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致勝之道
專注外傭服務五十年 尋找港人最適合的家傭 – 專訪海外僱傭中心行政總裁張結民Kitman Cheung
https://www.youtube.com/watch?v=_VdFKI_6yCE
一講起海外僱傭中心,相信很多人「細細個就聽過呢個名」,自1976年成立以來,接近半世紀都專注為香港家庭提供外傭服務。行政總裁張結民Kitman見證這一行業無數風浪,也指雖然目前香港經濟仍在復甦中,但港人對外傭需求仍然不減,只有做好本業,提供完善配套讓僱主找到合適外傭,才能取得良好口碑。
印傭、菲傭怎樣選?
現在在香港工作的外傭,九成來自菲律賓和印尼,還有少數來自泰國、孟加拉、斯里蘭卡等地。Kitman分享上世紀七、八十年代,有錢聘請外傭的大多是較富有和學歷高的家庭,加上出生率高,所以主力都會選擇懂得講英文,又普遍有護理經驗的菲傭。後來需求不斷增加,加上人口老化,以廣東話受訓的印傭也很受歡迎。僱主在選擇外傭前,建議可以考慮清楚聘請目的,確保不會因語言問題影響工作效率。
海外僱傭中心在2006年獲得ISO9001:2015國際優質管理認證,代表公司在挑選外傭、辦理手續、私隱保障方面都有良好表現。但半世紀之前,僱主挑選外傭並非易事,Kitman笑言整個過程是「隔山買牛」,因為外傭需要在當地錄音、填寫資料後,送到香港再用幻燈片投映給僱主觀看。隨著科技不斷進步已改用錄影帶,再到現在已經用視像即時面試,大大節省時間、成本,而且各方都可以即時獲得所需資訊。
外傭不足問題嚴重
外傭求過與供問題一直存在,尤其幾年前疫情更為嚴重,由於外傭無法來港,僱主想請的話只能為傭工付高昂酒店費用,或者等到本地其他僱主不聘請之後接手,也直接使外傭月薪一下子升近一倍至9000元,但依然不乏需求。幸好疫情緩和後重開關口,外傭數量和薪金也逐漸回到正常水平。
近年經濟稍為放緩,Kitman認為外傭依然有一定需求,但會否有大幅增長仍有很多變數,一方面業務也逐漸服務第二代人,畢竟很多客人都是自幼已經由外傭照顧,人到中老年都想有外傭協助;但另一方面,移民數量不斷增加,而且年輕一代不願生育,家庭數量減少時,對市場都有一定影響。隨著社會的發展和人口結構變化,公司也必需調整策略,提供更好配套滿足僱主,讓每一位僱主都能找到高質素外傭,提升生活質素之外,也減輕家庭日常負擔。
致勝之道
全方位貼心高效服務 助客戶實現移民夢想 – 專訪遠陽寰宇移民總經理 吳小明 Anne Wu
https://youtu.be/9w0fCPqlUSY
在當今全球化背景下,移民已不止單純為子女提供優質教育、退休生活,反而成為許多人追求生活、投資和事業發展的重要途徑,遠陽寰宇移民正正就為全球精英階層實現移民夢想。總經理吳小明Anne從事移民業務多年,一直以誠信、透明的溝通原則服務客戶,和團隊一起建立專業、貼心形象,這才是在行業取得成功的關鍵。
專業團隊定製移民方案
遠陽寰宇移民業務範圍覆蓋全球20多個國家及地區,Anne指近年移民計劃關注度很高,投資門檻也愈來愈低,當中包括葡萄牙、希臘、馬耳他等國家,客戶只需在當地購買房產或基金,就能獲得居留權或護照,葡萄牙和希臘更有申根地區免簽待遇,自然成為很多高淨值人士的移民目的地。
