香港人一向都崇尚日本流行衣著文化，就連眼鏡都傾向選擇日本品牌。無可否認，不論在臉型或是鼻樑架的設計上，日式鏡框都比歐美鏡框符合香港人要求，令日本幾個平價眼鏡品牌都陸續來港開店，當中OWNDAYS不經不覺已經進駐香港一年，現時已經有10間分店。這個眼鏡潮牌現時風光，但原來早年曾負債14億日圓！憑著社長田中修治努力改革，令接近破產邊緣的OWNDAYS成功起死回生。 社長的戲劇性人生 OWNDAYS社長田中修治在經營OWNDAYS前，曾開過手機店、漫畫喫茶店甚至還有居酒屋，不過沒有一樣成功，不夠20幾歲，身上已背了2億8,000萬日元的債務。後來，田中修造決定再賭一把，2004年他在早稻田大學附近的一條巷弄，開了一家專門做網站的製作公司，恰好遇到日本的IT創業發展期，身上將近3億日圓的債務，居然在4年內全部還清。 當田中修造好不容易還清債務後，在一次機緣巧合下，他知道有一間在1989年開業，卻瀕臨破產的眼鏡連鎖店OWNDAYS想找買家易手。雖然這個品牌擁有50間連鎖店，每年營業額差不多有20億日圓，但是負債卻超過14億日圓。一般投資者如果知道公司負債纍纍，都會即時打退堂鼓，田中修治卻不顧反對，在2008年用3,000萬日圓買下OWNDAYS 。 ●曾制止田中修治買下 OWNDAYS的財務顧問奧野良孝，後來也跟著進入OWNDAYS，協助處理公司財務。 田中最初接手公司時，面對不同困難。他每個月至少要準備 8,000萬到1億2,000萬日圓還給銀行。可是公司可動用的資金有時只剩下20萬日圓，基本上捉襟見肘。而除14億日圓債務外，當時公司員工並不信任年輕而缺乏經驗的田中修治，引發離職風波。田中修治從未涉足過眼鏡市場，為徹底了解公司問題，他決定到每一間OWNDAYS，去看看門市真實狀況。最讓他衝擊的發現是，有些門市為了創造帳面業績，居然要自己員工買自家的庫存眼鏡，而且他們買的眼鏡都是不良品。田中修治覺得這樣做法太不可思議，於是決定做出任何人都想要買的眼鏡。 1.增加自家產品競爭力 田中修治開始參加大大小小的眼鏡展銷會，他找到位在福井靖江一家眼鏡廠，所研發出來不怕彎折的眼鏡，這家眼鏡廠開出每一副眼鏡的成本價是3,000 日圓。幾經交涉，工廠最後答應只要一次過製造10萬副以上，就能夠以每副1,500日圓的價格出售。這時候，OWNDAYS的50家門市，一個月頂多也只能賣3萬支，如果一次下單10萬支，就代表銷售業績，要達到現在3倍以上才行。田中還是答應廠商的要求，沒想到不怕彎折的鏡框大受歡迎。不用半年，10萬副眼鏡全部售完。直至現在，不怕彎折的鏡框也是OWNDAYS的長壽商品。 2.最強售後服務 田中明白除款式外，眼鏡店還要包括完善的售後維修服務，回頭客才會增加。就算一開始沒有馬上賺錢，後面營收也會逐漸成長。OWNDAYS的售後服務制度，眼鏡售出一個月內接受全額退貨、售出1年內可免費更換兩次鏡片，這些讓消費者可以安心的售後服務制度，自然把消費者的心緊緊地抓住。 3.一人一票選店長 除產品和服務外，田中也著手改善公司營運體制。最特別的是OWNDAYS的店長是透過選舉產生！田中修治認為門市正不斷擴展，如果每個店長都要經過層層面試、最後由他決定的話太浪費時間，同時只交給他一個人決定也不適合。因為他想不如讓同事們共同決定，透過選舉找出最合適人選。 想當店長的人可以毛遂自薦，製作「政見」簡報宣傳，經過所有同事投票選出結果。而當上店長之後，如果連續 3 個月業績下滑，就要重新選舉。田中說這個制度讓每個人都有機會往上爬，還會自動淘汰沒有幹勁的人，員工也想選出有能力又受歡迎的人來當領導者，強化員工們向心力。 4.各級薪資一目了然 田中認為員工最討厭的就是「不知情」，因此他選擇盡量公開資訊，減少在管理上的麻煩和猜疑，並與店長選舉制度相輔相成。在OWNDAYS 官網上，能夠直接查到各職級薪酬。只要當上店長，薪水更會三級跳，以鼓勵有志者努力向上。另外，員工也可以申請到總部工作，薪酬待遇一樣在網站上公開。 經過田中修治4項改革，OWNDAYS 14億日圓的負債已在8年後全部還清。現在OWNDAYS每年營業額高達200億日圓，在日本全國擁有128間門市、台灣有46間，香港就有10間。直至2019年上半年為止，OWNDAYS全亞洲擁有超過300間門市。 不過，OWNDAYS在中國居然沒有任何一家門市。原來OWNDAYS選擇向中國以外的亞洲市場擴展。田中社長認為即使中國市場規模很大，現在還是未能夠理解與掌握，所以還未適合進軍。事實上，OWNDAYS...