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【企業管理】專業人力資源管理聆聽客戶需要 針對所需度身計劃專心開拓業務——專訪菲格特有限公司創辦人Stephanie及合伙人Alex

香港地理位置優越,法律配套完善,稅制也簡單,這些理想的營商環境,吸引大量創業者來港投資並設立 公司。從開立公司、聘請人手,以至人才培訓,每項都是營運成功的關鍵,但初創企業往往沒有時間應付這麼多林林總總的事宜;若有專人協助員工相關的工作、處理員工的咨詢,甚至提供專業的培訓策略,讓初創企業的創辦人可以把更多的時間投放在企業規劃及發展上,業務自然事半功倍。

ThinkerTool Solutions Company Limited 菲格特有限公司為客戶提供一站式的人力資源解決方案服務,包括成 立公司、人力資源配對、招聘及薪酬管理、工作簽證申請等。創辦人 Stephanie 表示:「我們就是客戶的人力資源部門及業務策略伙伴(Strategic Business Partner),透過耐心的溝通,了解企業的痛點;以及專業的人才分析,讓中小企客戶以至其僱員能發揮最大的潛能,使企業能更快達到想要的目標。」從成立公司開始,創業家已經需要面對重重難關,包括填寫申請文件、尋找辦公室、申請辦公室保險、勞工保險、開立強積金戶口等,ThinkerTool 都可為客戶代勞。

有許多企業因為低估了人力資源的複雜性,一般會讓其他部門的員工兼任人事管理的工作,然而人事管理是一門專業的學問,合伙人 Alex 解釋:「香港中小企對人力資源管理的理解普遍不足,其實人力資源管理並不只是招聘或計糧這麼簡單;人力資源是為企業的策略性發展預備人才。 另外,其實勞工條例、強積金等規例存在許多細節,一不小心或者錯解條例隨時會產生違規的風險。」為了安心經營生意,企業應該把這方面交由專業的人力資源管理人員負責。

ThinkerTool專員經驗豐富,所有提出的方案,都經過詳細而全面的分析,而且都是即時可行且可實現的; ThinkerTool每次也會提供超過一項的建議,客戶可從中選擇最適合的計劃,服務更加有彈性。 Alex 表示:「我們會站在客戶的角度思考,了解當前企業需要改善的地方,並在資源分配上設定優先次序,為客戶的需求度身設計獨一無二的方案。」

市場上為中小企提供人力資源管理服務的公司比比皆是,而 Alex 因以往的工作需要,經常往返兩岸三地,所以非常了解中港兩地的法例法規,更清楚內地來港創業者的需求及憂慮。 Alex 提及:「香港作為內地與國際間的橋樑,不少內地創業家會選擇香港作為據點,但兩地法規制度不盡相同,令許多創業家無所適從。由於我們熟知兩地規例,所以更明白客戶感到混淆的地方,我們可以準確地為他們解釋兩地的差異及提出市場的最佳做法。」

員工是企業重要的資源,如何妥善運用及管理將會是業務發展再上一層樓的關鍵,所有企業都需要有專業的人力資源部門。

對於不熟悉香港營商環境的客戶,ThinkerTool不但提供專業諮詢服務,更可為客戶編定內部運作流程,確保客戶業務運作暢順。 乘著粵港澳大灣區建設落成,Stephanie計劃:「我們會先穩定香港地區的發展,再將業務拓展至大灣區,以至整個內地,希望為更多客戶解決問題,為他們提供一個遊刃有餘的營商環境。」

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