另外不得不提的還有今年重啟的香港投資移民,只需投資3000萬港元到地產、股票債券等產品,就能獲得香港身份。加上手續相對容易,由申請到正式獲批簽證,整個流程約需3-4個月時間,當中取決於申請人資料是否齊全、申請人背景、投資項目審批等等,特別是取得CPA核算認證後便能大大縮短審批時間。Anne亦分享最快一位客戶只需55日便完成移民程序,除了文件充足,關鍵是背後有一支35人的資深高效團隊,提供精準和全面服務。當客戶獲得移民身份後,客服團隊還會提供一系列後續工作,如定居指導、稅務規劃、子女教育諮詢等,確保客戶快速融入新環境。
高水平服務應對多元需求
和普通旅遊完全不同,移民程序繁複,Anne就歸納出四大主要事項。1. 由於有些國家設有「移民監」(每年居住特定日數),而且可能有特定年齡和背景,所以要小心選擇主申請人;2. 不同項目的審批時間不一,客戶應按需要選擇,而非跟風或胡亂選目的地;3. 注意孩子會否超齡;4. 最後準備個人資料、財產和公司資料,尤其是很多人都會忽略護照,一切妥當後就會有專職文案團隊協助處理。
移民牽涉很多法律文件、投資,申請時間亦很長,服務水平和客戶體驗便顯得非常重要。Anne和團隊一直堅守誠信為本、透明溝通為原則,確保所有政策和信息都正確,而且不隱瞞任何細節,這正是她在移民行業立足超過15年,成功為過千家庭移民的重要原因。
她亦看好移民行業發展前景,但客戶需求會變得多元化和個性化,他們不再只選擇傳統熱門國家,而是根據生活品質、地理位置、財稅體制和發展潛力等因素,選擇合適的目的地。眼見投資和業務發展需求不斷增加,公司亦將會提供更多專業投資指導和商業拓展服務,真正做到定製化方案,達至「讓世界與您相擁」理念。
致勝之道
用電話App就能開門? 智能門鎖保安、科技、實用完美結合 – 專訪Ricicus創辦人Ricky Yung
https://youtu.be/sdjXyiSdHGA
隨著科技進步,以及港人生活質素不斷提升,智能門鎖在家用及商用市場都愈來愈受歡迎,更成為智能家居不可或缺一環。智能門鎖品牌Ricicus成立於2023年,打破以往很多人擔心的安全、穩定性及續航能力問題,更提供大量高科技和保安兼備功能,時尚外形設計也能滿足不同用戶需求。
‧ Ricicus售賣多款時尚智能門鎖,除了密碼、指紋等常見解鎖方式,部份設有視像鏡頭,可連接應用程式遙距解鎖。
支援非接觸式解鎖
Ricicus創辦人Ricky Yung一直專注研發智能門鎖技術,並指商用和民用市場都有極大發展潛力。大眾很熱衷應用智能家居,同時也很重視私隱安全,一般電子門鎖只需簡單如輸入密碼,先進的會用指紋、人臉識別甚至手機APP開門,非常簡單,亦無需帶著大量鎖匙外出,無疑成為很多新裝修完成的家庭用戶門鎖首選。
至於新式辦公室、酒店以至公寓應用程度更廣泛,這些場地不僅需要基本安全防護,更要兼顧方便使用和智能管理。Ricicus的門鎖產品還配備遠程控制、即時監控、日誌記錄等功能,甚至可紀錄員工出入公司時間,亦因為不再需要大量配匙給員工,大大減低遺失鑰匙需要換鎖的風險。
在Ricicus眾多智能門鎖款式中,以簡潔現代設計的RS-68全自動視像人面識別掌靜脈智能鎖最受歡迎,它不單支援人面、指紋、密碼、拍卡解鎖及傳統防盜鑰匙方式,更加入掌靜脈識別及遠程控制功能,可以無需接觸門鎖就能輕鬆進出門戶,同時保護用家安全與私隱,更能完美搭配家居擺設,提升時尚氛圍。除了RS-68,旗下各款產品都有不同附加功能,例如部份型號配有視像鏡頭,以及對應電話應用程式,用戶能夠隨時隨地監控和控制門鎖,以及門鎖電量和使用情況。
