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致勝之道【信心推薦】商品貴精不貴多 溫暖網購小店用心待人——專訪 Beauty QQ Store 創辦人 Queenie 

【信心推薦】商品貴精不貴多 溫暖網購小店用心待人——專訪 Beauty QQ Store 創辦人 Queenie 

網上購物愈來愈普遍,消費者喜歡網購的方便,而商家則看準時機加入競爭。網購雖然方便快捷,但對買賣雙方來說亦各有制肘,如何在摸不到觸不到商品的情況之下,讓消費者體會到產品的可取之處,是一門深奧的學問。擁有多重身份的網店 Beauty QQ Store 創辦人 Queenie 喜歡設計,喜歡追求生活上的美。「我平時亦會為大家介紹好物,全部都是我親身使用過後覺得值得推薦的產品,久而久之便累積了一定數量的產品,加上我自己設計的產品,便有開設網店的想法。」 

Queenie 身為一位美容達人,同時亦是一位創作人,Beauty QQ Store 的產品非常多元,包括食品、美妝用品、生活小物等。「我認為 Beauty QQ Store 就像小巷裡的一間咖啡店,無論白天黑夜總會亮著一盞小燈,等待有緣人來休息一下。」Queenie 笑說,我希望每件貨品、每宗服務都是有溫度的,「我知道不少人都有網購『中伏』的經驗,所以我們會盡量為客戶提供詳細的產品介紹,並確保運送過程順利。」若產品不幸破損,或與客人的期望有所落差,「我們會盡量滿足客戶的要求,為他更換或退款,讓整個購物體驗是愉快滿足的。」 

・Queenie 從美妝 YouTuber 起家,她的第一個系列是自家設計的化妝掃套裝,更是市面絕無僅有具備按摩功能的化妝掃,無論是化妝新手,抑或美妝達人,各種貼服掃型使用起來得心應手。 

早前全球受疫情困擾,港人更無法外出用膳,所以 Queenie 引入及研發了各種即食食品,讓大家足不出戶也能享受到媲美餐廳質素的美食。為了研製出最惹味的辣椒油,Queenie 分享她認真嘗遍了各大品牌的辣椒油,只是為了汲取各家特點滙聚在「Q嚐伴」的辣椒油中。除了自家品牌外,Queenie 更從朋友處引入了西班牙肥皂及蠟燭等,為生活更添質感。 

・ Beauty QQ Store 裡最受歡迎的是食品系列「Q嚐伴」,包括牛肉麵、鴨紅、滷肉燥、罐頭咖哩牛腩及鮑魚等,全都是 Queenie 親自與廠商合作引入。 

問及未來會否增添商品時,Queenie 表示:「現時 Beauty QQ Store 上的產品雖然算不上多元,但我希望所有產品都是經過精挑細選,貨品並不是以數量,而是以質量取勝。」不過,「我亦會繼續去不同展覽,尋找特別且優質的產品,讓大家的生活可以被實用的、美味的東西點亮。」 

雖然 Queenie 說她並沒有甚麼大志,沒有期望藉 Beauty QQ Store 賺取利潤,只希望在能力範圍內作喜歡的事,有餘力時可以回饋社會,但這種對生活的熱愛才是最難能可貴。 

・Beauty QQ Store 裡的所有產品都經由 Queenie 親身測試,覺得產品值得被推薦,更希望所有信任她的支持者能一同享用物超所值的產品。 

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