, 至今略見成效。

同時,KONE積極與本地初創公司合作,進一步透過先進技術,完善升降設備的功能及質量,並從中貫徹環保理念,做到可持續發展。Henry表示,「針對疫情所需,我們與初創公司共同研發無接觸式按鈕,減低細菌傳播的風險。我們一直以來亦十分重視環保,如KONE UltraRope炭纖維纜較傳統鋼纜不但更輕更省電,壽命亦更長。公司同時訂下2030年達至營運碳中和的目標。」

• 圖左是舊款鋼纜,由於本身較沉重累贅,推動升降機運行時較為耗電;圖右是新款的KONE UltraRope炭纖維纜,重量只是傳統鋼纜的1/5 左右,能大大減少能源消秏, 對於摩天大樓尤其重要。

升降設備都要翻新「升級」?

香港舊樓眾多,近年來亦有許多舊區重建的項目進行,事實上不但樓宇需要活化,當中許多使用已久的升降設備,亦有更新優化的必要。政府近兩年來亦積極提倡相關的升降機「升級」計劃,希望藉此更換原有的老舊設備,使其更現代化及舒適安全。不過Henry指出,更新優化並非易事,「相較全新樓宇,更新舊樓升降機時要考慮的條件限制更多,挑戰更大,我們設計時要迎合已有的規範,變相發揮空間較少,但KONE的專業團隊會因應各種因素,制定最適合的優化方案,務求使客戶得到最佳的體驗。」

• Henry表示人們雖然經常使用升降設備,卻未必知道背後所花費的心力與功夫,實際上亦比想像中更加複雜,也是一門深奧的學問。

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