活用手機Apps遙距監控
智能門鎖功能豐富,但購買之前都要做好準備功課,Ricky建議用戶先確保大門尺寸適合安裝智能門鎖,同時需要準備一個穩定的無線網絡連接,以便智能門鎖與手機應用程式配對使用。購買後由Ricicus團隊負責安裝和基本設置,並有完善售後服務和產品保養,以便顧客查詢。為長期保持門鎖在最佳狀態,他建議用戶定期使用乾布擦拭表面,但要避免使用含有化學成分的清潔劑。
很多用家在購買前都擔心智能門鎖沒電,或者指紋不清時無法開門,但現代智能門鎖在設計時已考慮到這一點。並提供各種後備解決方案,例如可以輸入密碼,亦有後備門匙作突發用途。另一方面,門鎖本身配備高容量電池,確保可以長時間使用;當電量低時,門鎖會提示用戶及時更換電池。
大門門鎖可說進入智能家居或辦公室的第一步,隨著技術進步和製造成本下降,Ricicus將持續提升智能門鎖的技術,為產品升級,滿足不斷變化的市場需求,甚至衝出香港到內地或海外市場,讓更多人享受更先進和遙距控制帶來的好處。
致勝之道
即棄用品都要夠環保 如何平衡實用、成本和環境? – 專訪均興餐飲設備策劃公司創辦人 Francis Ho 何浩德
https://youtu.be/czHOS9wyYBg
隨著全球環保意識不斷增強,加上香港政府今年立例監管即棄塑膠餐具,餐飲用品物料和耐用度隨即成為業內以至社會關注議題。成立於2014年的Grand Remix Catering Equipment Company均興餐飲設備策劃公司,一直緊貼市場變化,為全球超過六百間餐廳和酒店製造及銷售高品質一次性即棄產品。負責人何浩德Francis表示環保勢在必行,但新產品要在市場上獲得廣泛接受,就要不斷改善技術和降低成本。
發展水塗層餐盒
餐飲用品需求有增無減,但要選擇高質素的話,Francis指九成客戶均重視三樣指標:1. 防水、2. 防油、3. 不黏飯,試想想油炸或炒飯,包裝袋外部出油,而且大量飯黏在盒上,不僅會影響店家形象,更會影響消費者用餐體驗。隨著環保餐盒製造技術成熟,製造成本也比2018年下降約三成,但舊技術已跟不上市場需求,公司團隊正研發新型水塗層技術,取代傳統的塑膠膜或錫紙盤。水塗層纖維密度高,而且做到防水防油,更可直接回收,真正達至環保目的。
現時均興餐飲產品都有ISO 9001、14001國際認證,但除了供應本地餐廳,還會出口到澳洲、英國等地,為了應對不同地區對一次性即棄用品要求,公司也會協助進行各種測試,例如無有害物質(HSF)測試、可通過堆肥和生物降解的EN13432測試等,確保餐具達至高質素及符合環保標準。
國內建工廠減成本
公司的客人來自五湖四海,Francis除了是供應商,有時更成為年輕人的「創業導師」。他分享年輕人一股熱血開一間茶飲店,卻不知哪些飲品需要配哪些杯、杯蓋、飲筒,連杯上的設計也不知怎樣做,此時會提供一些參考意見和經驗,久而久之就會建立關係。他也見證不少長期合作的餐廳,由一間擴展至十多間分店,見到客人創業成功,也令Francis覺得工作變得相當有意義。
