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【無厘頭商機】用5英鎊Book隻山羊亂入會議!?英國農場推「租山羊」服務大賺近60萬挽救生意

肺炎疫情爆發後,多國政府推出強制措施,其中英國政府就採取封城政策,當地經濟都大受影響,不過有農場就開拓出全新商機,諗到以視像會議方式,「出租」農場內的山羊,與客人聊天,令該農場在疫市下賺到至少5萬英鎊! 讓山羊加入視像會議 位於英國西北部蘭開夏的「Cronkshaw Fold Farm」過去主力舉辦婚禮以及導賞團,受今次疫情影響,生意就一落千丈。為維持農場營運,農場女主人Dot McCarthy 開玩笑地推出名為「山羊來開會」(Call a Goat)的服務,顧客只需要花上5英鎊(約53港元),就能租到山羊參與Zoom視像會議,所有與會者都可以跟牠在網上「聊天」5分鐘。顧客更可透過網站,選擇「心水」山羊進行對話。自此之後,農場內的山羊便在各種會議上出現,遠至中國和澳洲的企業,甚至是Facebook和英國保健署(NHS)等大型機構,牠們的身影都曾逗笑過不同的老闆和員工。除想搵山羊參加視像會議外,亦有人會固定地租山羊參加家庭會議,甚至點名要租一隻叫 Margaret 的山羊。   農場其後亦推出「山羊信差」(Goat With a Note)服務,農場職員會先收集客人的訊息,然後在會議中就會由山羊展示寫上訊息的紙張。紙上的字由可食用的墨水撰寫,山羊最終還會吞掉紙張,寓意訊息是「公開的秘密」。   這項「與山羊視像通話」服務大受歡迎,為沉寂的會議室帶來驚喜及歡樂,同時有助員工緩解工作壓力。而McCarthy也因此賺得56,000英鎊(約590,578港元),成為農場新收入來源,並將用所得的收入來支付員工薪金,不需要放無薪假。而McCarthy也可以將收益投放於農場的可持續發展上,發展再生能源。 有人或會認為這個創業念頭很荒謬, McCarthy表示一開始都只是把這個構思當成一場玩笑,但就在網站登出消息後的一天,公司的電子郵箱已經爆滿,電話上全是未接來電,可想而知服務深得顧客歡心。面對突如其來的成功,McCarthy至今仍感到驚訝,她認為服務大受歡迎是基於不少人在疫情期間都想要逃避現實,才選擇以超現實的東西來忘掉眼前的一切。

【私隱風波】怕用Zoom開會洩露重要機密?6大方法讓用家安心使用!

新冠肺炎持續蔓延,很多公司安排員工在家中工作,視像會議程式成為主要溝通渠道,其中Zoom操作容易及功能多樣,成為熱門的網上會議軟件之一,3月每日平均會議參與人數高增至2億人,擁有近20%全球市佔率。不過,近日Zoom用戶私隱問題備受關注,若不當使用Zoom,企業外部人員將能竊聽私人會議和通話,導致個人資料外洩或發生商業間諜行為。由於 Zoom 可說是目前功能最全面、使用率最高的視像通訊軟件,即使對Zoom安全上仍有一些疑慮,不少企業暫時未有打算轉用其他軟件,那麼怎樣使用才算安全?以下有6個方法,有助增加對資料防護。 Zoom先後被揭發在iOS版程式會暗中傳送用家數據予Facebook,又被指出售用戶資料,但Zoom否認,只承認為應付日益增長流量,錯誤把用戶會議分流到位於中國數據中心處理。各國政府部門以及私營機構亦先後呼籲員工轉用其他程式,以免公司機密文件或用戶個人資料外洩。例如美國聯邦調查局(PBI)在接獲通報後發布警示,提醒Zoom用戶不要使用公開會議、或是隨意分享會議連結。而美國太空總署Nasa和馬斯克旗下太空探索科技公司SpaceX都表示已全面禁用員工Zoom。   ●據外國網站 Mashable 報道,網路安全機構在暗網「Dark Web」發現,多達 352 名 Zoom 用戶帳號資料,包括電郵地址以及帳戶密碼等已經被盜取並轉賣。 不過,Zoom在這段抗疫時期,為必須在家工作的打工仔提供許多實用功能,那應該怎麼享受Zoom便利同時,又能夠確保資訊安全呢? 1. 隨時更新軟體 不少軟件在更新後會增加新選項和功能,同時還會修復已發現產品缺陷和安全漏洞。因此要有效避免攻擊,用戶必須經常保持Zoom和保安軟件至最新版本,並只在其官方網站或官方應用程式商店下載。 2. 使用高強度登入密碼 用戶應設立一個高強度帳戶密碼,以保護Zoom帳戶。同時,用戶應留心可疑帳戶活動,若發現可疑情況,請登出所有 Zoom帳戶,並更改登入密碼。另外,用戶亦可開設一個只有一般權限的使用者帳號 ,並使用這個帳號參與公司會議,待會議結束後,再切換為原本帳號。 3.切勿在會議期間分享機密資訊 目前Zoom並未支援完全點對點加密,即未能夠確保只有指定人士才能查看會議內容。因此若內容涉及商業機密,就應該避免討論,以防止訊息外洩,造成經濟損失。 4. 保護會議私密性,防止黑客搜刮企業機密 假若會議沒有設定密碼,黑客就能夠透過猜測Zoom系統隨機派發的9位數字會議代碼,無聲無息滲入會議,趁機搜刮一些高度敏感或與企業機密。因此,主持人在每次舉行會議時,都要設立不同會議ID和高強度密碼,同時只向參與者分享會議ID和連結,切勿分享到社交媒體或公開平台。參與者也切勿隨意分享或公開主持人傳送的會議ID。會議主持人密碼也須避免重複使用,並注意密碼強度。   5.善用等候室功能,防止非法入侵者 除設立不同會議ID和密碼外 ,會議主持人可以在使用「等候室」選項,參與者要透過主持人開立的「等候室」進行連接,並逐一確認身分。另一個管理方式是禁用「在主持人之前加入會議」( Join before Host)選項,確保參與者不會比主持人提前到場,讓主持人可預先識別參與者身份後才准許加入,而當所有參與者都加入會議後,主持人應立即鎖上會議。 6.小心處理會議錄像 Zoom允許會議參與者錄下視訊通話內容,並在結束後可立即匯出影片。雖然這個功能相當實用,既能夠保存紀錄,又能夠分享給未能出席會議的人員。不過,由於參與者可以輕易匯出影片,假若內容有敏感或機密資訊而不小心洩留,就會相當危險,因此用戶在視像錄影上傳時要謹慎行事。 如果要進行錄影,應預先通知所有參與者。而為減少使用錄製工具可能帶來的危險,會議主持人可以設定分享螢幕至 「只限主持人」(Only Host),並有有需要時才開放功能給其他參與者。在會議結束後,假若錄像內含有機密資料,應把錄像保存於個人電腦中,並設置適當的存取權限,不要上傳至雲端或共用平台。 如果企業對於 Zoom的安全性仍然存有疑慮,或者會議本身屬於高度敏感性,就應該改用其他通訊或視訊會議軟體。不過是哪一款軟件,用戶在使用時都需要具備高度安全意識 ,若發現任何可疑現象,就應該立即尋求專業技術人員協助。

