新型冠狀病病肺炎(武漢肺炎)疫情持續,打擊不少香港經濟活動,導致主要經濟行業失業率上升,其中「建造業」和「零售、住宿及膳食服務業」分別急升至近10年來最高水平。雖然疫情減低市民外出消費意欲,正當零售及餐飲業步入寒冬,失業率上升之際,有部份行業不但沒有被疫情拖累,反而開拓出新商機!
政府統計處昨日公布本港最新失業率為3.7%,上升0.3個百分點,失業人數增加1.18萬人至13.4萬人,為9年以來高位,就業不足率則由1.2%升至1.5%。當中,「零售、住宿及膳食服務業」和「餐飲服務活動業」失業情況特別嚴峻。從去年12月至今年2月,「零售、住宿及膳食服務業」失業率及就業不足率分別急升至6.1%及2.5%。「餐飲服務活動業」失業率及就業不足率分別急升至7.5%及3.5%。
雖然消費及旅遊相關行業失業率上升,不過疫情期間也推動部份行業快速發展或轉型:
雲端視像會議軟件
過去一個多月,全港學校停課,從大學至幼稚園都採用不同形式網上教學。事實上早在疫情之前,已經有各種視像會議軟件面世。武肺疫情蔓延至全球,加速推動更多機構推行網上教學模式。目前雲端視網上教學模式主要以Zoom及Google Classroom為主,在武漢肺炎爆發後,教育機構對Zoom需求持續上升,公司股價飆升58%,市值一度超過300億美元。Zoom因應疫情及應付市場需求,修改部份使用規則,例如免費會議時間升級至無時間限制,會議參與人數也由原來最多50人,增至上限100人。現時Zoom在iOS和Android的下載排名都排在頭三位,可見Zoom營收成長與疫情相關。
串流影音平台
早前,投資銀行Piper Sandler分析師Michael Olson 研究報告顯示,因民眾憂心武漢肺炎疫情傳播,人們暫停旅行,減少到戶外娛樂場所,以及與朋友相聚機會,促使以家庭影音服務為主的Netflix在第一季度的北美和國際新增訂閱人數有所增長,並高於原先預測。Netflix 美國和加拿大第1季度新增訂閱人數年增 3.8%,較華街預期1.6%為高。國際訂閱人數較去年同期加增32.5%,高於華爾街預期的29.9%。Olson指出,雖然影音串流市場競爭激烈,特別是迪士尼自家串流影視平台Disney+和蘋果公司Apple TV+擁有強大資源,但Netflix仍有許多傳統原創影劇作品,讓其保持優勢。至於股價表現方面,Netflix股價雖然在美股近期動盪中下跌,但其他同類股相比,Netflix跌幅相對較低,只下跌2.87%,收每股372.78美元。
外賣App
疫情期間,外賣需求增加。餐飲業者推動業界轉型,而外送平台亦趁機擴大市場,吸納新用戶。Deliveroo表示最近1個月內有關餐廳合作上架的查詢增加3倍,當中主要為小型獨立經營餐廳,另亦包括一些高級餐廳。Deliveroo原先預計年底前合作餐廳數目達9000間,目前最新預計超過10,000間。foodpanda亦透露,年底前餐廳夥伴將增至12,000間,加上愈來愈多小店與平台接觸尋求合作機會,有助平台擴大業務覆蓋範圍。
同時,因為訂單數量上升,對外賣速遞員需求同樣增加。Deliveroo現時於香港與4,000名自僱外賣速遞員合作,而最新估計今年底前自僱外賣速遞員人數將會達8000名。foodpanda表示,平台正持續加聘送餐員,希望在今年年底增至8000位。根據外賣App分成制度,每張外賣訂單總金額分為2部分,分別是「食物費用」及「送餐費」。Deliveroo每張訂單送餐費為25至30元,foodpanda約5至10元。餐廳會分到7成食物費用,而外賣公司就會用餘下3成支付速遞員薪金。「步兵」(即以步行方式送外賣)每張單收取約35元,「車手」收50元,多勞多得。假設一日有20張訂單,「步兵」當日就能夠賺取700元收入,相當可觀。
貨運物流
美國消費者早已習慣於網上平台購物,而隨著美國境內武漢肺炎確診數字上升,市民都留在室內減少外出,他們轉而在網上購買食品和各種生活所需用品。全球最大電商平台亞馬遜(Amazon)為滿足不斷增長的貨運需求,昨日宣布將會增聘10萬名倉務和送貨員,Amazon還會對在美國工作職員增加每小時 2 美元(約港幣15元)工資。Amazon全球運營高級副總裁 Dave Clark 在自己的社交平台中表示,現時網上購物需求大幅度增加,意味著這段時期,對勞動力需求也是前所未有的大,因此需要增加人手應付。