政府在今年4月立法管制即棄塑膠餐具,公司也迎來重大變化,但Francis認為環保是大勢所趨,只是本地餐廳因應新技術和新餐具,而需增加成本,長遠會否接受仍有待觀察。但為了應對挑戰,他早在國內設立工廠,並鼓勵餐廳東主網購餐具,希望將本地倉存成本減少,從而維持相近價錢。不過一次性即棄用品不單只是日常外賣,飛機餐、學校餐飲的需求也很大,要保持競爭力就必需提高生產效率和技術,使用更輕更環保的材料,減少能源消耗,最終達到企業社會責任(ESG)要求。
致勝之道
主打本地口味軟餐 讓吞嚥困難人士重燃美食曙光 – 專訪幸福元氣創辦人 Francis Ho 何浩德
https://youtu.be/jrJCcYOdgwE
香港有許多人隨著年老或生病,面臨吞嚥困難等問題,大大影響他們飲食習慣。由於要將食物打爛成糊,食物吸引力大減,彷彿和美食永遠說再見,繼而患上老人厭食症不在少數。然而,一間名為「幸福元氣」的公司正努力改變這一現狀,以變化多端的軟餐,讓病患者重拾幸福美食滋味。
即食軟餐保留食物原形
創辦人Francis Ho何浩德曾照顧有吞嚥困難的父親而得到啟發,由於自行打碎食物再製作軟餐實在太繁複,而且病患者未必願意多吃,對病患和照顧雙方也很大負擔,決定在2018年成立幸福元氣。其實當時日本、歐美已經流行軟餐文化,能夠保持食物外形、味道和營養,於是便引入這些慕絲餐點。後來公司設立工廠製作急凍軟餐,他指所有食物都是原生,經過乳化均質再凝固後,重新塑造回原有形狀,味道也能維持。照顧者只需打開急凍包,放到微波爐加熱就能進食,甚至連同自己的食物一起隔水蒸熱也無問題,慳回不少時間和體力。
意想不到的味道
可能很多人覺得軟餐只能是白烚菜、雞肉,最多加點南瓜,吃多兩次就會厭倦,但幸福元氣售賣的軟餐品種多不勝數,而且味道千變萬化。Francis指海南雞、叉燒、雞煲、豉椒排骨等茶餐廳美食,還有咖喱魚蛋也廣受客人歡迎,打開加熱後,賣相和一般食物幾乎無分別,甚至豉椒味道也能保留下來,不過全部餐點都有三名營養師監控,其營養價值亦獲得認證,確保食物滿足患者營養需求,甚至能夠感受到熱騰騰美食滋味時,對身心靈也有一定幫助。
賺錢以外的意義
除了推出各款獨特口味軟餐,Francis還會在節日前後推出相應食物,如端午節吃糭;中秋節吃月餅,讓病患者不會因吞嚥困難而失去節日喜悅。他分享一位老人家吃下月餅軟餐後,感動得哭過不停,因為這是他十年來第一次吃到月餅,甚至不信姑娘容許她吃月餅。這件事令Francis深深感受到創業不一定要賺大錢,但能夠創造社會價值,助長者重拾快樂,這種人情味正是他繼續經營的原動力。
幸福元氣除了實體店外,網上商店也有更多食物種類和口味可供選擇,團隊提供加熱和送貨服務,進一步減省拿貨和烹調時間。另一方需,公司也在廣東設廠,除了主打急凍軟餐,還積極生產常溫食品和糊餐,Francis相信未來軟餐產量更多,價格將會變得更親民,滿足不同程度患者需要。
致勝之道
玻璃藝術融入生活 營造新式低調奢華氛圍 – 專訪AEfolio創辦人 Eveline Ko
https://youtu.be/noEziKDyxPQ
日常生活很易會接觸到玻璃,卻很少人會欣賞到它的藝術價值。玻璃飾品價格親民,而且成份天然,但同樣營造到時尚潮流和點綴家居作用。Eveline Ko在2022年成立AEfolio,除了給大眾接觸和欣賞到不同藝術家創造的艷麗玻璃藝術品,甚至設計各款穿戴首飾,擴展至應用層面,為市場帶來新氣息。
晶瑩剔透的玻璃藝術
