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【個資隱私】Google秘密追蹤用戶定位 付4億美元與美國40洲和解!Google Map 開放無痕模式!

科技龍頭 Google 在壟斷市場數據及保障用戶隱私方面一直有著巨大爭議,近日 Google 為誤導用戶已關閉定位追蹤,實際上一直受到 Google 追蹤個人資料而向美國 40 洲賠償 3.92 億美元(30.67 億港元)達成和解協議。俄勒岡州檢察長發聲明表示,這是美國史上涉及最大的多洲和解協議,並提醒 Google 在繳付和解費用後,必須讓定位追蹤系統更透明,以保障用戶個人資料。 

線上廣告業務一直是 Google 的主要收入來源,Google 透過收集用戶定位數據,再經過系統運算,精準地向用戶投放廣告,從中賺取更豐厚的廣告利潤亦是重要的一環。然而自 2014 年起,Google 已不斷被投訴,指 Google 誤導用戶,讓用戶以為定位追蹤已經關閉,但實際上 Google 未經用戶同意,暗中收集用戶行動信息,嚴重侵犯個人私隱違反《消費者保護法》。 

在調查期間 Google 已經著手改善使用者控制個人隱私的權限,包括在 2019年推出自動刪除功能(auto-delete controls),讓使用者能定期刪除資料,並於同年在 Google Map 上推出無痕模式(Incognito Mode) ,令用戶的搜尋結果得到保密。Google 向用戶承諾將會大幅改善對用戶定位追蹤的披露,提升用戶對個人資料的控制權。 

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