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【嚴謹理念】堅持專業知識守護肌膚 與顧客建立強大互信 -專訪麒泰皮膚護理中心市場拓展及學術總監Benedict Lee
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致勝之道
【嚴謹理念】堅持專業知識守護肌膚 與顧客建立強大互信 -專訪麒泰皮膚護理中心市場拓展及學術總監Benedict Lee
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August 18, 2021
https://youtu.be/9IXa2pEbYKM 現今網絡資訊發達,很多人會跟從網上評論購買各種護膚產品,但又是否代表適合自已的皮膚需要?於1991年創立的麒泰皮膚護理中心 (Ever-Beauty Skin Care & Products Centre) ,由初時一間位於中環商廈內專賣護膚產品的小店,擴展至醫學美容,更在灣仔開設零售地舖,並設立網店及手機應用程式。能夠歷經三十年不衰,除品牌建基在醫學基礎上之外,作為第二代接班人的Benedict表示,公司首重專業性,從不單靠硬銷,堅持與消費者多作互動交流,了解他們肌膚真正問題,才能為顧客找到正確的護理方案。 專業知識協助顧客 產品功效是推動消費者購買的最重要影響因素,然而市面上產品五花八門,很多顧客並不確切知道要怎樣配搭使用。憑著對皮膚的專業知識,Benedict會親自研究怎樣配搭使用,讓產品發揮出最大功效。「我會將所有產品成分作仔細分析,每一種皮膚用品都親身試用,再逐一配搭,為消費者作出合適推薦。」Benedict亦經常留意最新資訊,並從原產地和研發團隊著手,選擇國際認可的優質產品,配合客人護膚需求。 ●有些品牌在不同國家設生產線,當中配方及成分都會有差異。因此Ever-Beauty 只會循正途向代理取貨,保證產品質量之餘,成分功效更有保障。 積極開拓線上模式...
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