走進AEfolio位於尖沙咀的Showroom,立刻會被七彩燦爛的玻璃飾品吸引著,Eveline本身也是一位藝術家,她曾在美國拜師學藝,參與現場不少玻璃飾品製作和設計,能夠如數家珍般分享玻璃藝術的故事。
一般而言,玻璃飾品來自吹製(blowing)、脫蠟鑄造(casting)或熔製玻璃(fusing),每種技術都有其獨特質感和效果,絕非一時三刻能夠製造。以較多人熟悉的吹製玻璃為例,將砂等原材料加熱後,工匠用玻璃棒挑起如麥芽糖般的熔融玻璃,並吹成球狀,再加入化學元素,使玻璃呈現出不同顏色。因工序複雜精細,而且玻璃出爐後,在一兩分鐘內就會凝結變硬,因此時間、合作度和掌握材質就至關重要。
低調奢華提升氣質
經營一年多時間,她發現香港人喜歡將藝術品融入家中或不同場所,所以偏愛簡約和大地色,做到低調奢華效果,正正符合她開店的初衷。除此之外,AEfolio亦有和四位海外玻璃藝術家合作,將他們的作品帶到香港。至於怎樣挑選合適的人,Eveline就認為風格要相近,但亦要有個人特質,讓作品呈現當下相應的氣質和潮流,更添韻味。
Eveline認為玻璃飾品不只觀賞用途,更可應用於日常生活中,所以活用融製技術,將不同顏色的玻璃拼合一起,首創各種玻璃首飾,包括手鍊、頸鍊、耳環等等,甚至搭配18K金、小鑽石或其他顏色寶石,增添首飾的精緻和價值,創造出披在身上的低調奢華,更成為公司另一主力推介作出類別。
望更受本地市場歡迎
誠然玻璃飾品在本地市場上尚未普及,但相對其他名貴原材料,玻璃價格親民,而且不乏色彩豐富、設計感強,甚至有實用性的作品,為家居以至個人都起到畫龍點睛作用。Eveline認為市場前景光明,陸續也會不斷推出新作及和不同藝術家合作,讓玻璃藝術走進更多更多人的生活中。
致勝之道
以優質產品、服務建立名氣 為客戶度身訂造格調室內設計 – 專訪名澄設計工程有限公司設計總監James Lo、工程總監Andy Fu
https://youtu.be/QwsRkUkSgHI
每個家庭新居入伙,都希望裝修成自己心愛風格,所以尋找室內設計公司時就要非常小心,不好貪一時便宜或誇大失實描述,破壞了未來安樂窩。名澄設計工程有限公司設計總監James Lo和工程總監Andy Fu分別在傢具和木工行業有數十年經驗,深知市場變化和客戶需要,建立正面形象和名氣,決心攜手提供優質室內設計服務。
‧ James認為出色家居設計很重要,但良好、清晰溝通和服務才能令客戶開心滿足。
用實力建立品牌
James從事傢具廠已有廿多年,Andy在木工行業更打滾過半世紀,見盡市場各種良莠不齊的公司,不惜低價、低質搶客,結果產品不如預期,甚至要額外付多一筆錢執漏。他們在2021年成立名澄設計,兩人分享名澄兩字背後意義 - 「名」是知名度、名氣,這一切都建基於工作光明正大、誠心服務;「澄」就是報價、溝通都要清楚透明,兩者並存才能樹立優良品牌,建立實力形象。
設計實用格調兼備
建築設計的客戶少不免是口耳相傳,正因兩人有數十年經驗,很熟悉當下市場需求和潮流,所以可以提供最合適的方案。上世紀8、90年代,客戶講求實用性、功能性,傢俬多為平面方形,「用到就得」。隨著時代變遷,港人生活品味也不斷提升,更注重如何平衡空間感、設計內涵、適用性以及功能性,簡單而言就是要融入家中格調。James笑言在香港地設計還多一項挑戰,就是要為客戶設計出簡約輕奢,又能提供最多儲物空間的作品。正因每個客戶都不盡相同,所以他很重視溝通過程,深入了解他們需求而設計獨一無二方案。