【營商有道】成為美國最受歡迎CEO有咩秘訣?學識袁征令Zoom成功3大法則!

視像會議軟件早已面世多年,但隨著新型冠狀肺炎(武漢肺炎)疫情在全球升溫,不但學校停課,就連多間企業都實施在家工作(Home Office),人們對視像會議軟件Zoom需求日益遞增。一場新型肺炎危機,令Zoom目前每月活躍用戶人數增長率上升90%,創辦人袁征身價今年因此暴增20億美元,但大家又知不知道袁征其實在27歲才踏入網絡世界,即使英文不流利仍闖蕩美國?以下3個袁征成功原因,值得創業者參考。 Zoom可謂現時最火熱的視訊軟體,不但能夠即時讓多人進行視訊會議、預先錄影、播放,更可以跟各種硬體系統與軟體相容、甚至更換會議時背景,結果成為學校遠距學習及各大企業開會首選,目前有超過一半的全球前500大企業使用其付費服務。 雖然看似是為疫情而令Zoom走紅,但事實上Zoom早於2013年獲得李嘉誠旗下維港投資(Horizons Ventures)入股,就連李嘉誠基金會亦一直使用。在2009年時,Zoom市值只有約188 億美元,同時期美國航空業總市值約 781 億美元。去年Zoom成功於美國上市,市值升至約252億。而在疫情之下,美國航空業市值萎縮至270 億美元, Zoom市值卻已經攀升至445億美元。 Zoom創辦人袁征成功3大因素: 1.面對顧客親力親為 對於如何爭取客戶,袁征接受媒體採訪時曾說:「即時聆聽你的顧客非常重要,一定要把他們意見放在心上。」曾經有用戶取消訂閱,袁征會親自發電郵向詢問原因,看看是否涉及技術問題再作改進。簡單來說就是顧客至上,只有努力滿足顧客,得到他們滿意才有可能成功。 2.每天進行反思 在創業路上,袁征會一直不斷檢視自己所走的方向是否正確,他每天早晚都會各問自己問題,包括「我的強項在哪裡,我是否充分運用它?」、「我的弱點在哪裡,我是否好好地交給別人?」而在一天結束時,他又會會再反思,例如「我是否關心團隊,我能不能表達得更好?」、「我是否足夠關心公司,我的行動有傳達出來嗎?」、「我的產品和服務能改變世界嗎?」 3.建立與員工互信關係 征認為,新創公司每個項目成功與否都是與速度有關,但若果員工之間沒有信任,進度就會慢下來。因此袁征最重視員工之間關係,更視團隊成員為家庭一份子,從不為短期表現不好就解僱員工,而是希望通過分享和合作,增加透明度,令每人都能信任彼此角色和責任。袁征也期望員工願意與公司一同成長,從而成為一支強大團隊,加快事情進展,向著同一個目標邁進。袁征對團隊用心,令Zoom員工也因此全心全意為公司打拼。根據美國就業網站Glassdoor在 2018 年6月公布的排行榜,袁征是美國最受歡迎CEO,員工支持率高達99%。

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