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【網紅世代】建KOL數據平台方便公司找對的人 「將選擇權交回客人和KOL」 – 專訪Popared一炮而紅創辦人Christopher Chee及Ling Chan

https://youtu.be/VF3TvGweR00 網絡世代之下,個個都說自己是KOL、網紅,吃喝玩樂到專門興趣也有;同時很多公司近年也愛邀請KOL或網紅作代言或賣廣告,皆因他們比明星更貼地,成本亦相對較低。然而很多公司未必對網紅市場有充份了解,付了一筆錢卻收不到預期效果;KOL亦不易找到合適品牌合作,無法針對目標客群。Popared一炮而紅的出現,正好提供一個良好平台連繫雙方,節省和中介公司溝通時間和金錢。創辦人Christopher和Ling曾任職廣告營銷公司,他們認為將選擇權交回到客人和KOL手上,符合現今市場趨勢之餘,亦可以發掘更多有潛力新人,達至整個營銷計劃最高「性價比」,從而獲得最佳宣傳效果。 ‧ Christopher和Ling也認為由公司或KOL自己選擇合作方式,可為雙方溝通時間、成本大大下降。 選擇權回歸用戶 雖然Popared營銷管理和分析平台在今年才正式推出,但目前已擁有超過50,000位KOL大數據,成為平台最大資產和優勢。平台設有評級及留言系統,由S級(最好)去到D級(最差),各項數據例如Likes、Followers、Reach和Engagement Rate,甚至曾經失場、合作不愉快等等都會在級數同留言如實反映。 Christopher指公司系統能夠單從相片及文字,已經分析到該名KOL屬於哪一個範疇,以及目標客群,客人能夠在版面上一目了然所有數據。「有公司曾經請咗一位KOL代言,好多Followers但返唔到生意,咁有可能個Followers數係買返嚟,所以先會出現Reach和Engagement Rate好低嘅情況。」 Ling認為中介公司推介的人選未必完全適合,或者未必能緊貼潮流;另外中小企預算不多但又想找人宣傳,平台就幫到他們配對潛質KOL人選。「我地係行月費制度,用戶可以清楚睇到以往數據之外,仲可以睇到每月人氣最高嘅『Rising Star』,未必係好出名,但可能係當時受歡迎或者好高關注程度。揀好人選之後仲可以互相交談,價錢、合作形式等等,全部交返俾佢地商討。」平台另一個賣點就是可以讓品牌追蹤行家、對手曾經跟哪些KOL合作,對制定營銷計劃非常有幫助。 ‧ 目前平台行月費制度,用戶可以看到50000位KOL的數據分析外,還可以看到每人評級和其他客人的意見。 ‧ Ling指搜尋功能最受客人歡迎,因為可以發掘很多潛質新人,新入行KOL也可以增加工作機會。 KOL要和粉絲「做朋友」 對比傳統中介公司向客人推薦,略嫌選擇少而且單向,KOL彷彿只能「等工開」,角色非常被動,但Popared平台講求的是即時互動,KOL亦可以挑選他們喜愛的工作和品牌。Ling指目前KOL男女比例達2:8,而且所屬範疇以時裝、飲食、玩樂為主,需求亦很大。另一方面,偏門及專業的需求也愈來愈大,但目前附合要求的人才亦不多,她笑言有意成為KOL的人可考慮進軍此類範疇。既然競爭這麼大,怎樣才可以獲取更高等級,從而突圍而出吸引注意?Christopher認為粉絲肯留言是成功第一步,但作為KOL也要作出回應,要給粉絲一種和朋友談天的感覺;Ling認為內容要合乎觀眾口味,最好更是原創,而且堅持一段長時間才會做到自己風格。 東南亞地區潛力大 儘管目前Popared平台內擁有約50,000位KOL數據,但仍以本地、中國及台灣為主,Christopher計劃在系統發展成熟後,就會衝出國際,預計將會開發美國及東南亞市場。「我地仲有一位創辦人喺美國有相關業務,喺人際網絡同資金都有嘅話,有信心發展龐大嘅美國市場;東南亞市場亦係我地考慮之列,因為當地網紅需求都愈嚟愈大,而且科技、網絡仍有相當多發展空間,希望可以盡快進軍東南亞地區。」 ‧ 兩人均認為全球對KOL需求愈來愈大,未來主力向美國、東南亞地區發展。

【市場潮流】投資夾公仔機係商機抑或危機?

大家去台灣、日本不時都會夾公仔,款式多之餘,成功率亦相對較高,甚至可以自調較位置。近年這股熱潮吹到香港,一條街可能有一至兩個舖位改裝成全部夾公仔機,店內放了十多部夾公仔機。早前媒體報導有KOL透過社交平台推介夾公仔機,指投資十多萬便會有豐厚回報,結果多名苦主投資共近三千萬港元後,每人卻只得不足一百元收益,疑墮入騙案。 有在外地夾公仔經驗的話,不難發現用幾回合便夾到第一份禮物後,職員便會調較機器難度,若無技術的話便可能花一千元都夾不到第二次。如果細心看過這些夾公仔機,其實有部份已經不單夾公仔,還可以夾iPhone、夾現金券甚至珠寶等等,用十元八塊就可以夾到價值幾千元的物品,究竟這盤生意如何運作﹖ 由於涉及金錢以機率換取獎品,店舖負責人要申請《公眾娛樂場所牌照》,事前需繳付近兩萬元牌費及手續費,在臨時牌生效期間更要符合消防安全等條件,並不容易符合要求,所以市場上有公司專門協助投資者申請牌照。投資者可以集中主力購買機器、公仔等,最初旺角、尖沙咀是夾公仔機熱門地區,佈滿各大小商場。就算想投資這些地方的夾公仔機,不單入場價錢較高,很多時還未必即時有機,隨時要等上半個月。 不過在潮流之下,夾公仔機如雨後春筍出現,不過新式舖和旺區或外地不同的是,不少夾公仔機舖都無人管理,前文提過眾多苦主只能用手機程式遙距控制,根本無法知道實際人流,甚至有些人連擺放地點都不清楚。然而另一問題就是夾公仔機過於氾濫,機內公仔不少只是十元八塊淘寶貨,但設定極高難度,顯然無吸引力。參考日本動漫聖地秋葉原,近年已經將這類夾公仔機,由一般公仔換成動漫周邊商品,可見要吸引街客夾公仔賺錢,還要洞悉市場潮流。 若不想墮入這類騙局,最好找一家有信譽的公司,清楚自己投資夾公仔機的地點和內容,而且有合法牌照。最重要的都是投資者要親力親為,多落場了解系統運作,多和客人溝通,增加回頭客,當成功第一部,其餘的自然事半功倍。 資料來源:都市日報

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