‧ 近年香港流行簡約低奢,家居運用同一色調,用少量不銹鋼點綴,提升氣質。
很多人都覺得在香港這個彈丸之地,很難真正做到簡約風格,但兩人曾負責一個在愉景灣達1500呎大單位,客人只有一個要求,就是時下流行的簡約輕奢,便成為他們「表演舞台」。Andy沒有採用過多的色彩,95%採用灰白色調,以及選用烤漆方式傢俬,令整個空間呈現出統一風格。剩低的5%就用不銹鋼點綴昇華,為空間增添精緻質感,客戶對最終效果達到簡約、輕奢目標非常滿意,也成為James和Andy的得意之作。
‧ 從事木工行業過半世紀的Andy,指工程特別便宜未必是好事,單憑價錢定奪,隨時得不償失。
小心極低價方案「中伏」
室內設計行業競爭很大,但坊間不時有新聞控訴室內設計公司貨不對版、低價搶客,最後由17萬變70萬,Andy指行內的確有立心不良的公司,不惜以遠低於成本的價格搶佔市場。他希望引導客戶正確認識「一分錢一分貨」道理,客人也不應被低價沖昏頭腦,要多留意評價或者溝通期間的服務水平,否則無法滿足需求,隨時會造成更多麻煩,損失的最終都是客人。
名澄設計追求的不僅是優質產品,還要提供貼心客戶服務。James希望能夠為客戶提供優質、用心的服務,建立長期合作關係,再推介給更多客人,做好和做大市場。他相信未來仍能保留實體店的公司,都必定有實力,能夠讓客戶放心選擇。兩人都相信只要堅持原則,就能為名澄設計建立名氣,長遠成為大眾信賴的室內設計品牌。
‧ 兩人相信憑著豐富經驗,可為客人度身訂造適合的設計方案,絕無隱藏額外收費。
致勝之道
工作不佳未必是能力問題?改善職場心理健康達至Win-Win局面 – 專訪Expivotal Consultancy Managing Director Erwin Chan
https://youtu.be/Abr3YIeeZvw
香港工作環境一向壓力大,尤其後疫情經濟仍在復蘇的階段,打工仔在職場面臨許多挑戰與壓力,繼而影響生活、家庭關係。組織心理學家Erwin Chan早在2019年察覺此問題,並成立Expivotal Consultancy,提供各種職場心理諮詢及方案,改善員工心理健康,從而提高公司生產力。
拉近想法差異
Erwin指員工心理狀況不好,繼而表現未如理想,甚至個人生活出現警號,是一個嚴重惡性循環。事實上,他們未必是能力不足,反而公司有沒有提供切合需要的配套也很重要,關鍵是雙方是否了解大家需求。Expivotal Consultancy團隊不單有商業或人力資源經驗,大多數同事更擁有組織心理學家資格,能夠藉著諮詢和方案,拉近員工和管理層所追求的差異,激勵員工士氣,長久提高公司生產力。
兩大切入點助推動政策
在提供職場心理服務時,很多時會採用兩個不同切入點幫助公司員工。首先是改善團隊文化,讓員工和管理層都了解公司問題,例如大家經常聽到的Team Building活動,正正可以讓員工認識到他們日常工作的意義,知道自己表現和不足之處;另一方面可促使公司領導層了解到員工面臨的日常問題,繼而提出改善方案。
第二個切入點則是從管理層著手,由上而下的幫助員工。團隊發現員工很多需求不過就是準時放工,或者一個有帶領能力的上司,但很多公司都會忽略員工想法,就推行一些無關痛癢,甚至逆向政策,使雙方落差愈拉愈大。Erwin此時就會幫助人力資源部門,協助它們推動以人為本的政策,讓員工知道他們的意見會被接納,增強在公司工作的信心。
雖然Erwin活用職場心理學協助員工和管理層,但並不表示公司就能一勞永逸。他認為公司任何階層,在現今世代都需要具備兩種心態:適應性、成長的心態。世界瞬息萬變,今日的知識和技能,可能在五年後已經被AI取代,所以員工必需願意增值自己,例如接觸科技、發展新技能,一方面可提升在職場的競爭力,不易被公司淘汰;另一方面公司亦可提高效率,甚至活用科技節省成本。
職場心理學普及化
Expivotal Consultancy現時主要是和跨國企業合作,但Erwin未來日子也希望幫助更多本地企業,特別是中小企經常忽略員工心理的重要性,Erwin相信通過提升員工心理健康,了解他們的需求,是促進工作表現好方法,從而達成公司與員工雙贏結果。
致勝之道
把握學習循環 人性化教育培養學生終身學習 – 專訪活新教育創辦人Koo Sir
https://youtu.be/VRx-YFa0CN0
今時今日創業難,教育行業更難,除了要帶著滿腔熱誠,還要跟得上社會發展和變遷,才能在市場立足取得成功。2017年成立的活新教育Newman Education,創辦人高Sir採用靈活、人性化教學模式,把握學生學習循環,使他們明白學習不只為考試,而是一生受用。創業七年,高Sir也坦言面對過不同風浪,要學識放下固有知識,懂得更新認知才是關鍵。
把握學習循環
高Sir和太太一起創立活新教育已有七年時間,除了處理日常行政,也要兼教英文和中文科,所以很明白當代教育狀況。老師出身的高Sir指學校每班人數太多,考試前夕為追趕進度,狂跳Powerpoint、略過內容情況時有發生,但學生無法吸收知識,特別高小要面對呈分試,補習班正是補足學校傳統教育不足。
高Sir推崇高質素的小班教學,幼兒每班約4人;中小課程每班8-9人,因坊間很多人只懂得單向灌輸知識,忽視了學習循環重要性。他強調導師適當教育、學生適當應用、雙方適當回饋,這種人性化而高效的學習模式,才能讓同學感受到自己進步,更願意學習。他認為現今教育重質多於量,於是維持老師教學質素便很重要。導師經驗固然重要,但是否喜歡小孩和願意深入教導也需考慮,公司定期舉辦分享會和訓練,確保教學質量保持一致。
藉疫情重新學習
正所謂學海無涯,學習需經歷三個階段:學習(Learn)、放棄(Unlearn)和重新學習(Relearn),這種教學方法在疫情期間尤其顯得重要。高Sir一直堅持面對面教學,但疫情初期生意大跌九成,直到一位家長問高Sir連教會講道也用Zoom,為甚麼教育界不用?這句話立刻點醒了他,成為首批使用Zoom的教育工作者。畢竟學校教不到書,但仍要考試,果然僅僅一個月,生意便反彈八成。
這種環境令他更深深感受到學習不只為考試,尤其AI不斷發展,不論學生還是高Sir也要終身學習,不斷更新知識體系來應對未來發展。他以活新教育作為例子,若不宣傳就不會有人認識,但網民已不接受純推銷廣告,看到都會直接滑走,反而分享學習相關知識,例如應試技巧、學習盲點等等,不單觀眾有得著而報讀課程,高Sir在過程中都了解網絡生態,獲益良多。
望衝出香港
在經濟仍未完全復蘇、出生率連年下降的世代,教育行業定必會面對更多挑戰,高Sir以「穩中求快,快中有穩」作為未來發展方向,除了要把握學習循環,繼續提供人性化教學,提升學習和吸收知識的能力。另一方面也希望未來能夠衝出香港,去到大灣區接觸更多學生,改變他們的人生。